具体描述
《电信组织管理(第2版)》共分为10章。第1章至第5章介绍和讨论电信网络与业务的基本知识，包括网络构成、结构、规划、管理、组织和优化的基本方法，以及电话通信、数据通信、移动通信业务的组织。这一部分在保留基本理论的同时，充分地反映新的技术与业务发展状况，使其内容更具时代感和实用性。第6章至第8章针对电信经营管理中的产业价值链变革、商业模式、运营管理、市场营销、产品决策、价格决策、创新管理等问题进行了讨论，介绍相关的理论与方法。第9章与第10章分别从电信管制和电信全球化的角度，反映了电信业的发展环境，对电信管制的基本内容、原则以及互联互通、普遍服务、价格管制、市场进入等管制基本问题进行了介绍，并增加了因特网治理的新内容，最后简要阐述电信全球化的表现及其对电信业发展的影响。
《电信组织管理(第2版)》适合作为大学本科以及相关专业研究生电信管理教材，也可供电信企业管理人员、业务人员和技术人员阅读。
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用户评价
《电信组织管理》这本书，在我的阅读体验中，展现了一种对电信行业组织管理的高度专业性和前瞻性。它不仅涵盖了组织管理的基础理论，更深入地挖掘了电信行业特有的管理逻辑和发展规律。我非常欣赏书中关于“战略落地与组织执行力”的论述。一个再好的战略，如果无法有效地在组织中落地，也只能是纸上谈兵。我希望书中能够详细介绍，电信企业如何通过优化组织架构、明确职责分工、建立有效的绩效评估和激励体系，来确保战略目标的顺利实现。我也对书中对“变革管理与应对挑战”的讨论很感兴趣。电信行业正处于快速变化之中，企业需要不断适应新的技术、新的市场、新的客户需求。我期待书中能够提供关于如何有效管理组织变革，如何克服员工抵触心理，如何建立持续学习和改进的组织文化，以应对行业变革带来的挑战。
评分初次拿到《电信组织管理》，我抱着一种既期待又略带忐忑的心情。期待的是，能否在这本书中找到解答我工作中一些长期困扰的迷思，比如如何在复杂的电信行业中优化组织架构，提高运营效率，又比如如何建立一套科学有效的激励机制，让团队成员保持高昂的士气和创造力。电信行业，本身就是一个高度科技化、网络化、服务化的产业，其组织管理面临着独特的挑战，技术更新换代快，市场竞争激烈，客户需求多样且变化迅速，这些都对组织的敏捷性、创新性和适应性提出了极高的要求。我希望能从书中学习到一些前沿的管理理念和实践案例，比如如何构建一个更扁平化的组织结构，以缩短决策链条，加快响应速度；如何运用大数据和人工智能来优化人力资源配置和绩效考核；如何在新兴业务领域（如5G、物联网、云计算）建立高效的跨部门协作模式，打破信息孤岛。我尤其关注书中对于电信企业文化建设的探讨，毕竟，一个强大的企业文化是凝聚人心、驱动发展的无形力量。我期待书中能够提供一些关于如何营造开放、包容、鼓励创新的工作氛围，以及如何培养具备国际视野和专业素养的电信行业管理人才的深刻见解。这本书的厚重感和专业性，让我相信它能为我提供一个扎实的理论基础和丰富的实践指导，帮助我更好地理解和应对电信组织管理所面临的挑战，并在职业生涯中不断成长。
评分我翻阅《电信组织管理》的整个过程，都沉浸在一种“原来如此”的顿悟之中。书中对于电信行业组织管理中一些普遍存在的“痛点”进行了精准的描绘，并提供了富有洞察力的解决方案。我尤其欣赏书中关于“组织结构优化与效率提升”的章节。电信企业往往规模庞大，组织层级较多，这容易导致决策缓慢、信息传递失真等问题。我希望书中能够提供一些关于如何设计更扁平化、更灵活的组织结构，如何通过流程再造来提高运营效率，以及如何利用现代化的管理工具来优化资源配置的详细指导。我也对书中对“人才战略与组织发展”的探讨很感兴趣。在人才竞争日益激烈的电信行业，如何吸引、培养、保留和激励核心人才，是企业能否持续发展的关键。我期待书中能够深入分析电信行业人才需求的特点，并提供关于如何建立完善的人才培养体系、激励机制和职业发展通道的实践建议，以帮助企业构建一支高素质、高绩效的人才队伍。
