与人合作能力训练手册

与人合作能力训练手册 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:
作者:人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心 编
出品人:
页数:234
译者:
出版时间:2011-8
价格:34.80元
装帧:
isbn号码:9787010101071
丛书系列:
图书标签:
  • 郑卫国
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具体描述

《与人合作能力训练手册》内容简介:能力五光十色,才干多种多样,而人生苦短,生命有限。在可利用的时间内,我们最需要获得什么能力?最需要增长什么才千?选准方向,事半功倍:找错道路,一无所得。过去很长一段时间,社会上先是学历文凭热.后是资格证书热。但现在人们发现,文凭和证书固然重要,在职场上获得最大成功的人,竟然不是那些文凭和证书最高最多的人。还有比它们更重要的东西,那就是人的核心能力。

职业核心能力是人最基本的能力,是其他能力形成和发生作用的条件,它处在最底层,最宽厚,它是支柱,是依托.是所有职业都需要的重要能力;职业核心能力是人综合素质的体现。是人生成功的钥匙,是事业致胜的法宝,是现代人必备的关键能力。

《卓越团队协作指南:赋能个体,共筑辉煌》 在信息爆炸、瞬息万变的现代社会,个人的力量终究有限,唯有集思广益、紧密协作,才能应对复杂挑战,达成远大目标。本书并非一本关于“如何训练与人合作”的枯燥教程,而是深入浅出地剖析了卓越团队协作的内在逻辑与实践智慧,旨在帮助每一位渴望在团队中发挥更大价值的个体,提升其协作能力,并最终实现个人与团队的双赢。 本书的核心理念在于,真正的合作并非简单的“分工合作”,而是一种深层次的理解、尊重与赋能。它强调的是,在一个高效协作的环境中,每一个个体都是被看见、被重视、被激励的。因此,本书将从多个维度,为读者构建一个全面而系统的协作能力提升框架。 第一部分:理解协作的基石——自我认知与同理心 在投身任何团队协作之前,深入了解自己是至关重要的一步。本部分将引导读者审视自身的沟通风格、决策偏好、情绪管理方式以及在压力下的反应模式。只有清晰地认识到自身的优势与潜在的盲点,我们才能更好地调整自身行为,避免不必要的冲突。 同时,同理心被视为协作的催化剂。本书将探讨如何培养和运用同理心,去理解他人的观点、感受和需求。这包括积极倾听的技巧——不仅仅是用耳朵听,更是用心去感受言语背后的情感;以及如何换位思考,站在他人的角度审视问题,从而建立更牢固的信任基础。通过案例分析和互动练习,读者将学会如何识别和回应团队成员的情绪信号,化解潜在的矛盾,营造和谐的团队氛围。 第二部分:构建有效的沟通桥梁——清晰表达与积极倾听 沟通是协作的血脉。本部分将聚焦于提升沟通的效率与质量。我们将深入探讨清晰、准确地表达自己观点的艺术,包括如何组织语言、选择恰当的表达方式,以及如何运用非语言沟通(如肢体语言、眼神交流)来增强信息传递的有效性。 更重要的是,积极倾听的技巧将是本部分的重点。这不仅仅是等待对方说完话再发言,而是主动地理解、回应和确认信息。我们将学习如何通过提问来澄清疑虑,如何通过复述来确认理解,以及如何在沟通过程中提供建设性的反馈,确保信息传递的准确无误,避免因误解而产生的沟通障碍。我们还会探讨在不同情境下(如会议、一对一交流、跨文化沟通)的最佳沟通策略。 第三部分:激发团队合力——信任、尊重与目标一致 卓越的团队协作离不开坚实的信任基础。本部分将探讨如何在团队中建立和维护信任。这包括兑现承诺、保持透明度、承认错误以及支持团队成员等关键要素。同时,尊重个体差异,欣赏不同背景、技能和观点的重要性也将被详细阐述。 一个有凝聚力的团队,必然拥有明确且共同的目标。本书将指导读者如何理解和认同团队的整体目标,并将个人工作与团队目标紧密结合。我们将学习如何进行有效的冲突管理,将冲突视为改进和成长的机会,而非破坏性的力量。通过学习如何设定共同的愿景,以及如何建立有效的决策机制,团队成员将能够更加自觉地朝着共同的方向努力,形成强大的合力。 第四部分:优化协作流程——协作工具与高效方法 在现代工作环境中,善用协作工具和掌握高效的工作方法是提升协作效率的关键。本部分将介绍一些实用的协作工具,如项目管理软件、在线文档协作平台、即时通讯工具等,并指导读者如何根据团队需求选择和运用这些工具,实现信息共享、任务协同和进度跟踪的最优化。 