Management Information Systems for the Information Age

Management Information Systems for the Information Age pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:McGraw-Hill
作者:Stephen Haag
出品人:
页数:379
译者:
出版时间:2008
价格:0
装帧:Paperback
isbn号码:9780697782496
丛书系列:
图书标签:
  • 信息系统
  • 管理信息系统
  • MIS
  • 信息技术
  • 数字化转型
  • 商业智能
  • 数据分析
  • 信息管理
  • 技术创新
  • 战略信息系统
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具体描述

《企业决策的数字脉络:构建高效信息驱动型组织》 在这个信息爆炸、瞬息万变的时代,企业能否在激烈的市场竞争中脱颖而出,很大程度上取决于其驾驭信息、赋能决策的能力。本书《企业决策的数字脉络:构建高效信息驱动型组织》并非一本单纯的技术手册,而是一次深入的探险,它将带领读者穿越企业运营的复杂迷宫,揭示信息系统如何在现代商业的每一个角落扮演着至关重要的角色。我们不满足于仅仅了解“是什么”,更致力于探索“为什么”和“如何做”,旨在帮助企业构建一套真正能够驱动增长、优化管理、提升竞争力的信息体系。 本书的主旨在于强调信息系统作为企业核心战略资产的价值。它阐释了信息系统不仅仅是收集、存储和处理数据的工具,更是一个赋能组织、连接业务、驱动创新的强大引擎。从战略规划到日常运营,从客户关系管理到供应链优化,信息系统无处不在,深刻地影响着企业决策的质量和效率。然而,信息系统的建设和应用并非易事,它需要深刻的业务理解、精湛的技术运用以及对组织文化的敏锐洞察。本书将为您提供一个全面而深刻的视角,帮助您理解信息系统如何成为企业实现可持续发展的关键驱动力。 第一章:数字时代的商业逻辑与信息系统的战略定位 本章将首先勾勒出当前数字时代商业环境的宏观图景,分析大数据、人工智能、云计算、物联网等颠覆性技术如何重塑行业格局和商业模式。我们将深入探讨企业在这样的变革浪潮下面临的挑战与机遇,例如市场需求快速变化、客户期望日益提高、竞争对手的数字化转型加速等。在此基础上,本书将引出信息系统在这一变革中的战略性地位。它不再是IT部门的专属工具,而是企业实现数字化转型、提升核心竞争力的关键战略工具。本章将通过大量案例分析,展示那些成功利用信息系统实现业务飞跃的企业,同时也剖析那些因信息系统建设滞后而错失发展良机的企业。我们将聚焦于如何将信息系统与企业的整体战略目标紧密结合,使其成为实现愿景、达成使命的有力支撑。 第二章:信息系统构建的基石——数据管理与分析 在任何信息系统的运作中,数据都是最核心的要素。本章将深入探讨企业级数据管理的策略与实践。我们将涵盖数据采集、清洗、存储、整合以及数据安全等关键环节。读者将了解到不同类型的数据(结构化、半结构化、非结构化)的处理方法,以及如何构建稳健的数据仓库和数据湖,为后续的数据分析奠定坚实基础。更重要的是,本章将重点介绍各种数据分析技术和工具,从基础的报表分析、趋势分析,到更高级的预测分析、诊断分析,乃至人工智能驱动的机器学习和深度学习在商业分析中的应用。我们将通过实际案例,展示如何从海量数据中挖掘有价值的洞察,支持更明智、更及时的决策,例如客户细分、市场趋势预测、风险评估等。 第三章:支撑业务运营的核心信息系统 企业日常运营的顺畅离不开各类核心信息系统的支持。本章将对几种关键的业务支撑系统进行详细阐述。首先是企业资源计划(ERP)系统,我们将深入分析其模块构成(如财务、人力资源、生产制造、采购、销售等),以及ERP系统如何实现企业内各部门流程的集成与协同,提升运营效率。其次是客户关系管理(CRM)系统,我们将探讨CRM系统如何帮助企业更好地理解客户需求,管理客户互动,提升客户满意度和忠诚度,进而推动销售增长。接着是供应链管理(SCM)系统,我们将分析SCM系统如何优化从原材料采购到产品交付的整个供应链流程,提高响应速度、降低成本、增强供应链的韧性。