职场读心术

职场读心术 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:外文
作者:李延
出品人:
页数:256
译者:
出版时间:2010-6
价格:32.00元
装帧:
isbn号码:9787119063997
丛书系列:
图书标签:
  • 职场沟通
  • 人际关系
  • 心理学
  • 情绪管理
  • 影响力
  • 说服力
  • 职场技能
  • 领导力
  • 谈判技巧
  • 职场生存
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具体描述

《职场读心术:读懂人心才能赢》内容简介:办公室政治正在深度地影响我们的工作与生活,这里面包括了人物性格、各人职务、相对关系与自身利益等等因素与矛盾。你是办公室政治的获益者?还是被办公室政治困扰,身心疲惫?《职场读心术:读懂人心才能赢》通过模拟办公室人际关系之间的模式,并结合读心术的方法,告诉你如何在各种实际环境中运用自如。当然,这并不是教你要去诈。最终目的只是让你拥有一种自如的快乐!

《高效能人士的七个习惯》 作者:史蒂芬·柯维 (Stephen R. Covey) 本书简介 《高效能人士的七个习惯》(The 7 Habits of Highly Effective People)是一本关于个人与人际效能的里程碑式的著作,它超越了单一的技巧或短期策略,深入探讨了从“依赖”到“独立”,再到“互赖”的个人成长和人际关系的转变过程。史蒂芬·柯维博士基于对人类成功学、心理学、哲学和商业管理等多个领域的深刻洞察,提炼出了一套系统性的、以原则为基础的效能提升框架。 本书的核心在于强调“品德(Character)优先于技巧(Personality)”。柯维认为,真正的、持久的成功和高效能,源自于对普遍真理和基本原则的内化和践行,而非仅仅是掌握一些浮华的沟通技巧或时间管理方法。他将效能的提升划分为三个递进的阶段:私下面对自己的胜利(Private Victories)、公开面对他人的胜利(Public Victories),以及不断更新和成长的习惯(Renewal)。 第一部分:从依赖到独立——私下面对自己的胜利 这一阶段关注的是自我主宰和个人品德的塑造,是实现所有外部成功的内在基础。 习惯一:积极主动 (Be Proactive) 这是七个习惯的基石。积极主动意味着认识到人是环境的塑造者而非受害者。本书阐述了“关注圈”和“影响圈”的概念。高效能人士将精力集中在他们能够影响的事情上(影响圈),而不是浪费时间去抱怨他们无法控制的事情(关注圈)。主动性不仅仅是“采取行动”,更是一种选择回应方式的自由——即在刺激和回应之间,我们拥有选择的权利。我们必须对自己的选择、行为、态度和生活负起全责。 习惯二:以终为始 (Begin with the End in Mind) 这个习惯要求我们明确人生的目标和愿景。柯维建议进行“第二次创造”(Mental Creation before Physical Creation)。在开始任何行动之前,必须先在脑海中勾勒出最终的结果。最强大的实践工具是撰写个人使命宣言(Personal Mission Statement)。这份宣言是基于个人核心价值观和原则的指南针,它定义了你想成为什么样的人(品德)以及你想完成什么事(贡献和成就),从而确保我们日常的每一步都朝着我们内心深处真正珍视的目标前进,避免“爬到梯子的顶端,却发现它靠错了墙”的遗憾。 习惯三:要事第一 (Put First Things First) 这是实现前两个习惯的实际操作和时间管理方法。它要求我们将生活围绕“第二象限”——那些重要但不紧急的事情来组织和执行。柯维引入了著名的“时间管理四象限”模型。高效能人士将时间投入到建立关系、长期规划、预防危机和自我提升等第二象限活动中,而不是被第一象限(紧急且重要)的救火任务所裹挟。习惯三的核心是“授权”和“自律”,即根据价值观(由习惯二确定)而非外界压力来决定行动的优先级。 第二部分:从独立到互赖——公开面对他人的胜利 只有完成了私人的胜利,实现了自我的独立和品德的塑造,才具备了真正有效人际交往的基础。这个阶段关注的是团队合作、沟通和建立互信关系。 习惯四:双赢思维 (Think Win/Win) 这是人际交往的哲学,要求在所有互动中寻求对所有相关方的利益和满足。这是一种基于“丰盛心态”的信念,即资源和成功是足够的,不必通过牺牲他人来成就自己。双赢思维需要勇气(表达自己的需求和观点)和同理心(理解对方的观点和需求)的平衡。它建立在信任的基础上,强调达成相互满意的解决方案,而非竞争性的零和博弈。 习惯五:知彼解己 (Seek First to Understand, Then to Be Understood) 这是高效沟通的关键。在寻求表达自己的观点之前,必须首先真正地、深入地理解对方的处境和感受。柯维强调同理心倾听(Empathic Listening)——不仅听懂字面意思,更要体会对方的情感和深层含义。只有当对方感到被真正理解时,他们才会敞开心扉,愿意倾听你的观点。这是一种由内而外的沟通方式,是建立信任的桥梁。 习惯六:统合综效 (Synergize) 统合综效(也称综合效益)意味着整体大于部分之和。这是实践双赢思维和深度理解的最高境界。它鼓励人们重视差异性,将不同的观点、经验和优势汇集在一起,通过创造性的合作,找到超越任何个体所能想象的第三种、更好的方案。这种习惯要求尊重差异,积极寻求建设性的冲突,将其视为创新的催化剂,而不是破坏性的障碍。 第三部分:持续更新与成长 这是七个习惯的总结和循环的起点,确保效能的持续性。 习惯七:不断更新 (Sharpen the Saw) 这个习惯是关于自我更新和自我维护,确保个人效能的长期可持续性。柯维将其概括为“在四个维度上进行均衡的自我更新”: 1. 身体维度: 健康的饮食、充足的休息和规律的运动。 2. 心智维度: 阅读、学习新知、计划和写作,保持思维的敏捷性。 3. 社交/情感维度: 专注于建立和维护重要的人际关系,实践习惯四、五、六。 4. 精神维度: 冥想、接触大自然、明确个人价值观,与内心深处的原则保持连接。 通过持续地“磨刀”,个人才能以更强大的能力和更清晰的焦点去践行前六个习惯,形成一个不断自我强化的良性循环。 总结 《高效能人士的七个习惯》提供了一套将价值观转化为行动的实用路线图。它指导读者从关注外部的“技术”(Personality Ethic)转向关注内在的“原则与品德”(Character Ethic),强调内在的转变是持久成功的唯一途径。本书不仅仅是关于个人效率的提升,更是一部关于如何生活、如何建立人际关系以及如何实现个人使命的指南。它教导人们如何从依赖他人的状态,成长为独立自主的个体,最终成为能够与他人有效合作、共创价值的互赖型伙伴。