此外,我们将深入探讨一些被广泛验证的高效协作方法,例如敏捷开发中的Scrum、Kanban等,这些方法论的核心都在于强调迭代、反馈和持续改进。本书将从这些方法论中提炼出适用于不同团队的通用原则和实践,帮助读者优化工作流程,减少瓶颈,提升整体产出。我们将学习如何进行有效的会议组织与管理,如何进行高效的知识管理与分享,以及如何建立持续学习与改进的团队文化。 第五部分:应对挑战与持续成长——解决问题与创新思维 在团队协作的过程中,挑战和问题是不可避免的。本部分将专注于提升团队在面对复杂问题时的解决能力。我们将学习系统性的问题分析方法,从识别问题根源到制定解决方案,再到评估方案效果,为团队提供解决问题的框架。 同时,鼓励创新思维,激发团队成员的创造力,也是实现卓越协作的重要一环。本书将探讨如何营造一个鼓励尝试、不怕失败的创新氛围,以及如何通过头脑风暴、设计思维等方法,引导团队成员产生新颖的想法并将其转化为可行的方案。 本书承诺: 本书的内容都将基于真实世界的实践经验和心理学研究,力求语言生动,案例详实。它不会提供一些虚无缥缈的理论,而是切实可行的方法和工具,帮助读者在实际工作中落地应用,看见改变。读完本书,你将不仅仅是一名被动的团队成员,而是一位能够主动构建、优化并领导高效协作的行动者。我们将帮助你理解,卓越的合作能力并非天赋,而是可以通过学习和实践不断提升的技能。让我们一起,在团队的舞台上,共绘辉煌的篇章。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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这本书真的让我受益匪浅,尤其是在处理团队冲突方面。我之前一直觉得,一旦团队里出现了矛盾,基本就是“死局”,很难挽回。但《与人合作能力训练手册》给了我全新的视角。它详细分析了冲突产生的根源,从个体差异、沟通误解到目标不一致等等,让我一下子明白了原来很多看似棘手的冲突,都有迹可循。更重要的是,书中提供了一系列非常实用的解决冲突的策略,不是那种空泛的道理,而是非常具体的操作步骤。比如,书中提到的“积极倾听”技巧,我以前也听说过,但这本书讲得特别细致,如何放下预设的观点,如何用眼神和肢体语言回应,如何提问以澄清对方的意图,这些细节真的非常重要。我尝试在一次小的团队争执中运用这些技巧,效果出奇地好。我没有急于评判谁对谁错,而是耐心听取了双方的观点,并通过提问引导他们说出自己真正的担忧和需求。结果,原本剑拔弩张的气氛缓和了很多,大家开始理解彼此的立场,最终找到了一个双方都能接受的折中方案。我以前总觉得“说服”别人很重要,但这本书让我明白,很多时候,放下“说服”的念头,去“理解”对方,反而更能化解矛盾。这本书还强调了“情绪管理”在冲突解决中的作用,这一点我也深有体会。在冲突发生时,我们很容易被负面情绪控制,做出冲动的反应。书中提供的放松技巧和自我情绪调节方法,对我帮助很大。现在,我能够在感受到情绪波动时,给自己几秒钟的时间冷静下来,再进行沟通,避免了很多不必要的麻烦。总的来说,这本书让我不再畏惧团队冲突,反而觉得它们是提升团队凝聚力的机会。

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这本书,让我对“领导力”和“合作”之间的关系有了全新的认识。《与人合作能力训练手册》并没有将合作仅仅局限于“下属”和“领导”之间,而是将合作看作是一种普遍存在的、贯穿于任何层级和任何关系中的能力。我特别欣赏书中关于“影响力”的章节。它告诉我们,即使没有正式的领导头衔,我们同样可以通过积极的沟通、真诚的合作以及专业的表现来影响他人。我以前可能总觉得,要想在团队中有话语权,就必须成为领导。但这本书让我明白,通过提升自己的合作能力,我们同样可以赢得他人的尊重和信任,从而拥有更大的影响力。我开始有意识地在团队中扮演一个“协调者”的角色,主动去连接不同部门、不同团队的成员,去促进信息的流通和资源的共享。我发现,当我对大家的需求和目标有更清晰的了解时,我能够更好地为他们提供帮助,也更容易获得他们的支持。这种“润物细无声”的影响力,让我觉得比直接的命令和要求更加持久和有效。书中还强调了“持续改进”的重要性。它告诉我们,合作能力不是一蹴而就的,而是需要不断地学习、实践和反思。我开始定期回顾自己在合作中的表现,识别不足之处,并且有意识地去改进。这种持续的自我反思和提升,让我感觉自己的合作能力在不断地进步。总的来说,这本书让我明白,合作是一种赋能他人的艺术,而影响力则是建立在真诚合作的基础上的。