评分在翻阅《电信组织管理》的过程中，我被书中对电信行业发展历程及其组织变革的深入剖析深深吸引。作者并没有局限于当下，而是追溯了电信行业从早期单一的国有垄断企业，到如今多元化、市场化竞争格局的演变，以及在这个过程中，组织结构、管理模式、人才培养等方面所经历的深刻变革。这种宏观的视角让我对电信行业的发展脉络有了更清晰的认识，也更能理解当前组织管理所面临的挑战并非凭空而来，而是历史发展和市场演进的必然结果。我特别留意书中关于不同时期电信企业组织结构优化的案例分析，例如如何从传统的职能型组织向更灵活的项目制、矩阵制，甚至是网络化组织转变，以及这些转变带来的成效和遇到的阻力。这让我思考，在当前数字化转型浪潮下，电信企业应该如何进一步调整其组织形态，以更好地适应平台化、生态化的发展趋势。书中对组织变革的驱动因素、过程管理以及风险控制的论述，也为我在实际工作中推动组织优化提供了宝贵的参考。我希望这本书不仅能提供理论框架，更能结合电信行业的特点，给出切实可行的操作指南，帮助我理解如何在复杂多变的外部环境中，通过有效的组织管理，实现企业的可持续发展和竞争力的提升。
评分《电信组织管理》这本书带给我的最直观的感受是，它不仅仅是一本理论书籍，更像是一本行业内的“诊断手册”和“行动指南”。书中对电信行业特有的管理挑战进行了细致的分析，例如如何管理庞大且复杂的通信网络运营，如何应对来自不同细分市场的客户需求，如何在严格的监管环境下进行创新和发展。我尤其欣赏书中关于“客户体验与组织服务能力”的论述。在电信行业，客户是企业生存和发展的基石，提供卓越的客户体验是赢得市场竞争的关键。我希望书中能够详细介绍，电信企业如何通过优化组织流程、提升员工服务技能、运用技术手段（如CRM系统、智能客服）来构建以客户为中心的组织文化，并最终提升客户满意度和忠诚度。此外，书中对“风险管理与合规经营”的关注，也让我觉得非常实用。电信行业涉及国家通信安全和社会公共服务，对风险管理和合规经营有着极高的要求。我期待书中能够提供关于如何识别、评估、控制和应对电信业务运营中的各类风险，以及如何建立健全的合规管理体系，以确保企业在合法合规的前提下实现可持续发展。
评分《电信组织管理》这本书给我的感觉，它不仅仅是一本关于“管理”的理论著作，更是一本深入剖析了电信行业组织运作肌理的“解剖图谱”。书中对行业发展趋势、技术演进对组织结构的影响、以及市场竞争格局变化如何塑造企业管理模式的分析，都非常到位。我特别留意书中关于“数字化转型与组织变革”的内容。当前，电信行业正经历着前所未有的数字化浪潮，云计算、大数据、人工智能、5G等新技术正在深刻地改变着行业的商业模式和服务方式。我希望书中能够详细阐述，电信企业在推进数字化转型过程中，其组织架构、业务流程、人才队伍、企业文化等方面需要做出哪些调整和变革，如何构建一个更具敏捷性和适应性的数字化组织。此外，书中对“创新管理与技术驱动”的论述，也让我受益匪浅。电信行业是技术密集型产业，持续的创新是保持竞争力的关键。我期待书中能提供更多关于如何建立有效的创新激励机制，如何鼓励员工提出创新想法，如何将创新成果快速转化为实际的业务增长点，以及如何应对新技术带来的组织挑战和机遇。
