Talking with the One Minute Manager pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:AMR/Advanced Management Reports

作者:Kenneth H. Blanchard

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:1985-4

价格:USD 12.95

装帧:CD-ROM

isbn号码:9780886840563

丛书系列:

图书标签:

• 管理
• 技术
• 成长
• 思维
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• 时间管理
• 人际关系
• 职场
• 个人成长
• 自我提升
• 商业

《对话：倾听与成长的艺术》 在这本引人入胜的著作中，我们将深入探索人际沟通的核心——倾听的力量，以及如何通过有效的对话促进个人与团队的成长。本书并非关于简短的指令或快速的解决方案，而是关于理解对话的深层含义，以及它如何在我们的日常互动中塑造关系、激发潜能和推动进步。 一、 理解对话的本质：超越言语的连接 对话，远不止于简单的语言交换。它是一种双向的、充满活力的过程，涉及倾听、理解、回应和共享。本书将从以下几个维度深入剖析对话的本质： 倾听的艺术： 我们将详细阐述“积极倾听”的真正含义。这不仅仅是听到对方的声音，更是要用心去感受对方的情绪、理解对方的观点，甚至洞察其未曾言明的信息。我们将探讨如何放下内心的杂念，专注当下，通过眼神交流、肢体语言和适时的回应来展现你的倾听态度。这包括识别并克服常见的倾听障碍，例如预设结论、打断对方或分心走神。 理解的深度： 对话的价值在于理解。本书将指导读者如何超越字面意思，去探究对方话语背后的意图、需求和价值观。我们将学习提问的技巧，那些能够打开思路、引导思考、揭示深层信息的开放式问题。同时，我们也会强调同理心的重要性，即设身处地为对方着想，理解他们的感受和视角，即使我们并不完全赞同。 回应的智慧： 有效的回应并非简单的附和，而是基于理解和尊重的反馈。本书将教授如何以清晰、真诚的方式表达自己的想法和感受，同时也要为对方提供建设性的反馈。我们将探讨如何处理分歧，如何在保持个体独立性的同时，寻求共同点和解决方案。这包括学习如何提供支持性的回应，鼓励对方继续分享，以及如何在必要时提出挑战性的问题。 共享的空间： 对话是一个共同创造意义和解决方案的空间。本书将强调透明度和诚实的重要性，鼓励人们在对话中展现真实的自我，并信任对方也能做到这一点。我们将探索如何建立一个安全的对话环境，让每个人都敢于表达自己的想法，即使这些想法与主流观点不同。 二、 对话在成长中的驱动力 对话是个人和组织成长的催化剂。本书将展示对话如何在以下方面发挥至关重要的作用： 个人成长： 通过与他人进行有意义的对话，我们可以获得新的视角，挑战固有的思维模式，并发现自身的盲点。本书将引导读者如何利用对话来反思自己的经历，学习他人的智慧，从而不断提升自我认知和解决问题的能力。无论是与导师、同事还是朋友的交流，每一次深入的对话都可能成为一次宝贵的学习机会。 关系深化： 良好的人际关系建立在开放、真诚的沟通之上。本书将深入探讨对话如何帮助我们建立信任、增进理解，并化解矛盾。我们将学习如何通过对话来表达爱意、感激和支持，从而让我们的关系更加稳固和富有生命力。无论是亲情、友情还是爱情，高质量的对话都是维系和滋养它们的基石。 团队协作： 在任何团队环境中，有效的对话都是成功的关键。本书将阐述对话如何促进团队成员之间的信息共享、思想碰撞和问题解决。我们将学习如何通过对话来建立共同愿景，协调行动，并激发团队的创造力和凝聚力。从项目规划到危机处理，每一次成功的团队对话都将为目标的实现奠定坚实基础。 组织变革： 面对不断变化的外部环境，组织需要通过对话来适应和创新。本书将探讨对话如何在组织内部传递愿景、激发创新思维、以及建立共识，从而推动变革的顺利进行。我们将学习如何鼓励跨部门的对话，打破信息壁垒，并让组织中的每个人都感受到参与感和归属感。 三、 掌握对话的实践技巧 理论固然重要，但更关键的是将对话的原则付诸实践。本书将提供一系列切实可行的技巧和策略，帮助读者成为更出色的对话者： 提问的力量： 学习如何提出“挖掘式”问题，引导对方深入思考，而非仅仅回答“是”或“否”。我们将探讨如何运用“开放式问题”、“澄清式问题”和“探索式问题”来促进更深入的交流。 倾听的信号： 了解并运用非语言沟通技巧，例如眼神接触、点头、以及适时的身体姿态，来表明你正在积极倾听。 回应的技巧： 学习如何用“我”的陈述来表达自己的感受，避免指责性的语言。我们将练习如何提供具体、可操作的反馈，以及如何在不同情境下调整自己的回应方式。 处理冲突： 掌握在对话中处理分歧的策略，包括保持冷静、聚焦问题本身、并寻求双赢的解决方案。我们将学习如何识别并应对情绪化的回应，以及如何在压力下依然保持尊重的沟通。 建立连接： 学习如何通过分享个人故事、表达共鸣和展现真诚来拉近与他人的距离，从而建立更深层次的连接。 《对话：倾听与成长的艺术》 是一次关于理解、连接和共同进步的旅程。它将挑战你对沟通的传统认知，并为你提供一套强大而实用的工具，让你在生活中、工作中，以及与他人的每一次互动中，都能收获更深刻的理解，建立更牢固的关系，并最终实现持续的成长。这本书将帮助你发现，真正的对话，其力量远超乎你的想象。

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