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这本书,让我对“团队的生命周期”有了更深入的理解。《与人合作能力训练手册》中关于团队发展的各个阶段,从形成期、震荡期到规范期、执行期,都进行了非常细致的分析。我以前可能不太在意团队经历的这些变化,只是简单地认为团队就是一群人在一起工作。但读了这本书之后,我才明白,不同阶段的团队,需要的协作方式和策略是不同的。比如,在震荡期,团队成员之间可能存在很多冲突和分歧,这时候,需要的是有效的冲突管理和沟通技巧。而在执行期,团队则需要更强的目标导向和执行力。我开始有意识地去识别我们团队目前所处的阶段,并且根据不同的阶段,调整我们的协作方式。我发现在团队刚开始合作的时候,大家可能都比较拘谨,这时候,我就会主动去引导大家分享自己的想法,鼓励大家互相认识,帮助团队度过形成期。当团队出现分歧时,我就会运用书里提供的冲突解决技巧,帮助大家化解矛盾。这种对团队生命周期的理解,让我能够更加从容地应对团队协作中的各种挑战。我不再觉得团队中的一些问题是“不可避免的”,而是能够将其视为团队发展过程中的一个阶段,并有针对性地去解决。这本书还强调了“团队复盘”的重要性。它告诉我们,定期回顾团队的协作过程,总结经验教训,能够帮助团队不断地成长和优化。我现在会在每个项目结束后,组织团队进行一次复盘会议,大家一起回顾项目的亮点和不足,并总结出可供未来借鉴的经验。这种持续的复盘和优化,让我们的团队协作能力得到了持续的提升。

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读完《与人合作能力训练手册》,我最大的感受就是,原来合作并不是一件“顺其自然”的事情,它需要刻意的练习和方法的指导。我一直认为自己是一个还算好相处的人,但这本书让我看到了自己在沟通和协作上的一些盲点。比如,书中提到的“倾听的层次”,我以前以为自己是很会倾听的,但读了这本书才知道,我更多时候是在“听”对方说了什么,而忽略了去“听”对方的感受和潜在需求。按照书里的方法,我尝试在和同事交流时,更加关注对方的非语言信息,去解读他们语气、表情背后的含义。这让我能够更早地发现潜在的问题,并且用更恰当的方式去回应,避免了一些不必要的误会。这本书还花了很多篇幅讲解“目标一致性”的重要性,这一点对我启发很大。我以前可能更关注自己部门或者自己岗位的目标,而忽略了整个团队的共同目标。读了这本书之后,我开始主动去了解其他团队成员的目标,并且思考如何将自己的工作与整体目标更好地结合起来。我甚至在团队会议上主动提出,我们是否可以更清晰地梳理一下每个人的工作如何支撑我们的共同目标,这个提议得到了大家的一致赞同,之后我们团队的协作效率明显提升。这本书不仅仅是提供了技巧,更重要的是它改变了我对合作的理解,让我明白了合作的关键在于“同频共振”。当所有人的目光都聚焦在同一个目标上,并且能够互相理解和支持时,再困难的任务也能迎刃而解。这本书就像是一把钥匙,为我打开了通往高效协作的大门。

