《現代醫院服務流程與質量評價》為瞭加強醫院臨床路徑管理、規範診療行為、提高醫療質量、保障醫療安全，基於臨床工作的實踐，結閤衛生部《臨床路徑管理指導原則》、《常用臨床技術服務規範》等文件精神，筆者將醫療服務中的120餘項操作予以總結、完善與創新，以流程圖集的形式編製瞭《現代醫院服務流程與質量評價》。主要內容有：①技能操作與質量評價（包括工作流程、溫馨提示、評價標準）；②應急預案與質量控製；③醫院導診流程。
《現代醫院服務流程與質量評價》為各級醫院醫護人員的指導性參考書。
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