序前言第一章 认识商业地产／1 第一节 商业地产概论／2 第二节 商业地产分类／6 第三节 商业地产与住宅开发的区别／10 第四节 商业地产未来发展趋势／13 第五节 商业地产在新格局下的企业成功法则／19第二章 各类商业业态解析／27 第一节 百货公司／28 第二节 购物中心／30 第三节 综合商城(摩尔)／32 第四节 大卖场／36 第五节 社区超市／38 第六节 仓储批发店／39 第七节 专业店／44 第八节 精品广场／47 第九节 名品折扣店／49 第十节 批发业态／53 第十一节 文化主题业态／56 第十二节 旅游商业业态／57 第十三节 地铁沿线商业业态／61 第十四节 商业街／63 第十五节 住宅区底层商业／66 第十六节 创新业态／68第三章 商业项目实施计划／73 第一节 商业项目的初步开发计划／75 第二节 商业项目的规划流程／75 第三节 商业项目总实施进度控制表／84第四章 商业地产开发操作流程／87 第一节 市场调查精析与项目定位／88 第二节 商业设计与团队组训／114 第三节 招商策划与招商执行／121 第四节 合同谈判与装修管理／128 第五节 人员统招、统训、统管／132 第六节 宣传造势与气氛布置／138 第七节 开业演练与开业炒作／142 第八节 陈列出样与设备调试／142 第九节 调整优化与企划推广／146 第十节 人气回流与业绩递增／151第五章 商业经营空间规划／153 第一节 商业设计原则／154 第二节 商业规划设计步骤／157 第三节 商业设施规划／160 第四节 商业设施空间规划／168 第五节 开店装修工程设计／175 第六节 开店装修管理／176 第七节 开店各项工程预算及技术协作／179 第八节 装修规范管理案例／181第六章 商业运营攻略／191 第一节 精细化管理／192 第二节 数据管理／199 第三节 购物中心信息化系统／208 第四节 客户关系管理(cRM)／217 第五节 全过程商品管理(MD)／223第七章 企划推广／233 第一节 企划概念及特征／234 第二节 商业企划的步骤／237 第三节 商业企划书的写作／244 第四节 企划推广部组织架构和职责／246 第五节 卖场POP的管理／250 第六节 气氛渲染作业流程／251 第七节 促销策划作业流程／253 第八节 DM作业流程／260 第九节 自有媒体开发业务流程／263 第十节 对外宣导业务流程／265 第十一节 媒体开发／267 第十二节 商业活动企划案例／268第八章 商业品牌介绍／273 第一节 各业态品牌／274 第二节 国际品牌档次分类及品牌介绍／322 第三节 业种分类及品牌介绍／336第九章 著名商业项目案例／349 第一节 目本涩谷109——年轻业态案例／350 第二节 新加坡乌节 路——商业著名案例／352 第三节 韩国明洞商业街—_商业著名案例／354 第四节 英国牛津街——商业著名案例／356 第五节 迪卡侬运动超市——专业卖场案例／358 第六节 纽约SOHO区——商业著名案例／360附录A 商业地产相关名词解释与行业用语／369 一、地产用名词／370 二、商业专用名词／371
· · · · · · (收起)