CMDB分步构建指南 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:

作者:博思软件

出品人:

页数:191

译者:博思软件(中国)有限公司

出版时间:2011-9

价格:39.00元

装帧:

isbn号码:9787512405660

丛书系列:

图书标签:

• CMDB
• IT管理
• 技术类
• 好书，值得一读
• ITIL
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• 总结
• CMDB
• ITSM
• 配置管理
• 资产管理
• 流程优化
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• 运维

《CMDB分步构建指南》：赋能您的IT服务管理 在一个日益复杂、数据驱动的IT环境中，清晰、准确地了解您拥有的所有IT资产及其相互关系，已不再是锦上添花，而是运营成功的基石。配置管理数据库（CMDB）正是实现这一目标的核心工具。它是一个集中的信息库，存储了IT服务相关的关键信息，帮助组织更好地理解、管理和优化其IT基础设施和服务。 本书《CMDB分步构建指南》并非一本照搬理论或泛泛而谈的教科书，而是一本以实操为导向、以解决实际问题为己任的行动手册。我们深知，理论再精彩，也抵不过一次成功的落地。因此，本书的每一个章节，都围绕着“如何构建一个真正可用、高效且能带来价值的CMDB”这一核心目标展开，为您提供一套清晰、可执行的路线图。 本书将带您踏上一段循序渐进的CMDB构建之旅，您将学习到： CMDB的战略意义与价值解析： 在开始任何技术实践之前，理解CMDB为何重要、它能为您的组织带来哪些切实的收益，这是成功的基础。本书将深入探讨CMDB如何支持ITSM流程（如变更管理、事件管理、问题管理、资产管理等），提升IT服务的可见性、可靠性和敏捷性，降低运营风险，优化资源配置，并最终为业务决策提供强有力的数据支撑。您将了解CMDB不仅仅是一个技术工具，更是驱动IT组织效能提升的战略资产。 构建CMDB的准备工作与规划： 任何成功的项目都始于周密的规划。本书将指导您如何进行前期的信息收集、需求分析和范围定义。您将学习如何识别关键的配置项（CIs）类型，例如服务器、网络设备、应用程序、数据库、服务等，并理解不同CI类型之间存在的关系。我们将帮助您明确CMDB的目标，确定其与现有ITSM工具的集成策略，并初步勾勒出CMDB的未来蓝图。 核心配置项（CIs）的识别与建模： 这是CMDB构建的核心环节。本书将详细介绍如何系统地识别您IT环境中需要被管理的关键配置项。我们将从基础入手，逐步深入，讲解不同类型的CI（如硬件、软件、服务、文档等）的属性定义，以及如何根据实际业务需求和IT架构特点，构建清晰、规范的CI模型。您将学习如何运用标准化的方法来描述CI，确保信息的一致性和准确性。 CI之间关系的定义与建模： CMDB的真正价值在于其能够展现CI之间的复杂联系。本书将重点阐述如何识别、定义和建模不同CI之间的各种关联关系，例如“运行于”、“依赖于”、“托管于”、“属于”等。您将理解不同关系类型对IT服务可用性和变更影响分析的重要性，并学习如何构建一个能够反映真实IT服务拓扑的层级结构和依赖关系网络。 CMDB数据的采集与整合： 手动录入海量数据是不可持续且容易出错的。本书将为您介绍各种高效的数据采集技术和策略。您将了解如何利用自动化发现工具（如网络扫描、代理部署、API集成等）来自动识别和收集CI信息。同时，我们将探讨如何从不同的数据源（如资产管理系统、监控工具、HR系统、供应商信息等）进行数据整合，建立起一个统一、全面的CMDB数据源。 CMDB数据的准确性与质量管理： 数据的准确性是CMDB生命力的保证。本书将提供一套行之有效的CMDB数据质量管理框架。您将学习如何建立数据验证规则，实施数据清洗和去重机制，并制定定期的数据审计和维护计划。我们将探讨如何通过流程和技术手段，确保持续地提升CMDB数据的可靠性和完整性。 CMDB与ITSM流程的集成应用： CMDB的价值最终体现在它如何赋能其他ITSM流程。本书将深入讲解CMDB如何支持变更管理（理解变更影响）、事件管理（快速定位根源）、问题管理（识别重复出现的问题）、资产管理（清晰的资产全生命周期视图）以及服务目录的构建。您将学习如何将CMDB作为所有ITSM流程的“信息大脑”，提升IT服务的响应速度和解决问题的效率。 CMDB的持续改进与优化： CMDB的建设并非一蹴而就，而是一个持续演进的过程。本书将为您提供关于CMDB生命周期管理的指导。您将学习如何根据业务需求的变化、IT架构的演进以及用户反馈，不断地调整和优化CMDB的模型、数据和流程，使其始终保持对业务的支撑力，并不断挖掘其新的应用价值。 实践案例与常见挑战的应对： 为了让您更好地理解和应用所学知识，本书将穿插一些来自真实IT环境的实践案例。我们将分析在CMDB构建过程中可能遇到的常见挑战，例如数据孤岛、文化阻力、技术选型困境等，并提供切实可行的解决方案和最佳实践建议。 《CMDB分步构建指南》旨在成为您手中最实用、最可靠的CMDB建设工具。无论您是IT服务管理新手，还是希望优化现有CMDB体系的专业人士，本书都将为您提供宝贵的指导和 actionable insights。我们相信，通过本书的学习和实践，您将能够成功构建并有效地利用CMDB，为您的组织带来显著的IT管理效益和业务价值。

