第一章 人员素质测评导论
第一节 素质及相关概念释义
第二节 素质测评
第三节 人员素质测评的类型
第四节 素质测评的功能与误区
第五节 人员素质测评的历史与发展
第二章 人员素质测评的基本理论
第一节 人性假设原理
第二节 特质理论
第三节 人职匹配理论
第四节 素质可测评理论
第五节 测量理论
第三章 人员素质测评指标体系的构建
第一节 人员素质测评指标体系的概述
第二节 人员测评指标设计原则和基本方法
第三节 人员测评指标体系设计步骤
第四节 人员素质测评指标体系示例
第四章 履历分析
第一节 履历分析的概述
第二节 履历分析的一般步骤
第三节 履历分析问卷
第四节 履历分析存在的问题
第五章 心理测验
第一节 心理测验的概述
第二节 能力测验
第三节 人格测验
第四节 其他心理测验方法
第六章 纸笔测验
第一节 纸笔测验的概述
第二节 纸笔测验的编制及步骤
第三节 常见题型及编制应注意的问题
第四节 纸笔测验的实施与计分
第七章 面试及其应用
第一节 面试的概述
第二节 面试试题的编制
第三节 面试的规范化流程
第四节 面试的方法与技巧
第八章 评价中心
第一节 评价中心概述
第二节 评价中心测评技术
第三节 评价中心设计和实施中应注意的问题
第九章 素质测评的实施
第一节 素质测评实施方案的构成
第二节 选择和研制测评工具与方法
第三节 素质测评的组织与实施
第十章 素质测评的质量管理
第一节 信度分析
第二节 效度分析
第三节 项目分析
第十一章 素质测评报告
第一节 素质测评报告的概述
第二节 素质测评报告的撰写
第三节 素质测评报告的分析与应用
附录：上海诺姆四达公司测评工具与测评服务
参考书目
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