具体描述
《仓储与配送管理(第2版)》是根据第1版的市场反馈及国家最新物流标准修订而成的，融知识性和操作性于一体，内容新颖，案例实用。本教材的主要内容包括：仓储与配送概述，仓库，商品入库业务，商品在库保管，商品出库作业，库存控制，商品包装技术，仓储安全管理，配送模式，配送中心概述，配送中心实务，配送方法、技术与管理。本教材每章前有本章知识要点，每节后有训练与提高，每章后有案例分析。
本教材可作为中等职业学校现代物流管理专业的教学用书，也可供物流界在职人员参考。
现代企业运营的基石：供应链战略与优化 本书聚焦于一个宏大且至关重要的主题：现代企业如何在日益复杂和快速变化的市场环境中，构建、管理并持续优化其端到端的供应链系统。我们探讨的不是仓库内部的日常操作或单一的物流环节，而是驱动整个价值流的战略思维、技术应用与组织能力建设。 第一部分：全球化时代的供应链战略重塑 在全球化、数字化浪潮的冲击下，传统的线性供应链模型已无法适应瞬息万变的市场需求。本书将深入剖析企业如何从成本驱动型向敏捷响应型、韧性驱动型战略转型。 1.1 战略规划与业务目标的一致性： 我们将详细论述如何将供应链战略提升到企业战略的核心层面。这要求供应链领导者深刻理解市场细分（如速度、成本、定制化需求）背后的驱动因素，并据此设计差异化的供应链网络。内容涵盖：基于“波特价值链”的分析方法，如何将供应链能力转化为核心竞争优势；不同商业模式（如大规模定制、按需生产）对供应链结构提出的独特要求；以及如何利用情景规划工具，预判潜在的市场颠覆，并制定前瞻性的供应链蓝图。 1.2 构建全球化供应链的网络拓扑： 跨国运营带来的复杂性不仅仅是关税和运输时间。本章将系统梳理全球供应链网络的选址决策模型，包括对政治风险、法规环境、劳动力质量和环境可持续性标准的综合评估。我们将解析“区域化制造”（Regionalization）和“近岸外包”（Nearshoring）趋势背后的经济逻辑，并提供评估和优化现有网络布局的量化方法，例如，如何利用运筹学模型确定最佳的工厂、配送中心和中转站的分布，以最小化总拥有成本（Total Landed Cost）。 1.3 风险管理与供应链韧性（Resilience）： 过去的几年充分证明，供应链中断不再是“如果”发生，而是“何时”发生的问题。本书摒弃了传统的仅关注“效率最大化”的思维定式，转而强调“韧性优先”。我们将介绍多层次的风险识别框架，从宏观的地缘政治波动到微观的单一供应商的财务危机。重点内容包括：构建“双源/多源”采购策略的成本效益分析；设计供应链的冗余（Redundancy）与弹性（Elasticity）；以及如何通过实时可见性平台，快速识别中断源并激活预先设定的应急预案（Contingency Planning）。 第二部分：数字化转型与供应链的智能赋能 数字化技术是实现未来供应链卓越运营的必要条件。本书将深入探讨关键信息技术如何被整合，以驱动决策的智能化和流程的自动化。 2.1 端到端的可视性与数据治理： 供应链的有效管理依赖于准确、及时的数据流。本部分聚焦于如何打破“数据孤岛”，构建统一的“控制塔”（Control Tower）架构。内容涉及：物联网（IoT）在追踪在途货物、监控设备健康状态方面的实际应用案例；如何整合来自ERP、MES、TMS和WMS系统的数据，形成单一事实来源（Single Source of Truth）；以及数据治理的原则，确保数据的质量和合规性。 2.2 预测的革命：从历史回归到需求感知： 传统的基于时间序列的预测方法已显不足。我们探索如何利用先进的机器学习算法（如梯度提升模型、神经网络）来整合海量外部数据（天气、社交媒体情绪、竞争者活动），实现更精准的需求感知和预测。