CIM Coursebook 06/07 Strategic Marketing Decisions pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Butterworth-Heinemann

作者:Isobel Doole

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:2006-09-01

价格:USD 42.95

装帧:Paperback

isbn号码:9780750680134

丛书系列:

图书标签:

• CIM
• Strategic Marketing
• Marketing Decisions
• Coursebook
• 06/07
• Marketing Strategy
• Business
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• Professional Development
• Marketing Management

《战略营销决策：新世纪的挑战与机遇》 在瞬息万变的商业环境中，企业能否成功，很大程度上取决于其能否在错综复杂的市场态势中，做出清晰、有效的战略营销决策。本书旨在深入剖析当前全球经济格局下，营销战略所面临的核心挑战与前沿机遇，为读者提供一套系统而实用的决策框架与实践指南。我们并非简单地罗列理论，而是聚焦于“决策”本身，探究企业如何在激烈的竞争中，识别关键驱动因素，评估潜在风险，并制定出能够实现可持续增长的营销路径。 第一部分：时代背景与战略重塑 我们身处一个前所未有的变革时代。全球化进程的深化，科技的飞速发展（尤其是数字化浪潮），消费者行为的深刻演变，以及日益严峻的社会与环境问题，共同构成了新世纪企业营销战略必须应对的宏大背景。 数字化浪潮下的营销范式转移： 互联网、移动通信、大数据、人工智能等技术的爆炸式发展，彻底颠覆了传统的营销模式。消费者不再是被动的信息接受者，而是积极的参与者和内容创造者。品牌与消费者的互动方式从单向传播转变为多向、实时、个性化的交流。本部分将详细探讨数字化转型如何要求企业重新审视其目标受众、传播渠道、产品开发乃至整个价值链。我们将深入分析数字营销的基石，包括搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、内容营销、联盟营销以及影响者营销等，并重点关注如何将这些工具整合进整体营销战略，而非孤立使用。此外，数据分析在驱动精准营销和个性化体验中的核心作用也将得到详尽阐述。 消费者行为的深刻演变： 当今的消费者更加信息灵通、选择多元，并且对品牌有了更高的期待。他们不仅关注产品的功能和价格，更看重品牌的价值观、社会责任感以及所能提供的独特体验。消费者决策路径变得更加复杂，跨渠道、跨设备的购买行为成为常态。本书将剖析驱动这些变化的深层原因，包括信息获取的便捷化、社群文化的影响、以及“体验经济”的兴起。我们将探讨如何通过精细的用户画像、场景分析和行为洞察，来理解和预测消费者需求，并据此设计出能够引发情感共鸣、建立深度连接的营销活动。 全球化与本地化的双重挑战： 尽管全球化为企业带来了更广阔的市场，但同时也意味着需要面对不同文化、法律法规、消费习惯和竞争环境。成功进入并立足于国际市场，需要企业在战略层面做到既保持全球品牌的一致性，又能够根据本地市场的实际情况进行灵活调整。本部分将深入研究跨文化营销策略，包括如何进行市场细分、产品定位、渠道选择以及传播沟通的本地化。我们将分析成功的全球品牌如何巧妙地平衡标准化与差异化，以及如何应对由地缘政治、贸易保护主义等因素带来的挑战。 第二部分：战略营销决策的核心要素 在此宏大背景下，有效的战略营销决策需要建立在对一系列核心要素的深刻理解与精准把握之上。 市场细分、目标市场选择与定位（STP）的再思考： 经典的STP理论依然是营销战略的基石，但在新时代背景下，其执行层面需要更加精细化和动态化。市场细分不再仅仅依赖于人口统计学特征，而是需要深入挖掘心理特征、行为模式、生活方式，甚至对技术采纳的态度。目标市场的选择需要结合市场潜力、竞争强度、以及企业自身资源与能力进行全面评估。