《网店赢家:淘宝网新手开店7步通(第2版·升级版)》针对淘宝网,分为开店篇和经营篇,对网上开店的方法和技巧进行了系统、全面的讲解。全书共分7步,从开店前的准备工作到店铺开张进行交易,再到售后服务和店铺推广、宣传,清晰、详细地介绍了各个步骤的操作过程和应该注意的问题以及解决方法。使新手卖家能够快速上手,少走弯路。同时《网店赢家:淘宝网新手开店7步通(第2版·升级版)》还汇集了很多成功卖家的精粹文章,与新手分享成功经验,引领大家走上成功的创业之路。
《网店赢家:淘宝网新手开店7步通(第2版·升级版)》通俗易懂,条理清晰,非常适合准备在网上开店创业的初学者,以及已经开店并想进一步提升网店经营技巧的卖家阅读和使用。另外《网店赢家:淘宝网新手开店7步通(第2版·升级版)》还提供了资源下载,包括店铺介绍、宝贝描述、推荐区等模块的模板;制作店标、添加水印等简单操作的视频讲解;以及一些好店铺评析、开店问题集锦等。
小yu美人鱼(淘宝会员名),淘宝大学专业认证讲师。2003年起开始在淘宝开网店,先后在易趣、淘宝、拍拍等多个平台从事电子商务活动,对网上店铺运营有丰富的经验。
2007年通过淘宝大学讲师专业认证,在武汉地区和全国各地授课达百余次,学员达千人以上,有丰富的授课经验,深受学员好评。
课题研究方向:解决电子商务企业组建电子商务团队的各项问题。
冰糖小妖怪(淘宝会员名)真实姓名王丽丽,大连理工大学工程学学士,东北财经大学经济学硕士,研究生在读期间兼职做网店,毕业后仍然坚持着自己的淘宝路,并于2007年正式成立公司,建立自己的团队。
担任阿里学院讲师,淘宝大学讲师,淘宝课件研发小组组长,曾在大连、沈阳、长沙、郑州、厦门、烟台、威海等地授课,课程满意度极高,荣获淘宝大学2008年最受欢迎课程奖。
筷子168,筷子168网商访谈工作室的创建者及负责人,《筷子访谈》主笔,淘宝网和阿里巴巴网商故事知名写手。长期致力于淘宝网和阿里巴巴成功网商的访谈工作,采访过大量的淘宝皇冠店家,对淘宝网店的运营情况及网店的发展模式有深入的研究,创作了大量的成功网商的创业故事及网店经营技巧类的分享文章。关注淘宝的同时,也对阿里巴巴博客营销投入了极大的热情,是阿里巴巴博客营销的积极倡导者与实践者。
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我拿到《网店赢家》这本书的时候,并没有抱太大的期望,毕竟这个领域的内容太多了,我怕又会是那些看了开头就能猜到结尾的书。但出乎意料的是,这本书真的让我眼前一亮,甚至可以说是颠覆了我之前对电商运营的一些认知。 书里对“客户关系管理”的阐述,是我最喜欢的部分之一。它不再是简单地让你“好好对待客户”,而是提供了一套非常系统化的CRM(Customer Relationship Management)策略。作者详细地讲解了如何建立和维护客户数据库,如何对客户进行分级和画像,如何通过个性化的沟通和服务来提升客户满意度和忠诚度。他用大量的实例说明了,维护好老客户比开发新客户的成本要低得多,并且老客户的口碑传播力量也远超我们的想象。这让我开始重视客户关系的管理,并且尝试用更专业的方式去维系我的客户。 我还特别喜欢书里关于“营销自动化”的介绍。我以前总是需要手动去发送邮件、设置促销活动,非常耗时耗力。这本书让我了解了营销自动化的概念,并且提供了一些实用的工具和方法,可以帮助我自动化完成一些重复性的营销任务,比如自动发送欢迎邮件、生日祝福、或者根据用户的行为触发特定的营销活动。这极大地解放了我的时间和精力,让我能够更专注于那些更具战略性的工作。
评分《网店赢家》,这本书给了我一种“拨开云雾见月明”的感觉。我之前一直觉得做电商,很多东西都是靠运气,或者说是靠“摸索”。但读完这本书,我才意识到,其实背后有着非常清晰的逻辑和一套科学的体系。 我特别欣赏书中对“用户体验”的极致追求。作者不仅仅是告诉你“服务要好”,而是从用户进入店铺的那一刻起,到完成购买、甚至到售后服务的整个流程,都进行了非常细致的梳理和优化。比如,如何设计更友好的店铺导航,如何让产品图片和描述更具吸引力,如何优化支付流程,甚至是如何在用户评价中进行有效的互动。他用大量的数据证明,良好的用户体验是提升复购率和口碑的关键。 我还有一个很深的感触是,这本书让我明白了“流量”的真正意义。以前我总觉得只要有流量,就能卖出东西。但这本书让我看到了“流量的质量”比“流量的数量”更重要。作者详细地讲解了如何去分析流量的来源,了解不同流量的转化潜力,并且如何通过精准的营销策略,去吸引那些真正有购买意向的潜在客户。这让我不再是盲目地追求各种推广活动,而是能够更聪明地去获取和利用流量,从而提升整体的运营效率。
