内容提要
这是一本家庭服务员应知应会的实用知识技能读物，专为想要从
事或已经从事家庭服务业的下岗女工和打工妹编写的。主要内容包括：
家庭服务员的职业性质和发展前景，家庭服务员的服务内容和服务形
式，家庭服务员应具备的基本素质和要求，家庭服务员的就业途径和权
益保护等，共十一大系列，涉及家庭服务业常用知识技能的方方面面。
本书集谈心解惑、传授知识于一体，贴近实际，贴近生活，内容丰富，通
俗易懂，对下岗女工和打工妹提高认识，学习业务，做好工作，都会有所
帮助。
本书适合具有初中文化程度的择业人员自学使用，也可供从事家
庭服务业人员和有关职业培训班参考。
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