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出版者:Sage Publications Ltd

作者:Daly, John H.; Knapp, Mark L.;

出品人:

页数:1728

译者:

出版时间:2010-3-12

价格:USD 995.00

装帧:Hardcover

isbn号码:9781848601659

丛书系列:

图书标签:

• 沟通
• 人际关系
• 社交技巧
• 心理学
• 传播学
• 人际交往
• 沟通技巧
• 社会心理学
• 行为科学
• 人际沟通

《人际交往的艺术：构建深刻连接与有效沟通的指南》 在这信息爆炸、联系日益便捷却又有时令人感到疏离的时代，真正深刻、富有成效的人际互动变得尤为珍贵。本书并非一本理论空谈的学术著作，而是一份实用的行动指南，旨在帮助你掌握构建健康、积极人际关系的关键技能，并在此过程中提升你的个人成长与影响力。 我们深知，人际交往并非一蹴而就，它是一个动态且需要不断学习和实践的过程。因此，本书从多个维度切入，为你揭示人际互动的本质，并提供切实可行的策略，让你能够在日常生活的方方面面——无论是家庭、职场、友情还是恋爱关系中——游刃有余。 第一部分：理解人际互动的基石 在正式踏上技巧的学习之前，我们首先需要建立对人际交往的深刻理解。这一部分将深入探讨： 人际吸引的奥秘： 为什么我们会与某些人产生天然的好感，而与另一些人则不然？我们将剖析吸引力的心理学原理，包括相似性、互补性、接近性以及外在吸引力等因素，让你了解如何吸引和被吸引。 沟通的层次与误解： 语言的表层意义之下，往往隐藏着更深层的含义。本书将带你认识不同层次的沟通，从事实层面到关系层面，并分析常见的沟通误区，如信息不对称、认知偏差、刻板印象等，让你学会识别并规避这些障碍。 情绪在人际中的作用： 情绪是人际互动的“润滑剂”与“催化剂”。我们将探讨情绪如何影响我们的感知、判断和行为，以及如何管理自己的情绪，并理解和回应他人的情绪，建立更具同理心的连接。 自我认知与他我认知： 了解自己是理解他人的前提。本书将引导你审视自己的价值观、信念、沟通风格和潜在的自我防御机制，并学习如何更准确地解读他人的行为和意图，减少不必要的揣测与误会。 第二部分：掌握核心沟通技巧 理解了基础理论，接下来我们将聚焦于实操层面，为你提供一套强大的沟通工具箱： 积极倾听的力量： 倾听远不止于“听到”。我们将演示如何通过全神贯注、非语言信号的捕捉、提问与反馈，真正理解对方的需求和感受，让对方感到被尊重与重视。这包括同理心倾听、澄清式倾听等技巧。 清晰且有说服力的表达： 如何让你的观点被理解并接受？我们将教授结构化表达的艺术，如何清晰地阐述自己的想法，如何运用非语言沟通（如肢体语言、眼神交流、语调）来增强表达效果，以及如何以恰当的方式提出请求和建议。 非暴力沟通的实践： 冲突在所难免，但处理方式至关重要。我们将深入介绍非暴力沟通（NVC）的核心要素——观察、感受、需要、请求——让你学会如何在表达自己需求的同时，避免指责和评判，以一种尊重和理解的方式化解冲突，寻找双方都能接受的解决方案。 建立与维护界限： 健康的人际关系需要清晰的界限。本书将指导你如何识别自己的底线，如何温和而坚定地拒绝不合理的要求，以及如何在尊重他人的同时，保护自己的时间和精力。 反馈的艺术： 如何给予和接收建设性的反馈，是关系成长的催化剂。我们将探讨如何以积极、具体、以行为为导向的方式提供反馈，以及如何以开放、学习的心态接收反馈，并从中汲取力量。 第三部分：应对复杂人际情境 人际互动并非总是坦途，总会遇到一些棘手的状况。本书将为你提供应对这些挑战的策略： 处理冲突与分歧： 从初期的轻微摩擦到激烈的争执，本书将提供一套循序渐进的冲突管理模型，包括识别冲突根源、选择合适的应对策略、进行有效的对话以及寻求妥协与共赢。 建立信任与解决信任危机： 信任是人际关系的基石。我们将探讨如何通过一致性、可靠性、真诚和透明度来建立和巩固信任，并提供在信任受损后如何进行修复的实用步骤。 应对挑衅与消极情绪： 面对他人的攻击性语言、抱怨或冷漠，如何保持冷静并做出得体的回应？本书将提供一系列心理调适和沟通策略，帮助你保护自己，同时避免事态升级。 建立和拓展社交网络： 从陌生到熟悉，如何有效地认识新朋友，并维系有意义的社交连接？我们将探讨初次见面的技巧、社交场合的应对以及如何主动维护友谊。 人际关系中的自我关怀： 在付出与连接的同时，如何不牺牲自我？本书将强调自我关怀的重要性，并提供如何在复杂人际关系中保持心理健康和活力的建议。 本书的独特性在于： 强调实践性： 每一章都包含大量的案例分析、练习题和反思性问题，鼓励读者将所学知识立即应用于实际生活中。 注重情境化： 我们的讨论并非脱离现实，而是紧密结合了职场沟通、家庭互动、朋友交往等多种常见的人际场景。 倡导积极心态： 本书不仅教授技巧，更致力于培养一种积极、开放、尊重和同理心的人际态度，相信每个人都有潜力成为更优秀的人际交往者。 无论你是希望改善现有的关系，还是渴望在人际交往中建立更深刻的连接，本书都将是你不可或缺的伙伴。它不仅仅是关于“说什么”和“怎么说”，更是关于“如何理解”和“如何感受”。翻开本书，开始你的深刻连接之旅，体验沟通的力量，塑造更美好的人际世界。

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