作者简介

目录信息

第一章 摸清底牌,可以不办糊涂事 01 洞察他人的性格 02 揭开性格的面纱 03 认识内向型的人 04 认识外向型的人 05 区别对手的方圆 06 看穿他的心 07 表情识人法 08 从习性识人 09 看看他的“深浅” 10 与聪明的对手交锋 11 生活中识别小人 12 对付高傲虚伪的人第二章 由表及里,从现象提取本质 13 服饰语传递信息 14 “粗线条型”的人 15 色调与性格 16 体格强健的对手 17 瘦削健康的人 18 神经质的人善变 19 瘦弱的人心事多 20 从脸认识人 21 表情——心灵指南 22 看看他的笑容 23 脸谱识人技巧 24 先用眼睛后用嘴巴 25 从嘴巴识人 26 嘴是心灵之门 27 看鼻子的表演 28 眉毛反映心理 29 手指连着心 30 直观识人三法 31 由第一印象认识对手 32 投石问路到登堂人室第三章 凝神专注,盯住对方的眼睛 33 从眼睛读心 34 观眼识心术 35 眼睛的妙用 36 眼睛的类型 37 眼睛——心灵的窗户 38 眼好识人性 39 想隐藏丑闻的眼神 40 不理对方眼神的人 41 四处张望的眼神 42 逃避眼光的人 43 没有表情的眼睛 44 不信任的眼神第四章 竖直耳朵,听出弦外之音 45 会说也要会听 46 善于领会对手的话 47 听出他的弦外音 48 摸透对方的心思 49 从言辞中观察对方 50 言谈中了解他人 51 掌握批评的分寸 52 诱导对手说出来 53 洞察口蜜腹剑之人 54 废话多的人 55 常说“我”的人 56 真意往往在言外 57 言语是表意之本 58 语言也有尴尬时 59 不要一味暗语伤人第五章 掌握分寸,让对方跟着你转 60 营造利己的谈判气氛 61 要调整自己 62 不妨来点灵活 63 没有解不开的结 64 抛却无谓的争吵 65 让他自己提供情报 66 留意他的观点 67 考察对手的意见 68 也要投其所好 69 尽量让对手开口 70 去听你想听的 71 掌握对方心理 72 对付三种可怕心理 73 要分清敌友 74 看清他的本质 75 判断对手是否自信 76 识破对手的用意 77 要能沉住气 78 心气和平者昌 79 形圆而不败第六章 结交关系,让人生之圈越来越大 80 要有关系意识 81 朋友一生一齐走 82 多个朋友多条路 83 得道多助易成功 84 随时间调整关系 85 只要做个好人第七章 打动对方,你就胜券在握 86 来点感情投资 87 巧借力助成功 88 赞美需要技巧 89 让他慢慢甜 90 旁敲侧击知心术 91 缩短与他的心理距离 92 注意他的感情 93 借其言语传心事 94 取得他的信任 95 抓住对手的弱点 96 借助“谣言”威力 97 欲说还休微言察意 98 小事落个大人情 99 “逆向思维”观人术第八章 攻防结合,点住对手的穴位 100 学会察颜观色 101 给对方一个笑脸 102 自己别乱方寸 103 防人基本规律 104 对小人也要三思 105 注意对手的“冷枪” 106 防着对方的暗箭 107 远离派系斗争 108 不要太潇洒 109 学会赞美的技巧 110 勿入朋友的禁区 111 小人物不可不防 112 莫与对手纠缠不休 113 坏人不怕坏大事 114 宁得罪君子不得罪小人 115 要明白他对你有什么用第九章 以计还计,看透真心最要紧 116 “请君入瓮”破谎法 117 解除不必要的戒备 118 计中设计识谎言 119 堵住他的嘴 120 你不跳崖逼他跳 121 以谎试谎法 122 “不告诉”就是告诉 123 推门见山法 124 持之以诚换回真心第十章 心明眼亮,一举一动传信息 125 体态语言识人 126 判断你的对手 127 理解手势 128 举手之间露真情 129 搓手表示渴求 130 两臂环抱的含义 131 握手知心 132 眼神的含义 133 留意他的小动作 134 抓耳搔腮表明他为难 135 竖大拇指者自负 135 留心他的脚和腿 137 引起他的注意 138 你看他他也看你 139 从打招呼透视性格 140 举杯姿势表心事 141 打电话洞察人心 142 环视周围的人 143 名片上有别名的人 144 不给别人名片的人 145 多种头衔的人 146 在名片上有日期及地点的人 147 以别人为荣的人 148 有诚意的名片交换
· · · · · · (收起)

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