职场超人气对话心理学

职场超人气对话心理学 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:陕西师大
作者:(韩)李贞淑|译者
出品人:
页数:248
译者:徐岚
出版时间:2010-4
价格:26.00元
装帧:
isbn号码:9787561349854
丛书系列:
图书标签:
  • 职场
  • 心理学
  • 沟通
  • 人际
  • 管理
  • 心理
  • 励志
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  • 人际关系
  • 心理学
  • 职场技能
  • 情绪管理
  • 影响力
  • 说服力
  • 高效沟通
  • 人际互动
  • 职场心理
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具体描述

《职场超人气对话心理学》中所介绍的成功人士使用的45个对话法简单易行。每一章结束时,以表格方式对照出好坏说话法的不同,检查自己是否也常说了使自己失败的話。“换个方式说话”让读者可在空白栏中写入曾经让你失败的话语,另一格空白栏写入你改变后的话语。”会说话、说对话,享受如鱼得水的职场生活!

你是否感觉虽然自己工作卖力,却没有懂得如何拍马屁的同事更受赏识?亦或是因为和同事无法和谐相处,导致团队合作产生问题?或者做了很多,却因为沟通不畅而费力不讨好,不禁懊恼不已?

这本书,使每日勤奋工作,却时不时想辞职,过着战战兢兢的日子的无数职场人士们,在努力做事的同时,掌握职场对话心理学,能够通过沟通,使自己更加绽放光彩。

作者简介

李贞淑,韩国首席对话专家,曾担任韩国KBS电台主播,现任SMG(株)代表理事。

毕业于首尔的西江(Sogang)大学言论研究所,并曾至美国密歇根州立大学进修攻读国际关系及演讲理论。曾担任延世大学、梨花女子大学、高丽大学等校之经营研究所,以及三星电子、LG、IBM等企业高级主管Media Communication训练课程讲师。

著有《女人的对话心理学》、《韩国式对话的技巧》、《回首看去不会后悔的愉快对话78法》等。

目录信息

01 上司偏好这样的话 不要当马屁精,要尊重 不要哼哼唧唧发牢骚 越是委屈,越要闭嘴 辩解是火上浇油,干净利落地道歉 以规定为借口来拒绝 向刁难的上司人性化地诉苦 对你不说敬语的上司,你要更加恭敬 与上司保持一致性 开玩笑要有分寸02 对下属这样讲话,下属会更追随你 把抽象的话转换成具体的话 谴责时更要压低声音 勇于承认错误更值得尊重 令下属气馁的反复无常 有技巧地称赞和责备 适度的严格与宽容 对不考虑部下实际情况的催促要慎重 以身作则是领导力的核心 说话时要公私分明03 职场中可说与绝不可说的话 不要泄漏私人秘密 避免逆耳的玩笑话 即使是亲密的关系,也不要忘了道歉与感谢的话 不愿意就说“不” 不要泄漏同事的秘密 会产生纷争的事,一定要确保有证人 不要把共同的责任揽到自己身上 即使在休假中,也要使自己的存在被认识到 否定公司的话不论何时何地都不要说04 职场主流的人士们的对话习惯 先说“是”,然后加上自己的意见 抑制感情,理性地说话 不说没必要的话 让不安的上司放下心来 大声问好 不要用软弱的语气 不要用空话来许诺 把指责咽回肚里,把称赞说出口来 我的运气很好!05 职场KEYMAN(中心人物)这样进行正式对话 在SMAP框架内说话 尽可能缩小主题 有框架地说话 通过修饰使骨架抢眼 积极利用对话菜单 说话要具体,以避免误解 沉住气等一下,然后一记重击解决问题 说话要根据需要,而不是事实 说话时要形象化
· · · · · · (收起)

读后感

评分

有各种向往成功的书籍 有一类首先帮你确定 什么是你想要的 什么是你需要的成功 有一类是要努力让你相信 你的主观能动性 可以改变现在糟糕的自己 有一类是要你指定各种的计划 按照那种方式生活 有一类就是这种 具体的举出实例教你去应对各种遇到的问题 也许从前的我会批评这种...