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不得不说,《与人合作能力训练手册》是一本非常“走心”的书。它不仅仅是一本理论书,更像是一位经验丰富的导师,手把手地教你如何在现实生活中提升合作能力。我特别赞赏书中关于“角色扮演”的训练方法。一开始我有点犹豫,觉得有点尴尬,但在实际练习中,我发现这真的是一个非常有效的方式来理解不同角色的视角和顾虑。我曾经在一次跨部门合作中,因为不了解对方部门的工作流程和压力,总是觉得他们效率低下,甚至有些抵触。按照书里的引导,我尝试扮演了对方部门的一位同事,去模拟他们的工作场景,去感受他们的压力。那一刻,我才真正理解了他们的处境,也明白了他们的一些行为背后的原因。这种“换位思考”的能力,让我之后在和这个部门合作时,变得更加理解和包容,我们的沟通也变得顺畅了很多,很多之前难以解决的问题,也迎刃而解。这本书还强调了“过程管理”的重要性。我以前可能更关注结果,而忽略了过程中的沟通和协作。这本书让我明白,一个顺畅的协作过程,能够极大地提升最终的结果。它教我如何识别团队协作中的关键节点,如何提前预判可能出现的风险,并且如何及时调整策略。我现在会在每次项目启动时,就和团队成员一起梳理清楚项目的关键阶段和潜在的风险点,并且制定相应的应对措施。这种主动式的管理,让我们的团队协作变得更加有条不紊,也减少了很多不必要的返工。这本书不仅仅是提升了我的合作技能,更重要的是它让我对团队协作有了更深刻的认识,明白了高效合作是建立在相互理解、充分沟通和有效管理的基础上的。

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这本《与人合作能力训练手册》真的是让我大开眼界,完全颠覆了我之前对于“合作”的认知。我一直以为合作就是大家凑在一起,分工明确,然后各司其职,最后把事情做完。但这本书却告诉我,真正的合作远不止于此。它不仅仅是关于任务的分配和执行,更深层次地触及到了人与人之间的沟通、理解、信任和情感连接。我特别喜欢其中关于“共情力”的训练方法,一开始我觉得有点虚,但按照书里的指示去练习,我惊讶地发现自己真的能够更好地理解同事们的想法和感受,即使他们没有直接表达出来。我记得有一次,团队项目遇到了一些瓶颈,大家的情绪都有些低落。按照书里的引导,我尝试去倾听,去感受大家焦躁背后的原因,而不是急于提供解决方案。结果,大家反而渐渐敞开心扉,开始坦诚地讨论问题,最后大家集思广益,找到了意想不到的突破口。这本书不仅仅是提供了一些技巧,更重要的是它改变了我看待人际关系的角度,让我意识到,良好的合作关系是建立在相互尊重和理解的基础上的,而这些并非天生,而是可以通过系统性的训练来提升的。我甚至开始反思自己过去的一些沟通方式,发现很多时候,我过于关注“把事情做好”,而忽略了“和大家一起把事情做好”的过程本身。这本书就像是一位循循善诱的老师,用大量生动的案例和切实可行的练习,引导我一步步认识到并改善自己在合作中的不足,让我对未来的团队协作充满了信心。它不仅仅是一本“训练手册”,更像是一本“人生指导手册”,帮助我在工作和生活中都更好地与他人建立连接。

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说实话,一开始拿到《与人合作能力训练手册》的时候,我并没有抱太大的期望,毕竟市面上关于团队合作的书籍太多了,很多都是换汤不换药。但这本书真的给了我很大的惊喜。它没有那种宏大空泛的理论,而是非常接地气,充满了实操性。我最喜欢的是关于“建立信任”的章节,里面提到的“信守承诺”和“透明沟通”的练习,让我深刻体会到信任是如何一点点被建立起来的。我记得我之前有一个合作项目,因为信息不对称,团队成员之间存在一些误解,导致大家互相猜疑,效率非常低。读完这一章后,我开始有意识地去主动分享自己工作中的进展和遇到的困难,并且鼓励其他成员也这样做。刚开始可能有点不适应,大家都有点保留。但随着时间的推移,大家发现分享信息并没有什么坏处,反而能及时发现问题,得到帮助。慢慢地,团队的氛围就变得越来越融洽,大家不再像之前那样小心翼翼,而是更加开放和信任。这本书还强调了“建设性反馈”的重要性。以前,我可能更倾向于直接指出别人的错误,但这本书教我如何用更温和、更积极的方式来提出建议,比如先肯定对方的优点,再提出改进的建议,并且将重点放在“如何做得更好”而不是“哪里做得不对”。我尝试在给同事提建议时运用这些方法,发现对方更容易接受,并且愿意去尝试改进。这不仅仅是技巧的提升,更是心态的转变。这本书让我明白,良好的合作关系是需要精心经营的,它就像是一棵需要不断浇灌的植物,只有用心去呵护,才能茁壮成长。

