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出版者:中国人民大学出版社

作者:温坤

出品人:

页数:156

译者:

出版时间:2004-10-1

价格:12.00元

装帧:平装(无盘)

isbn号码:9787300025094

丛书系列:

图书标签:

• 管理会计
• 会计学
• 财务管理
• 成本管理
• 企业管理
• 经济学
• 教材
• 大学教材
• 财务分析
• 决策分析

好的，这是一本关于组织行为学的图书简介。 --- 组织行为学导论：洞悉个体、群体与组织动态 内容提要 在瞬息万变的现代商业环境中，成功不再仅仅依赖于技术革新或资本积累，而日益取决于对“人”的深刻理解与有效管理。《组织行为学导论：洞悉个体、群体与组织动态》 是一本全面、深入且极具实践指导意义的学术专著，旨在为读者构建一个理解和预测组织内复杂人际互动的坚实理论框架。本书不仅梳理了组织行为学的经典理论基石，更紧密结合最新的管理实践与跨学科研究成果，探讨如何在动态的企业生态中塑造高效能团队、优化领导力、并推动积极的文化变革。 本书的独特之处在于，它摒弃了空洞的理论说教，而是通过大量的案例分析、实证研究发现和情境化问题，引导读者从微观的个体层面（如动机、感知、决策）入手，逐步过渡到中观的群体层面（如团队动力、沟通、冲突管理），最终升维至宏观的组织层面（如组织结构、变革管理、企业文化）。 第一部分：组织行为学的基石与个体层面分析 本部分奠定了组织行为学的学科视野，并聚焦于理解构成组织的最基本单元——个体员工的行为模式。 第一章：组织行为学的学科疆域与研究方法 本章首先界定了组织行为学（OB）的范畴，阐明其跨越心理学、社会学、人类学和管理学的综合性特征。我们探讨了组织行为学的核心研究视角——系统模型（输入-过程-输出）的应用，并详细介绍了基于实证的科学研究方法，包括实验法、问卷调查法、纵向研究以及元分析（Meta-analysis）在提升管理决策科学性中的作用。重点强调了情境因素（Contingency Factors）对理论有效性的调节作用。 第二章：个体差异与人格特质 员工的独特性是组织多样性的源泉，也是管理挑战的起点。本章深入探讨了人格理论，着重介绍“大五人格模型”（OCEAN模型）——开放性、尽责性、外倾性、宜人性、神经质（情绪稳定性）——如何影响工作绩效、团队兼容性和职业选择。此外，本书还涵盖了霍兰德职业兴趣理论、自我概念（Self-Concept）与自我效能感（Self-Efficacy）对员工投入度的影响机制。 第三章：感知、归因与判断 在信息不完全的情况下，员工如何解读环境并形成决策？本章细致剖析了感知过程中的选择性注意、知觉防御机制，以及“光环效应”、“刻板印象”等常见偏差。核心内容聚焦于“归因理论”，即员工如何解释成功或失败的原因（内部归因 vs. 外部归因），以及错误的归因模式如何导致绩效评估中的不公和员工士气的低落。 第四章：工作动机的理论与实践 员工为什么工作？本章全面梳理了动机理论的演进，从早期的内容型理论（如马斯洛需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论）到后来的过程型理论（如期望理论、目标设置理论、公平理论）。我们特别关注当代组织中应用最为广泛的“自我决定理论”（SDT）——区分内在动机与外在动机，并指导管理者如何通过增强自主性、胜任感和关联感来激发员工的内驱力。 第五章：情绪、压力与工作满意度 情绪在组织中的作用不再是被忽视的“噪音”，而是影响决策和互动的关键信号。本章探讨了情绪智能（Emotional Intelligence, EQ）的构成要素及其对领导效能的重要性。同时，本书详尽分析了工作压力源（如角色模糊、角色冲突、工作负荷过重）及其应对策略，并研究了影响员工对工作评价的“工作满意度”的结构维度及其对离职倾向的预测力。 第二部分：群体与人际动态：协作的艺术 理解个体之后，本书将视角转向群体互动，探讨如何在团队中实现协同增效。 第六章：群体与团队的基础 本章区分了“群体”（Group）与“团队”（Team）的本质差异，重点分析了团队发展的阶段模型（如塔克曼的形成-震荡-规范-执行-解散模型）。