这不仅涉及提高预测准确率本身，更重要的是，如何将预测不确定性融入到库存和产能计划中，实现“预测驱动的自动化决策”。 2.3 流程自动化与智能决策支持： 机器人流程自动化（RPA）和人工智能（AI）正在重塑采购、订单管理和物流协调等流程。本书将详细介绍RPA在处理高频、重复性任务中的优势（如自动生成采购订单、处理发票核对）；同时，分析AI如何辅助复杂的调度和路径优化，超越传统优化算法的限制，实时适应变化。 第三部分：面向未来的协作与可持续发展 现代供应链已不再是企业内部的孤立功能，而是围绕产品生命周期构建的生态系统。本部分关注如何通过外部协作和可持续实践，实现价值共创。 3.1 供应商关系管理的战略演进（SRM）： 成功的供应链始于成功的供应商合作。我们不再视供应商为交易对象，而是视为战略伙伴。本章探讨如何实施基于绩效和联合创新的SRM框架。内容包括：如何设计双赢的绩效指标（KPIs）；如何通过透明的成本模型与核心供应商进行联合成本削减；以及如何通过共享信息平台，共同管理长期产能和创新路线图。 3.2 绿色供应链与循环经济的实践： 监管压力和消费者偏好正驱动企业向低碳运营转型。本书将系统阐述可持续供应链的衡量标准（如碳足迹核算、水资源管理）和实施路径。我们将分析如何通过产品设计（Design for Disassembly）、逆向物流网络的优化，以及向“产品即服务”（PaaS）模式的转变，来实现真正的循环经济模型。重点内容是如何在不牺牲运营效率的前提下，实现碳中和目标。 3.3 跨职能集成与组织变革管理： 供应链的转型必然涉及组织结构的调整和文化上的变革。本书最后一部分强调，技术和战略的成功落地，依赖于跨越“职能筒仓”的有效协作。我们将介绍构建S&OP（销售与运营计划）或更高级的IBP（集成业务规划）流程的实施步骤，如何通过领导力模型，推动采购、制造、销售和财务部门的真正协同，确保所有决策都服务于一致的业务目标。 本书面向： 企业高层管理者、供应链总监、运营战略规划师、物流与采购领域的资深专业人士，以及所有致力于在复杂商业环境中建立高绩效、高韧性运营体系的行业探索者。它提供的是一套全局性的、前瞻性的框架，而非特定工具的操作手册。
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目录信息
第2版前言第1版前言第一章 仓储与配送概述 第一节 仓储与仓储管理 一、仓储的概念 二、仓储的功能 三、仓储的种类 四、仓储的业务及组织 训练与提高 第二节 配送与配送业务 一、配送的概念 二、配送的类型 三、配送的基本功能要素 四、配送的业务流程 训练与提高 本章小结 案例分析第二章 仓库 第一节 仓库及其分类 一、仓库的概念与功能 二、仓库的分类 训练与提高 第二节 仓库的结构与布局 一、仓库的结构 二、堆场的结构 三、仓库布局的原则与功能要求 四、仓库布局 训练与提高 第三节 仓库设备 一、仓库设备配置的原则 二、仓库主要设备及其作用 三、仓库设备的使用管理 训练与提高 第四节 自动化立体仓库 一、自动化立体仓库的功能 二、自动化立体仓库的特点 训练与提高 本章小结 案例分析第三章 商品入库业务 第一节 商品入库交接 一、商品入库方式 二、商品入库交接 三、货运交接责任划分与货运事故处理 训练与提高 第二节 商品入库验收 一、商品验收的基本要求 二、商品验收的程序 三、入库手续 四、商品入库单据操作实务 训练与提高 本章小结 案例分析第四章 商品在库保管 第一节 商品保管概述 一、商品保管的作用 二、商品保管的任务、基本工作和基本要求 三、库存保管作业的发展要求 训练与提高 第二节 堆码与苫垫技术 一、堆码技术 二、苫垫技术 三、货架的合理使用 训练与提高 第三节 库存盘点与检查 一、库存盘点的作用 二、商品盘点的种类与方法 三、商品检查 