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在企业数字化转型的浪潮中，CMDB的准确性直接决定了事件管理、变更管理乃至容量规划的效率。我一直为我们现有系统中“数据孤岛”和“信息滞后”的问题所困扰。这本书的后半部分，尤其是在讲如何建立CMDB的持续运营和维护机制时，真正击中了我的痛点。作者没有把CMDB视为一次性项目，而是强调了它是一个活的系统，需要持续的生命周期管理。书中详述了如何设计自动化巡检脚本来比对实际环境与CMDB记录的差异，并提供了建立反馈闭环的SOP（标准操作程序）。这种前瞻性的视角，让我明白了为什么我们过去花费了巨大精力构建的CMDB，在短短半年内就开始“腐化”。特别是关于权限管理和角色隔离的章节，对于大型组织结构下的CMDB治理至关重要，它细致地划分了不同角色的数据维护责任边界，有效避免了“人人可改、无人负责”的窘境。这本书的实用性，已经超越了一本技术指南的范畴，更像是一份成熟的CMDB治理蓝图。

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作为一名侧重于流程优化的管理者，我最关注的是如何将CMDB的数据能力最大化地赋能给ITIL的其他流程。这本书在这方面的连接做得非常流畅自然。它不仅仅告诉你CMDB是什么，更重要的是解释了它如何驱动服务台的快速定位、如何支撑变更审批的风险评估，以及如何为容量规划提供可信的数据基础。我尤其欣赏作者对“CI命名规范”和“属性标准集”的强调，虽然这些看似是细节，但正是这些细节决定了CMDB最终能否被一线工程师信任和采纳。书中给出的几套行业内通用的命名模板，我直接在内部推广试用，效果立竿见影，极大地改善了数据的一致性。此外，关于CMDB与现有监控、告警系统的集成策略，书中给出的API对接和事件触发模型设计，具有极高的参考价值，为我们后续的自动化运维打下了坚实的数据基础。这本书的每一页都充满了实践的智慧，绝非纸上谈兵。

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说实话，市面上关于IT治理和资产管理的资料汗牛充栋，但真正能深入浅出讲解“如何将理论转化为实践”的书籍却凤毛麟角。这本书的价值，恰恰就在于它对“分步”二字的完美诠释。我特别欣赏作者在讲解配置项关系建模时所采用的类比手法，他用日常生活中常见的供应链管理模型来比喻CI之间的依赖和层级关系，一下子就让那些复杂的拓扑结构变得直观易懂。更难能可贵的是，它没有停留在概念层面，而是深入到了工具选型和数据迁移的具体注意事项。例如，在数据清洗和验证的章节中，作者详细分析了不同来源数据质量不一时的处理技巧，这部分内容对于任何一个准备导入历史数据的老项目来说，简直是救命稻草。我根据书中的指导，重新审视了我们现有CMDB的数据输入校验机制，发现了不少此前被忽略的漏洞。这本书的叙述风格沉稳而专业，读起来让人感到踏实，仿佛一位资深的架构师坐在你旁边，耐心解答你的每一个疑问，而非空泛地喊口号。

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这本《CMDB分步构建指南》简直是为我们这种在企业IT管理领域摸爬滚打多年的老兵量身定制的宝典。我以前总觉得CMDB这东西，听起来高大上，但真要上手搭建起来，简直是千头万绪，光是数据模型的设计就能让人头秃。这本书最让我惊喜的是，它并没有一开始就堆砌复杂的理论术语，而是非常接地气地从最基础的理念讲起，就像一个经验丰富的老师傅在手把手教你。它把CMDB的构建过程分解成了若干个清晰的、可执行的步骤，每一步都有明确的目标和交付物。比如，在资产梳理阶段，它提供的不仅仅是“要做”的建议，而是“怎么做”的详细流程，包括如何确定哪些是必须纳入CMDB的CI（配置项），以及如何处理那些模糊不清的边界问题。我记得书中提到如何处理非结构化数据源的集成，那一段写得尤其到位，提供了多种实用策略，避免了许多我们在实际工作中走过的弯路。读完前几章，我感觉自己对CMDB的整体框架有了脱胎换骨的认识，不再是零散的知识点堆砌，而是一个可以落地的系统工程。

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这本书的叙事节奏和内容深度把握得恰到好处，读起来有一种酣畅淋漓的感觉。它没有采用那种堆砌大量晦涩难懂的术语来故作高深的做法，而是始终保持着一种清晰、逻辑严密的论述风格。从最初的业务需求调研，到中期的模型设计与数据采集，再到后期的流程整合与持续改进，作者构建了一条清晰的、无缝衔接的实施路径图。我个人认为，对于那些正处于CMDB项目启动初期、对技术选型和团队能力评估感到迷茫的IT部门领导来说，这本书简直是一剂强心针。它不仅提供了技术层面的指导，更重要的是，它清晰地阐述了成功构建CMDB所需的组织文化和跨部门协作的关键要素。它让我意识到，CMDB的成功，三分靠技术，七分靠管理和沟通。这本书成功地将技术实施的细节与宏观的治理战略有机结合，使得读者无论站在哪个角度，都能从中汲取到有价值的养分。

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有点儿像做项目管理。。。

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