此外,本章还将简要介绍生产制造执行系统(MES)以及仓储管理系统(WMS)等,阐述它们在特定业务领域的价值。 第四章:赋能战略决策的商务智能与数据分析平台 如果说第二章关注的是数据本身,那么本章则聚焦于如何将数据转化为驱动战略决策的智慧。我们将深入探讨商务智能(BI)的理念、框架和技术。读者将了解BI如何通过可视化报表、仪表盘、数据挖掘等手段,将复杂的数据转化为易于理解的商业洞察。本章将详细介绍构建有效的BI平台所需要考虑的要素,包括数据源集成、ETL流程、OLAP立方体构建、报表设计以及用户体验优化。我们将通过不同行业的BI应用案例,展示BI如何支持战略规划、市场分析、绩效评估、竞争情报收集等高层级决策。同时,本章还将展望数据分析平台(DAP)的演进方向,特别是结合人工智能和机器学习的先进分析能力,如何为企业提供更深层次的预测和 prescriptive analytics,帮助企业实现前瞻性决策和自动化决策。 第五章:信息系统在创新与变革中的角色 信息系统不仅仅是现有业务流程的优化工具,更是驱动企业创新和变革的强大催化剂。本章将探讨信息系统如何支持新产品开发、商业模式创新以及数字化转型。我们将分析产品生命周期管理(PLM)系统如何帮助企业管理从概念到退市的整个产品生命周期,加速产品上市周期,提升产品质量。同时,我们将探讨知识管理系统(KMS)在促进组织学习、知识共享和创新文化建设中的作用。此外,本章还将深入分析信息系统在企业数字化转型过程中的关键作用,包括如何利用云计算、大数据、人工智能等技术构建新的业务能力,如何通过敏捷开发和DevOps文化加速软件交付,以及如何利用信息系统打破部门壁垒,实现跨部门协作和业务流程重塑。 第六章:信息系统的安全、风险管理与合规性 在信息系统日益普及的同时,安全、风险和合规性也成为企业不可忽视的挑战。本章将系统地阐述信息安全的重要性,并探讨各种安全威胁(如网络攻击、数据泄露、内部威胁)以及相应的防御策略。我们将介绍信息安全管理体系(ISMS)的构建,包括安全策略、访问控制、数据加密、入侵检测与防御等。此外,本章还将关注企业风险管理(ERM)在信息系统领域的应用,如何识别、评估和应对与信息系统相关的各类风险,例如业务中断风险、合规性风险、声誉风险等。同时,我们将探讨信息系统合规性的重要性,例如通用数据保护条例(GDPR)、个人信息保护法(PIPL)等法规对企业信息系统设计和运营提出的要求,以及如何建立有效的合规性管理机制。 第七章:构建与管理高效的信息系统团队 信息系统的成功实施和持续运营,离不开一支专业、高效的团队。本章将探讨如何构建和管理一支优秀的信息系统团队。我们将分析IT组织结构的常见模式,以及如何根据企业规模和业务需求选择最适合的组织架构。本章还将讨论IT项目管理的方法论,包括瀑布模型、敏捷开发(Scrum, Kanban)等,以及如何在实际项目中应用这些方法论来确保项目按时、按预算、高质量地完成。此外,我们将关注IT人员的技能培养与发展,包括技术技能、项目管理技能、沟通协调能力以及领导力等,并探讨如何建立有效的绩效评估和激励机制,以吸引和留住顶尖的IT人才。 第八章:未来展望:智能、互联与可持续的信息系统 信息系统的发展永无止境,技术革新不断涌现。本章将展望信息系统的未来发展趋势。我们将深入探讨人工智能(AI)在信息系统中的更广泛应用,例如自动化运维、智能推荐、自然语言处理驱动的交互式分析等。同时,我们将分析物联网(IoT)如何将物理世界与数字世界深度融合,催生新的业务场景和商业模式。云计算的持续演进,包括混合云和多云策略,将为企业提供更大的灵活性和可扩展性。此外,本章还将关注信息系统的可持续性,即如何在信息系统设计和运营中考虑环境影响,以及如何利用信息技术助力企业实现可持续发展目标。最后,我们将强调人本化的信息系统设计理念,即以用户为中心,设计更易用、更智能、更能赋能人的信息系统,从而最终驱动企业的持续成功。 本书旨在为读者提供一个全面、深入且具有前瞻性的视角,帮助您理解信息系统在现代企业中的战略意义,掌握构建和管理高效信息系统的关键技能,并为迎接未来的数字化挑战做好准备。通过理论与实践的结合,案例的丰富呈现,我们期望本书能够成为您在信息驱动型组织建设道路上的一本得力助手。

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