评分

有各种向往成功的书籍 有一类首先帮你确定 什么是你想要的 什么是你需要的成功 有一类是要努力让你相信 你的主观能动性 可以改变现在糟糕的自己 有一类是要你指定各种的计划 按照那种方式生活 有一类就是这种 具体的举出实例教你去应对各种遇到的问题 也许从前的我会批评这种...

评分

有各种向往成功的书籍 有一类首先帮你确定 什么是你想要的 什么是你需要的成功 有一类是要努力让你相信 你的主观能动性 可以改变现在糟糕的自己 有一类是要你指定各种的计划 按照那种方式生活 有一类就是这种 具体的举出实例教你去应对各种遇到的问题 也许从前的我会批评这种...

评分

陕西师大出的书,基本还是不错的。虽然因为书名的关系,这本书会不好意思放入我在读,或是给同事看见,因为可能给他人留下一个“菜鸟”的印象。所幸我没有因为封面而对其产生偏见,并认为非常值得向刚毕业到进入中层的年轻人推荐。 这本书不只是将一些很实用的“术”,更有“...  

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上司篇: 让上司感到被尊重,不管他是不是尊重你,都要肯定他的权威和能力;遇到委屈要态度平静,道歉要干净利落;与上司保持一致,遇到拉帮结派要保持中立,在嘴上给对方“我是站在你这一边”的暗示。 下属篇: 对下属讲话要具体明确,不管是指示还是称赞,尽量数字化;说话要...  

用户评价

评分

坦白说,市面上关于人际交往的书籍太多了,很多都流于表面,讲的都是些“微笑”、“点头”之类的皮毛技巧。但《职场超人气对话心理学》的深度,远超我的预期。它真正深入到了行为背后的动机层面。我特别被它对“权力动态”的分析所吸引。在组织架构中,不同的位置天然带着不同的影响力,但书中强调,真正的权威并非完全由职位决定,而是由专业能力和建立的信任关系所赋予。书中提到一个概念,叫做“非直接影响力”,即通过提供独到的见解或未被预期的帮助来赢得他人的尊重,从而在需要时获得支持。我前段时间为了争取一个跨部门合作的机会,按照书中的建议,先从帮助对方团队解决了一个小难题入手,并没有直接提出我的需求。等时机成熟时,对方负责人非常爽快地答应了我的合作请求,并且还主动提供了额外的资源。这种“先给予后索取”的心理学应用,细腻且高级,让人读后有种醍醐灌顶的感觉,完全告别了那种生硬的、功利性的社交模式,真正做到了润物细无声的影响力构建。

评分

这本书真是个宝藏!我原本以为市面上的心理学书籍大多是枯燥的说教,充斥着晦涩难懂的理论,读起来非常吃力。但这本书完全打破了我的刻板印象。作者的文字功底可见一斑,他能用最平实的语言,把一些复杂的概念讲得透彻又有趣。特别是关于“情绪识别”的那一章,书中举了很多职场中常见的冲突场景,比如开会时老板突然变脸,或者同事之间因为项目进度产生摩擦。作者没有直接给出“你应该怎么做”的标准答案,而是引导我们去观察、去感受对方的非语言信号,比如微表情、肢体语言的细微变化。我记得有一个案例是关于一位新晋经理,他总觉得团队成员对他有抵触情绪,但自己又找不出原因。书中分析,很可能是经理在不经意间流露出的“控制欲”让大家感到不适。读完后,我立刻在下一次团队会议中尝试运用这些技巧,不再急于打断别人的发言,而是用更开放的姿态倾听,效果立竿见影,团队的氛围明显融洽了许多。这绝不是那种读完就忘的快餐读物,它更像是一本可以随时翻阅、进行自我调试的工具书,每一个章节都像是为你量身定制的职场“急救包”。那种豁然开朗的感觉,是金钱买不到的。