而品牌定位，则需要在同质化竞争中，寻找独特性，建立差异化的竞争优势，并持续强化这种认知。本部分将提供一系列现代化的细分和定位工具与方法，并辅以真实案例，展示如何在实践中优化STP策略。 产品与服务的创新与生命周期管理： 在快速迭代的市场中，产品的生命周期正在缩短。企业需要不断进行产品和服务的创新，以满足消费者日益增长的需求，并保持市场竞争力。这不仅仅是技术上的突破，更是对用户痛点的深度挖掘、对未来趋势的敏锐洞察，以及对商业模式的创新。本部分将探讨如何建立有效的创新流程，如何进行产品线的管理和优化，以及如何为产品制定生命周期各阶段的营销策略，从新品上市到成熟期的维护，再到衰退期的退出或转型。 定价策略的艺术与科学： 定价是营销组合中最直接且影响利润的要素。在信息高度透明的时代，定价不再是简单的成本加成，而是需要综合考虑价值感知、竞争价格、消费者支付意愿、以及企业战略目标。本部分将深入探讨各种定价策略，包括成本导向定价、竞争导向定价、价值导向定价、动态定价、捆绑定价、心理定价等，并分析在不同市场情境和产品类型下的适用性。同时，我们将关注价格感知和价格战策略的风险与回报。 渠道策略的多元化与整合： 传统的线下渠道和现代的线上渠道正在融合，形成了一个复杂且相互关联的营销网络。企业需要构建一个能够无缝连接线上线下，满足消费者不同购物场景需求的渠道体系。这包括自营渠道、分销渠道、代理渠道、以及各种新兴的社交电商、内容电商等。本部分将分析不同渠道的优势与劣势，探讨如何选择和管理渠道合作伙伴，以及如何通过全渠道策略，为消费者提供一致且优质的购物体验。 沟通策略的精准投放与内容为王： 在信息爆炸的环境中，如何让品牌信息有效触达目标消费者，并引发共鸣，是沟通策略的核心挑战。这需要企业从“广而告之”转向“精准触达”，从“内容创作”转向“价值创造”。本部分将深入剖析整合营销传播（IMC）的理念，强调在不同媒介（广告、公关、直效营销、销售促进、人员推销、数字营销等）之间建立协同效应。我们将重点关注内容营销的策略设计，包括内容的类型、形式、传播渠道以及衡量效果的方法。同时，品牌故事的叙述、社群的构建以及口碑营销的策略也将得到详尽阐述。 第三部分：战略营销决策的执行与评估 战略的制定固然重要，但执行的到位与效果的评估更是决定成败的关键。 营销组织与人才的构建： 成功的营销策略离不开高效的组织和专业的人才。本部分将探讨如何构建一个适应数字化时代的营销组织架构，如何培养和吸引具备数据分析、内容创作、渠道管理、客户关系管理等综合能力的营销人才。我们将讨论跨部门协作的重要性，以及如何建立一个以客户为中心，鼓励创新和持续学习的营销文化。 营销预算的科学分配与ROI衡量： 营销投入的每一分钱都应产生价值。本部分将提供关于营销预算规划的实用框架，包括如何根据战略目标、市场机会和资源限制来分配预算。更重要的是，我们将深入探讨如何科学地衡量营销活动的投资回报率（ROI），不仅仅是销售额的增长，还包括品牌知名度、客户忠诚度、市场份额等关键指标的提升。我们将介绍各种评估方法和工具，帮助企业做出基于数据的决策。 风险管理与危机公关： 任何营销决策都伴随着潜在的风险，尤其是在信息传播速度极快、舆论影响巨大的今天。企业需要具备识别、评估和管理营销风险的能力，并建立有效的危机公关预案。本部分将分析常见的营销风险，如产品质量问题、虚假宣传、数据泄露、负面舆情等，并提供应对策略和最佳实践。 创新与适应性的文化： 最终，成功的营销决策并非一成不变的公式，而是一种持续学习、不断适应和勇于创新的过程。本部分将强调培养组织内部的创新文化，鼓励对新趋势的探索，以及对市场变化的快速反应能力。我们鼓励企业拥抱变化，将每一次挑战视为一次机遇，从而在不断演进的商业世界中保持领先地位。 本书的内容将融合理论框架、前沿观点、以及来自各行各业的实践案例，旨在为商业领袖、营销管理者、以及有志于在营销领域深造的学习者提供一套全面而深入的认知体系。通过阅读本书，您将能够更清晰地认识到新世纪营销战略的本质，掌握一套系统性的决策方法，并更有信心地应对未来的挑战，抓住转瞬即逝的机遇，驱动企业实现卓越的营销绩效。

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