评分《电信组织管理》这本书的内容，在我看来，并非仅仅是关于“管理”本身，更是一种对“组织”在电信行业这个特定语境下的深度审视。它探讨了在技术驱动、客户导向、竞争加剧的背景下，电信企业的组织如何才能保持生命力，如何才能有效地整合资源，如何才能持续地创造价值。我对于书中关于“战略与组织协同”的部分尤为感兴趣。电信企业往往需要制定长远的战略规划，而组织的结构、流程、文化以及人才能否有效地支撑战略的实施，是决定战略成败的关键。我希望书中能够详细阐述，当电信企业面临如5G商用、物联网普及、人工智能赋能等重大战略机遇时，其组织层面需要做出哪些相应的调整，例如设立专门的创新部门，组建跨职能的研发团队，或者优化决策流程以加速新技术的落地应用。此外，书中对“人才发展与组织能力建设”的论述，也给我留下了深刻的印象。在电信行业，人才的专业性和创新性是核心竞争力，如何吸引、培养、保留和激励高素质人才，并将其潜力转化为组织的集体能力，是所有电信企业管理者必须面对的课题。我期待书中能提供更多关于人才梯度建设、技能培训体系、职业发展通道以及激励机制设计的具体方法和最佳实践，以帮助我构建一个更具活力和创新精神的电信组织。
评分阅读《电信组织管理》的过程中，我发现这本书在理论的严谨性和实践的可操作性之间找到了一个很好的平衡点。它不仅介绍了管理学中的经典理论，更重要的是，将这些理论与电信行业的具体实践相结合，使得读者能够更容易理解和应用。我印象深刻的是书中对于“绩效管理与激励机制”的章节。电信行业是一个以结果为导向的行业，有效的绩效管理能够清晰地界定目标、评估成果、识别问题，并为持续改进提供依据。而与之配套的激励机制，则是驱动员工积极性和创造力的重要手段。我特别关注书中如何将 KPI、OKR 等绩效管理工具应用于电信企业的具体场景，以及如何设计差异化的薪酬、奖金、晋升和股权激励方案，以充分激发不同层级、不同岗位的员工的潜能。我也注意到书中对“组织学习与知识管理”的探讨。在知识更新速度极快的电信行业，组织学习能力和知识共享水平直接关系到企业的核心竞争力。我希望书中能够提供关于如何建立有效的学习型组织，如何通过知识管理平台、内部培训、经验分享等方式，促进组织内部知识的积累、传播和应用，从而提升整个组织的创新能力和应变能力。
评分我在阅读《电信组织管理》时，有一个很深的体会，那就是这本书对于“沟通与协作”的强调，在电信行业这样一个高度互联互通的行业里，其重要性不言而喻。电信网络的建设和运营本身就需要无数部门、无数人员之间的紧密协作，而企业内部的战略执行、项目推进，同样离不开高效的沟通机制。我非常关注书中关于“跨部门协作与沟通效率提升”的章节。在电信企业内部，部门众多，职责边界有时模糊，信息流通不畅是常见的挑战。我希望书中能够提供一些切实可行的方法，来打破部门壁垒，促进信息共享，例如建立跨部门的项目小组，实施统一的信息化管理平台，或者通过定期的跨部门沟通会议来协调工作、解决问题。我同样对书中关于“领导力发展与组织文化塑造”的讨论很感兴趣。优秀的领导者能够有效地激发团队潜能，引领组织朝着既定目标前进；而积极健康的企业文化，则能够凝聚人心，提升组织的整体战斗力。我期待书中能分享一些关于如何培养电信行业管理者的领导才能，以及如何通过具体的实践活动来塑造积极向上、勇于创新的企业文化，从而为电信企业的长远发展奠定坚实的基础。
评分在我接触《电信组织管理》这本书之前，我对电信行业的组织管理有着一些模糊的认知，但读完这本书后，我的视野豁然开朗。书中对电信行业组织架构的演变、管理模式的创新、以及人力资源配置的优化等方面的论述，都给我留下了深刻的印象。我尤其对书中关于“信息系统与管理优化”的章节很感兴趣。在电信行业，信息化水平是衡量企业管理能力和运营效率的重要指标。我希望书中能够详细介绍，如何利用先进的信息管理系统，如ERP、CRM、HRM等，来整合企业资源，优化业务流程，提升决策效率，并最终实现组织的精细化管理。我也对书中对“服务质量与客户关系管理”的探讨很感兴趣。电信行业的服务属性非常强，客户的满意度直接影响着企业的声誉和盈利能力。我期待书中能够提供更多关于如何构建以客户为中心的组织，如何通过有效的客户关系管理策略来提升服务质量，以及如何通过组织内部的协同来满足客户不断变化的需求。
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