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《与人合作能力训练手册》这本书,对我最大的改变在于,它让我明白了“有效反馈”的力量。我以前可能觉得,反馈就是指出对方的错误,或者提出自己的意见。但这本书让我知道,真正的反馈,应该是建设性的、有针对性的,并且能够帮助对方成长。我尤其喜欢书中关于“ SBI”反馈模型(Situation-Behavior-Impact)的讲解。它指导我如何清晰地描述具体的情境(Situation),客观地描述对方的行为(Behavior),并且分析这种行为带来的影响(Impact)。我尝试在给同事提供反馈时运用这个模型,效果出奇地好。我记得有一次,我需要给一位同事关于他演示文稿的反馈。我没有直接说“你的PPT不够好”,而是按照SBI模型,先描述了演示文稿的具体情境(比如,在XX会议上,关于XX项目),然后描述了他具体行为(比如,使用了XX的图表,但部分数据存在模糊的地方),最后分析了这种行为带来的影响(比如,导致听众对XX数据的理解不够清晰,影响了决策)。这样的反馈,清晰、客观,并且有理有据,对方不仅更容易接受,还能够明确知道自己需要改进的地方。这本书还强调了“接收反馈”的重要性。它让我明白,作为合作者,我们不仅要学会给予反馈,更要学会虚心接受他人的反馈,并且将其视为一个成长的机会。现在,我更加主动地去寻求他人的反馈,并且对反馈保持开放的心态。这种双向的反馈机制,让我们团队的协作效率和质量都得到了显著提升。这本书让我明白,有效的反馈,是促进合作、提升团队整体能力的重要手段。

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《与人合作能力训练手册》这本书,可以说是我在职场生涯中遇到的一个“宝藏”。它不仅仅提供了一些技巧,更重要的是它构建了一个系统性的框架,让我能够从整体上理解和提升自己的合作能力。我尤其喜欢书中关于“团队动能”的分析。它将团队的协作过程比喻成一个能量场的流动,强调了积极的能量和有效的沟通能够极大地提升团队的整体效率。我开始有意识地去观察我们团队的“能量场”,去识别那些能够提升团队士气的积极因素,并且去减少那些消耗团队能量的负面因素。比如,我发现在团队会议上,当大家能够积极地提出自己的想法,并且得到他人的肯定和鼓励时,整个团队的氛围就会变得非常活跃。反之,如果会议气氛沉闷,大家都不愿意发言,那么团队的能量就会迅速下降。基于这些观察,我开始尝试在团队会议上扮演一个“催化剂”的角色,鼓励大家积极发言,并且及时对大家的观点给予积极的反馈。同时,我也开始留意那些可能消耗团队能量的行为,比如抱怨、指责等等,并且尝试用更积极的方式去引导。这种对团队“能量场”的关注,让我能够更敏锐地感知团队的协作状态,并且及时采取措施来优化。这本书还让我明白了,“合作”不是一种“牺牲”,而是一种“赋能”。当团队成员能够互相支持、互相赋能时,每个人都能发挥出自己最大的潜力。我现在更加注重在团队中营造一种支持性的氛围,鼓励大家互相学习、互相帮助。这种改变,让我发现,原来高效的合作,不仅仅是完成任务,更是一个共同成长和赋能的过程。

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这是一本让我重新审视自己沟通方式的书。《与人合作能力训练手册》的内容非常丰富,尤其是在“非暴力沟通”方面,给我的启发非常大。我以前可能习惯于直接表达自己的观点,甚至在争论中会带有情绪。这本书让我明白了,很多时候,我们的表达方式会无意中伤害到他人,并且阻碍了有效的沟通。书里提出的“观察”、“感受”、“需要”、“请求”的沟通模型,我一直在有意识地练习。我尝试在和家人、朋友以及同事沟通时,首先去观察具体的事实,然后表达自己的感受,再去说明自己的需要,最后提出清晰的请求。这个过程让我发现,当我的表达更加清晰和有条理时,别人更容易理解我,也更愿意配合我。我记得有一次,我因为同事没有按时完成一项工作而感到不满,本来想直接责备他,但想起了书里的方法,我先冷静下来,然后去观察他完成情况,表达我的担心(感受),然后说明我需要他按时完成这项工作以便我们能顺利进行下一步(需要),最后我请求他告诉我他遇到的困难,以便我们一起解决(请求)。结果,他并没有辩解,而是坦诚地告诉我他遇到了技术难题,并且我们一起找到了解决办法,他很快就完成了任务。这种沟通方式,不仅解决了问题,还加深了我们之间的理解。这本书还强调了“同理心”的重要性,让我明白了要站在对方的角度去思考问题,去理解他们的立场和感受。通过这些训练,我发现自己与他人的关系变得更加和谐,也更能有效地解决问题。这本书不仅仅是关于合作,更是关于如何做一个更受欢迎、更有效率的沟通者。

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