评分说实话,《网店赢家》这本书,在我看来,简直是一本“电商生存指南”。我之前也看过不少关于电商的书,但很多都是讲一些泛泛而谈的理论,或者是一些已经被淘汰的过时方法。这本书却不一样,它非常注重实操性,并且紧跟当前的电商发展趋势。 我印象最深刻的是关于“产品生命周期管理”的部分。作者并没有简单地告诉你“要上新”,而是详细地分析了产品的引进、推广、成熟、衰退等各个阶段应该采取的策略。特别是如何在新产品还没被市场完全接受时,就做好用户教育和口碑传播,以及在产品进入衰退期时,如何通过精细化运营来延长其生命周期,甚至进行二次激活。这些细致的分析,让我看到了电商运营的深度和复杂性,也让我明白,想要真正“赢”,就必须在每一个环节都做到极致。 此外,书里关于“内容营销”的讲解也让我受益匪浅。作者不仅仅是告诉你“要写好文案”,而是深入分析了不同平台的内容特点,以及如何根据不同的内容形式,去吸引和转化目标用户。他提供的许多实操性的建议,比如如何写出引人入胜的产品标题,如何制作能够引发用户共鸣的产品详情页,甚至是如何利用短视频和直播来提升店铺的曝光度和用户粘性。这些内容,都让我觉得非常实用,并且能够立刻应用到我的实际运营中。
评分《网店赢家》这本书,给我最大的感受就是“专业”和“系统”。它不像市面上很多电商书籍那样,只是零散地讲一些技巧,而是提供了一个非常完整和系统的电商运营框架。 我尤其欣赏书里关于“产品定价策略”的分析。我之前开店,定价都是凭感觉,有时候价格太高吓跑客户,有时候价格太低又利润微薄。这本书详细地讲解了各种定价模型,比如成本导向定价、竞争导向定价、价值导向定价等等,并且分析了它们各自的优缺点以及适用场景。它还指导我如何去分析市场上的竞争对手,如何去理解用户的心理价位,从而制定出最合理的定价策略。这让我觉得,定价不再是一件“碰运气”的事情,而是可以通过科学的方法来完成的。 另外,书里关于“用户反馈的收集与利用”的部分也让我非常受启发。作者强调,用户的反馈是改进产品和服务的宝贵财富。他详细介绍了如何通过问卷调查、用户访谈、评论分析等多种方式来收集用户反馈,并且如何将这些反馈转化为实际的改进措施。这让我觉得,我不再是孤军奋战,而是可以借助用户的力量,不断地提升我的运营水平。
评分《网店赢家》这本书,给了我一种“授人以渔”的感觉。它不是直接告诉我“怎么做”,而是通过讲解背后的原理和逻辑,让我能够自己去思考和解决问题。 我特别欣赏书中对“用户细分”的深入讲解。我之前总是想着把产品卖给所有人,但效果并不好。这本书让我明白了,不同用户群体有着不同的需求和偏好,只有进行有效的细分,才能提供更精准的产品和服务。作者用很多案例,展示了如何通过用户数据来识别不同的用户群体,以及如何为每个群体量身定制营销策略。这让我觉得,我的营销不再是“大海捞针”,而是能够“有的放矢”。 另外,书里关于“风险管理”的部分也让我受益匪浅。开网店过程中,难免会遇到各种风险,比如政策变化、平台规则调整、甚至是竞争对手的恶意攻击。这本书并没有回避这些问题,而是非常坦诚地分析了这些风险可能带来的影响,并且提供了一些应对策略。比如,如何通过多元化的营销渠道来降低对单一平台的依赖,如何通过建立良好的用户口碑来抵御负面信息的影响等等。这些内容,让我觉得非常踏实,也增强了我面对挑战的信心。
评分当我翻开《网店赢家》,首先吸引我的是它那种“硬核”的专业感。不像很多市面上的电商书籍,充满了华丽的辞藻和空洞的口号,这本书从一开始就给我一种扎实、务实的感觉。它没有给我灌输那些“一夜暴富”的幻想,而是非常冷静地分析了当前电商市场的格局,以及在这个复杂环境中,一家小店如何才能找到自己的生存之道。 书里对于“精细化运营”的讲解,是我之前接触过的大部分电商书籍都无法比拟的。它不仅仅是告诉你“要做细节”,而是具体到每一个环节,比如选品策略、产品详情页的文案优化、图片风格的统一性,甚至是评论区的互动技巧。作者用大量的数据和图表来支撑他的观点,让我看到每一个微小的优化,最终都能汇聚成巨大的能量。我特别喜欢其中关于“用户留存”的那一部分,它详细阐述了如何通过会员体系、个性化推荐以及社群营销等方式,将一次性买家转化为忠实粉丝。这对于我这样的小卖家来说,简直是醍醐灌顶。
