第一章 放下家长的架子，做孩子“热心的听众”不要居高临下，蹲下来和孩子说话学会倾听，给孩子说话的机会善于领悟孩子的言外之意鼓励孩子表达自己的意见耐心地让孩子把话说完理解并宽容孩子的“另类语言” 第二章 做孩子的朋友，创造良好的沟通环境处理问题时学会从孩子的角度出发3％的时间做家长，97％的时间做朋友做决定时要与孩子平等协商父母要学会“建议”而不下“命令”向孩子敞开心扉，良好的沟通是双向的会听比会说重要，让孩子学会倾听通过孩子的体态语言判断其想法善用晚餐时间实现有效沟通在聊天中培养良好的亲子情感 第三章 父母是孩子最好的榜样，言传身教最重要父母说话算数，孩子才会当回事把自己培养好，才能培养出好孩子控制自己的坏情绪，孩子才不会受影响父母讲道理，孩子才能学会讲道理父母犯错后应勇于承认并向孩子道歉夫妻在教育上的分歧不应暴露在孩子面前 第四章 天才都是夸出来的，告诉孩子“你真棒”给孩子多一些信任，孩子才能肯定自我孩子取得成绩要适时表扬帮助孩子了解自己的能力孩子失败时不要责骂，而要鼓励和提醒父母要夸奖孩子，但不能信口开河善借他人之口激发孩子的自信在人多的地方夸奖孩子，激发孩子的自信孩子做事时不要总是挑孩子的毛病让自卑的孩子学会积极的自我暗示鼓励并支持孩子为自己的梦想而努力 第五章 让孩子享受学习的快乐，别把成绩当唯一不要总拿孩子和别人的孩子比对孩子期望过高会打击孩子的自信孩子问“为什么”时不要回答“不知道”强迫孩子学习会引发孩子的逆反心理成绩不是唯一的，宽容对待孩子的成绩孩子偏科时应善于引导孩子的学习兴趣不要反复催促孩子学习，让孩子学会自律孩子遭遇老师偏心时不应妄下论断孩子贪玩时用“玩”来调动其学习积极性孩子不愿上兴趣班应学会体谅孩子的感受无法回答孩子的问题时切忌不懂装懂 第六章 没有不听话的孩子，只有不会教育的父母孩子顶嘴时要防止矛盾激化给孩子一定的自主权，消除其对抗情绪了解孩子发脾气的原因，学会理解孩子孩子撒谎时父母不要直接揭穿孩子哭闹时不要简单地说“不许哭”孩子顽皮时应采用暂停法化解矛盾不要与固执的孩子硬碰硬，而应潜移默化面对孩子的“坏”习惯不要大惊小怪孩子无理取闹时要学会借力打力孩子做错事不要说伤及孩子自尊的话帮助沉迷游戏的孩子培养自制能力 第七章 给孩子独立的机会，让孩子成为他自己不要用强权教育迫使孩子服从父母教孩子学“乖”会扼杀孩子的创造力不要挫伤孩子参与家务劳动的积极性请求孩子帮忙而不是粗暴地命令不要小看孩子，应放手让孩子去尝试适当放手，给孩子自己做决定的机会正确看待失败，让孩子“输得起”顺其天性，保护孩子的兴趣爱好让孩子根据兴趣特长选择未来的道路孩子过于“谦让”时与其多做竞争性游戏 第八章 “我的地盘我作主”，尊重孩子的隐私孩子的私密空间不要随时“盘点”放下家长的威严，认真倾听孩子的心事保守孩子的秘密，孩子才能敞开心扉没有什么是不可谈论的，即便是性的话题 第九章 合理对待孩子的要求，无须有求必应认真对待孩子的要求，过分满足会害了孩子拒绝孩子的不合理要求应说明原因孩子求助时应暂时放下手头的工作坚守原则，不要被孩子的哭闹所要挟孩子不愿起床时不要与其“讨价还价”面对孩子的特殊需求不必死守原则 第十章 孩子也有小情绪，有效疏导是关键鼓励孩子通过倾诉排解负面情绪观察孩子的行为，积极关注孩子的心理变化孩子赌气时应引导孩子说出真实想法孩子被人嘲笑应及时帮助孩子调整心态孩子伤心时应用陪伴代替言语孩子害羞时用漠视替代敏感运用间接表扬扭转孩子对自己的负面评价孩子沮丧时应始终站在孩子身边支持他 第十一章 犯错是孩子的权利，批评惩治有方法爱孩子不能连孩子的缺点也一起爱运用暗示让孩子意识到自己的错误借助幽默的力量让孩子反思自己的错误当众批评孩子会让孩子尊严扫地批评时悄声细语的对话更有效批评孩子时善用表扬刺激孩子推卸责任时应关注补救措施用“赏识教育”替代“打骂教育”放弃说教，让孩子体验“自作自受”针对具体行为批评，别随意评价孩子的品质批评孩子时不要使用辱骂和恐吓性语言 第十二章 放开孩子的手，培养孩子的人际交往能力尊重孩子的发言权，孩子才不会乱插嘴孩子受委屈时不要一味替孩子打抱不平孩子不合群时不要急于求成赏识孩子的朋友，鼓励孩子在交往中主动学习孩子带朋友到家里做客应给足孩子面子不要过度干涉，放手让孩子自己择友欣赏他人优点，鼓励孩子与其交往
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