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出版者:Addison-Wesley Educational Publishers

作者:Craig Aronoff

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:1998-3

价格:USD 19.00

装帧:Hardcover

isbn号码:9780673160904

丛书系列:

图书标签:

• Interpersonal Communication
• Organizational Communication
• Communication Studies
• Business Communication
• Social Sciences
• Human Relations
• Management
• Psychology
• Leadership
• Teamwork

《跨越文化藩篱：全球化时代的沟通与组织》 在这个日益紧密相连的世界里，文化差异曾是阻碍交流的巨大鸿沟，如今却成为了激发创新与合作的沃土。本书深入探讨了在全球化浪潮下，跨文化沟通与组织管理所面临的机遇与挑战，并为如何在多元文化环境中构建有效沟通、优化组织结构提供了深刻的见解与实用的策略。 第一部分：理解文化之根——认识差异，尊重共存 文化是人类行为模式、价值观念、思维方式的集合，它渗透在我们生活的方方面面，深刻影响着我们对世界的认知和与人互动的方式。本部分将带领读者走进文化的多彩世界，探究文化形成的深层根源，并剖析不同文化在沟通风格、决策模式、时间观念、权力距离、个人主义与集体主义等方面的显著差异。我们将通过丰富的案例分析，揭示这些文化差异如何在实际交往中引发误解与冲突，同时也阐释如何通过学习和理解，将文化差异转化为促进理解与合作的桥梁。 文化的多维度解析： 我们将系统性地介绍霍夫斯泰德（Hofstede）、特朗皮纳斯（Trompenaars）等文化维度理论，帮助读者构建认识不同文化的理论框架。例如，高语境与低语境沟通文化的差异，将直接影响信息传递的有效性；对集体主义与个人主义的理解，则关系到团队合作与激励机制的设计。 跨文化沟通的艺术： 本部分将聚焦于语言、非语言信号（肢体语言、眼神交流）、语境以及价值观念在跨文化沟通中的作用。我们将探讨如何克服语言障碍，理解和运用恰当的非语言沟通方式，并学会识别和适应不同文化对信息传递的偏好，从而避免潜在的文化冲突。 刻板印象与偏见的挑战： 深入剖析刻板印象的形成机制及其对跨文化交流的负面影响。我们将提供识别和挑战自身及他人刻板印象的方法，培养开放包容的心态，以平等和尊重的态度与不同文化背景的人们交往。 第二部分：组织在多元中成长——融合创新，驱动发展 在全球化背景下，组织面临着来自不同文化背景的员工、客户、合作伙伴以及激烈的国际竞争。如何有效地管理多元化的团队，构建具有全球视野的组织，是决定组织成败的关键。本部分将从组织文化的构建、领导力风格的调适、团队协作的优化以及冲突管理的策略等方面，提供一套系统性的解决方案。 多元文化团队的管理： 探讨如何组建、激励和管理由不同文化背景成员组成的团队。我们将研究如何建立包容性的团队文化，促进成员间的相互理解与信任，并针对不同文化背景的员工设计个性化的激励措施，最大化团队的潜能。 全球化时代的领导力： 分析在全球化环境中，领导者需要具备的跨文化领导力特质，如文化敏感性、适应性、同理心以及解决文化冲突的能力。我们将探讨如何在不同文化语境下调整领导风格，以赢得员工的信任和支持，并带领组织走向成功。 跨文化组织文化的塑造： 深入研究如何在一个多元文化的环境中，建立和维护一种既能包容差异，又能凝聚共识的企业文化。我们将探讨如何通过共享的愿景、价值观和沟通规范，将来自不同文化背景的员工团结在一起，形成强大的组织认同感。 冲突管理与协商技巧： 剖析跨文化冲突的成因，并提供一套行之有效的冲突管理和协商技巧。我们将学习如何在尊重文化差异的前提下，化解潜在的矛盾，达成互利的解决方案，确保组织内部的和谐稳定与外部合作的顺利进行。 全球化运营与市场策略： 结合跨文化沟通与组织管理的理念，探讨如何在不同国际市场中制定有效的运营策略和市场推广方案。我们将分析如何理解目标市场的文化特性，调整产品和服务，以及构建与当地合作伙伴的良好关系。 第三部分：实践智慧与未来展望——连接世界，共创辉煌 理论的深度最终要回归实践的广度。本部分将通过一系列生动的实践案例，展示跨文化沟通与组织管理在现实世界中的成功应用。同时，也将展望未来，探讨随着科技发展和全球化进程的深入，跨文化交流与组织管理将呈现出怎样的新趋势，以及我们应如何做好准备。 成功案例解析： 通过分析不同行业、不同规模的跨国企业在跨文化管理上的成功经验，为读者提供可借鉴的实践范例。这些案例将涵盖市场进入、产品本地化、人才引进、危机处理等多个维度。 科技赋能与虚拟协作： 探讨远程工作、虚拟团队、数字沟通工具等新兴技术如何改变跨文化沟通和组织管理的面貌。我们将分析如何利用科技打破地域限制，实现更高效的全球协作。 面向未来的挑战与机遇： 展望人口结构变化、地缘政治波动、可持续发展等因素对跨文化沟通与组织管理的深远影响。本书将鼓励读者以积极、开放的心态，拥抱变化，不断学习，在不断演变的全球格局中，把握机遇，实现个人与组织的共同成长。 《跨越文化藩篱：全球化时代的沟通与组织》不仅是一本理论指南，更是一份实践行动的蓝图。它旨在帮助每一位身处全球化时代的个体与组织，掌握跨越文化鸿沟的钥匙，建立起理解、尊重与合作的桥梁，从而在这个多元的世界中，实现更广泛的连接，共创更辉煌的未来。

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