训练与提高 第四节 商品保管技术 一、仓库温度、湿度的监测 二、仓库温度、湿度的调节 三、金属的防锈与除锈 四、商品霉腐的防治 五、害虫的防治 训练与提高 本章小结 案例分析第五章 商品出库作业 第一节 商品出库的要求及形式 一、商品出库的基本要求 二、商品出库的主要形式 训练与提高 第二节 商品出库前的准备及作业流程 一、商品出库前的准备 二、商品出库的作业流程 三、商品出库凭证的流转 训练与提高 第三节 商品出库时出现问题的处理 一、出库凭证问题的处理 二、商品出库后问题的处理 三、退货的处理 训练与提高 本章小结 案例分析第六章 库存控制 第一节 库存及库存合理化 一、库存的含义 二、库存的分类 三、库存的功能 四、库存的合理化 训练与提高 第二节 ABC分类管理法 一、ABC分类法的概念 二、ABC分类法的应用 三、ABC分类的标准 四、ABC分类法的管理原则 训练与提高 第三节 订货点技术 一、定量订货法 二、定期订货法 训练与提高 第四节 JIT技术在库存控制中的应用 一、JIT的产生与发展 二、JIT的基本原理 三、JIT中的库存控制策略 四、JIT生产方式消除库存、改善物流的关键做法 五、JIT在物流中的作用 训练与提高 本章小结 案例分析第七章 商品包装技术 第一节 物流包装概论 一、物流包装的定义与功能 二、物流包装管理的分类 三、商品包装标志与物流包装标志 训练与提高 第二节 物流包装技术 一、合理选择包装技术 二、包装机械 三、包装合理化 训练与提高 第三节 包装现代化 一、集合包装技术 二、包装材料的综合利用 三、开发新的包装材料和包装器具 训练与提高 本章小结 案例分析第八章 仓储安全管理 第一节 仓储安全作业管理 一、仓库安全管理的重要性 二、安全作业管理 三、安全操作的基本要求 训练与提高 第二节 仓储治安管理 一、治安保卫管理的内容 二、治安保卫管理的组织实施 三、仓库治安检查制度 训练与提高 第三节 仓储消防安全管理 一、火灾的定义与分类 二、燃烧理论 三、物资仓库发生火灾的不安全因素 四、仓库防火的一般性措施 五、特殊物品的防火措施 六、仓库灭火 训练与提高 本章小结 案例分析第九章 配送模式 第一节 配送的组织结构模式 一、商物一体化配送模式 二、商物分离配送模式 三、独立配送与共同配送模式 训练与提高 第二节 几种主要产品的配送模式 一、生产资料产品的配送模式 二、生活资料产品的配送模式 训练与提高 本章小结 案例分析第十章 配送中心概述 第一节 配送中心的概念及分类 一、配送中心的概念 二、配送中心的产生和发展 三、配送中心的类型 四、配送中心的功能 训练与提高 第二节 配送中心的作业流程 一、配送中心的一般作业流程 二、配送中心的特殊作业流程 三、配送中心作业流程中的条形码应用 训练与提高 本章小结 案例分析第十一章 配送中心实务 第一节 客户订单处理 一、订单处理的基本原则 二、客户订单处理的流程 训练与提高 第二节 进货与配货作业 一、进货作业 二、配货作业 训练与提高 第三节 配送运输与退货处理 一、配送运输 二、退货处理 训练与提高 本章小结 案例分析第十二章 配送方法、技术与管理 第一节 配送方法 一、配货作业方法 二、车辆配装作业方法 三、配送路线的确定 训练与提高 第二节 配送技术 一、收货技术 二、订单拣货技术 三、拣货指令发布方式 训练与提高 第三节 配送管理 一、配送组织管理 二、配送质量管理 三、配送工作的完善 训练与提高 本章小结 案例分析参考文献
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读后感
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