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我是一个性格比较内向的人,在需要进行高压谈判或者争取资源的时候,总是会因为紧张而语无伦次,表现得非常被动。这本书对我最大的启发在于它对“内在信念”的重塑。作者用了很大篇幅来讨论“冒名顶替综合症”在职场中的普遍性,以及我们如何被自己内心的“不配感”所束缚。这简直是为我量身定做的章节。书中没有空喊“你要自信”的口号,而是提供了一套循序渐进的“行为激活”策略。比如,它建议我们记录下每一次成功的小胜利,不论多微不足道,都要用文字记录下来,并在感到自我怀疑时拿出来对照。我坚持这样做了一个月,当我看到自己连续完成的十几个小目标时,那种“我确实有能力”的底气,比任何外界的赞美都更扎实。此外,书中对“拒绝”艺术的探讨也非常深刻。它教导我们如何坚定地说“不”,同时又不损害职场关系,核心在于提前设定清晰的边界,而不是事到临头才仓促应对。这本书让我明白了,职场对话心理学,首先是和自己的内心对话。

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这本书的排版和结构设计非常人性化,读起来毫无压力。不像有些专业书籍,密密麻麻的文字和冗长的脚注让人望而却步。这本书每隔几页就会有一个“场景模拟”的小方框,或者一个“即时练习”的环节,让人随时可以停下来,在脑海中进行角色扮演。我最喜欢的是关于“跨文化沟通”的那一部分。我所在的行业经常需要和海外团队协作,但总有一些沟通上的障碍,很难界定是语言问题还是文化差异。书中详细对比了高语境文化和低语境文化的沟通偏好,例如,在一些亚洲文化中,委婉的表达被视为尊重,但在西方商业环境中,这可能被理解为犹豫不决。作者通过具体的例子,比如如何解读一份没有明确“下一步行动”的会议纪要,为我打开了一扇窗。我立刻意识到,过去我们团队在与德国同事合作时,可能就因为“默契”被过度期待而导致了信息遗漏。这本书提供的视角是全球化的,它让我学会了在不同的文化背景下,切换我的“沟通频道”,这对于我目前负责的国际项目至关重要。

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拿到这本书的时候,我其实是抱着将信将疑的态度。毕竟“超人气”这三个字听起来总有点夸张的营销意味。然而,读进去之后,我发现它真正厉害的地方在于它的“实战性”。它没有过多纠缠于学术派系的争论,而是聚焦于如何解决实际问题。我个人尤其欣赏作者在“有效反馈”部分的处理方式。在过去的工作中,我常常因为害怕伤害同事的自尊心,对做得不到位的地方总是说得模棱两可,结果问题非但没有解决,反而还拖延了项目进程。这本书提供了一个非常清晰的“三明治反馈法”的升级版,强调反馈的“具体性”和“可操作性”。它不是简单地说“你做得不错,但下次可以更好”,而是会告诉你,具体是哪一部分需要调整,以及调整的方向是什么。我尝试着用这种方式和我负责的一个外包团队沟通了一次,效果出奇地好。他们不仅理解了我的期望,还主动提出了几个优化方案。这种清晰的沟通模式,让原本可能演变成“互相指责”的对话,变成了一场高效的“问题解决会议”。这本书的价值就在于,它让你从“怎么说”升级到“怎么让别人听进去并愿意执行”。

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韩国的老板们真可怕

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有些点比较赞同 但是我真的做不来

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有些点比较赞同 但是我真的做不来

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有些点比较赞同 但是我真的做不来

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豆友们都不屑于看这种书么?虽然我也暗自很希望自己是不用看这种书的行事讲话游刃有余的人 但是不通过逐步的努力 仅仅依靠想象 愿望始终还是愿望。我愿意和你一起娱乐自己,但是我深信这本书只是一个开始。

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