评分在我看来,《网店赢家》这本书,更像是一本“电商实战宝典”,它并没有给我灌输那些浮夸的技巧,而是从最基础、最核心的环节入手,让我看到了电商成功的底层逻辑。 我印象最深刻的是书里关于“供应链管理”的部分。我之前开店,对这个环节一直比较头疼,经常遇到缺货、积压库存、或者产品质量不稳定等问题。但这本书用非常清晰的图示和案例,讲解了如何去构建一个高效、稳定的供应链。从供应商的选择、谈判,到库存的预估和管理,再到产品质量的把控,每一个环节都进行了非常详细的指导。这让我觉得,原来做好电商,不仅仅是做好前端的营销和销售,后端的供应链管理同样重要,甚至可以说是决定成败的关键。 我还特别喜欢书里关于“品牌化运营”的论述。作者不仅仅是告诉你“要打造品牌”,而是从如何定位你的品牌、如何塑造你的品牌形象、如何通过产品和服务来传递你的品牌价值,都进行了非常深入的探讨。他用许多成功的品牌案例,说明了品牌的力量对于提升产品溢价、增强用户忠诚度的重要性。这让我开始重新思考我的店铺定位,并且开始有意识地去塑造我的品牌,而不是仅仅把它当成一个简单的销售平台。
评分《网店赢家》这本书,我拿到的时候,说实话,有点儿抱着试试看的心态。毕竟现在市面上讲电商的书籍太多了,很多都大同小异,讲的都是一些基础操作,比如开店、上架、客服什么的,感觉就像在嚼剩饭。但读完这本书,我发现它真的不一样。它没有一开始就跟你讲那些“三天赚一万”的虚幻故事,而是从一个非常接地气的角度切入,让我看到了电商背后更深层次的逻辑。 书里对用户心理的剖析尤其让我印象深刻。作者不是简单地告诉你“要懂用户”,而是通过大量的案例和数据,深入浅出地讲解了为什么用户会购买,他们看重什么,以及在什么情况下更容易被吸引。这不像我之前看过的很多书,只是泛泛而谈,这本书给了我很多具体的工具和方法论,让我能够真正地去分析和理解我的潜在客户。比如,它提到了“消费者旅程地图”的概念,并且详细地指导了我如何去绘制以及如何根据这张地图来优化我的店铺运营。我以前总觉得用户需求很难捉摸,但这本书就像给我打开了一扇窗,让我能够更清晰地看到他们的需求是如何一步步形成的,以及我该如何去满足。
评分《网店赢家》这本书,我一开始是被它的书名吸引的。毕竟,谁不想在竞争激烈的网店市场中脱颖而出呢?但读完之后,我才发现,这本书远不止于“赢家”这个表面的光鲜,它更像是为我这个普通卖家提供了一套系统性的“生存法则”。 书里最让我感到震撼的是它对于“数据驱动”的强调。以前我开网店,更多是凭感觉,觉得哪个产品卖得好就多进点货,觉得哪个活动有创意就去尝试。但这本书让我明白,这种“凭感觉”的做法是多么的危险。作者用非常详细的步骤,教我如何去收集、分析和解读各种数据,比如流量来源、转化率、跳失率、复购率等等。并且,他不仅仅是教我“看”数据,更重要的是教我如何“用”数据来指导我的决策。 我还特别喜欢书里关于“用户画像”的章节。我以前觉得这个问题太宏观,离我太远。但作者通过几个非常具体的案例,告诉我如何从零开始,一点点地勾勒出我的目标客户的轮廓,包括他们的年龄、职业、消费习惯、甚至他们的生活方式和价值观。这让我不再是盲目地面对市场,而是能够更精准地找到我的客户,然后用他们能够接受的方式去和他们沟通。
评分读完《网店赢家》,我才真正明白,原来电商运营,远不止是“上架商品”这么简单。这本书就像一本“电商百科全书”,它系统地为我梳理了电商运营的每一个重要环节,并且提供了非常实操性的方法。 我特别喜欢书里关于“视觉营销”的论述。我之前一直觉得产品图片只要清晰就行,但这本书让我看到了视觉的力量。作者详细地讲解了如何去拍摄高质量的产品图片,如何进行专业的后期处理,如何设计吸引人的店铺页面,甚至是如何运用色彩心理学来提升用户的购买欲望。他用大量的对比案例,直观地展示了好的视觉效果对转化率的巨大影响。这让我开始重视店铺的视觉呈现,并且着手进行优化。 此外,书里关于“社群运营”的讲解也让我眼前一亮。我之前以为社群只是一个聊天群,但这本书让我看到了社群的巨大潜力。作者详细地介绍了如何去构建和维护一个活跃的社群,如何通过社群来提升用户粘性、进行产品推广、甚至获取用户反馈。他提供的许多互动技巧和活动策划方案,都非常具有启发性,让我觉得社群真的是一个非常宝贵的流量和用户资源。
评分哈这本书以前开店时看过,想起来自己还有一个一钻小网店呢。
评分什么破书啊,一点用都没有,全是废话,还那么贵,第一次觉得买本书是浪费!
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