深入探讨了高效团队的关键特征，如明确的共同目标、互补的技能组合、以及相互问责制。 第七章：沟通的机制与障碍 有效的沟通是组织活力的命脉。本章系统分析了沟通的流程模型，并详细对比了不同沟通渠道（如面对面、电子邮件、即时通讯）的丰富度与准确性。重点剖析了沟通中的“噪音”来源，包括语义障碍、过滤、信息超载，并提出了跨文化沟通的敏感性训练方法。 第八章：领导力理论的演进与应用 本书对领导力进行了历史性的梳理，从早期特质论的局限，到行为学派的关注（如俄亥俄州立研究的关键维度），再到权变理论（如菲德勒模型、路径-目标理论）。核心部分聚焦于当代领导范式，如变革型领导（激发追随者的超越性目标）和魅力型领导的构建要素，并探讨了追随者在领导关系中的主动角色。 第九章：权力、政治与协商 权力是组织资源分配的核心。本章剖析了权力的主要来源（如合法权力、奖励权力、专家权力、参照权力），并考察了组织政治行为的隐性规则。重点内容在于“协商”（Negotiation）的策略与技巧，包括基于立场的协商与基于利益的协商的比较分析，旨在帮助读者在复杂博弈中维护组织与个人的利益平衡。 第十章：冲突管理与团队决策 冲突并非总是负面的。本章将冲突分为功能性和非功能性类型，并介绍了五种主要的冲突处理风格（如合作、竞争、回避）。随后，本书详细分析了群体决策的优势与劣势，着重探讨了“群体思维”（Groupthink）的产生机制及其对决策质量的破坏性影响，并提供了克服群体思维的实用工具，如“异议代表”制度。 第三部分：宏观组织结构与文化塑形 本部分将视野拓展到整个组织系统，探讨结构设计、文化塑造以及组织如何适应变革。 第十一章：组织结构与设计原理 一个好的组织结构应当是战略的支撑而非阻碍。本章解释了组织设计的基本要素，如工作专业化、部门化（按职能、产品、地域划分）、管理幅度、集权与分权。深入分析了不同组织结构模型——如职能型、事业部型、矩阵型——的适用情境，并引入了更具柔性的网络结构和扁平化组织的概念。 第十二章：组织文化：内隐的规范力量 组织文化是“我们在这里做事的方式”。本章界定了组织文化的层次结构（从人工制品到基本假设），并阐述了文化如何通过社会化过程得以维持和传递。重点讨论了强文化与弱文化的绩效差异，以及如何利用“文化导向型变革”来增强组织适应性。 第十三章：组织变革与创新管理 组织必须不断适应外部环境。本章系统梳理了变革管理的模型，如勒温的“解冻-变革-再冻结”模型，以及科特的八步变革模型。本书强调了员工对变革的阻力来源（恐惧不确定性、习惯性依赖等）以及管理者如何通过沟通和参与来降低这种阻力。此外，还探讨了如何设计支持持续创新的组织结构和流程。 第十四章：组织发展（OD）的干预技术 本章关注应用组织行为学的知识来系统性地改善组织健康。OD（Organizational Development）的干预措施被分类讨论，包括人力资源管理干预（如目标管理、员工参与）、技术干预（如工作丰富化、弹性工作制）和人际关系干预（如团队建设、敏感性训练）。本书强调OD是一个连续、循序渐进的诊断与行动过程。 结论：面向未来的组织行为学 本书的最终目标是培养具备组织洞察力（Organizational Acumen）的管理者。这种洞察力要求管理者不仅能理解“发生了什么”，更能预见“可能会发生什么”，并主动设计干预措施以塑造理想的组织结果。本书为读者提供了一套严谨、可操作的工具箱，用以应对21世纪组织管理中最核心的挑战：如何激发人类的潜力，实现持续的组织绩效。 --- 适用读者群： 本科生、研究生、企业中高层管理者、人力资源专业人士、以及所有对组织运作机制和人类行为规律感兴趣的职场人士。 本书特色： 丰富的跨学科引用、详尽的实证支持、大量源自全球企业的最新管理案例、以及“思考与行动”环节，确保理论知识能够无缝转化为实际的管理技能。

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这本书的文字表达风格，说实话，有一种老派学者的严谨和细腻，但又绝不晦涩难懂，反而带有一种沉静的力量感。它不像某些畅销书那样追求短平快，而是愿意花大量的笔墨去追溯每一个会计概念的历史演变和理论基础。例如，在介绍边际成本法与完全成本法之争时，作者不仅仅是对比了两者的损益差异，还深入探讨了20世纪中期经济学思潮如何影响了会计准则的制定。这种对“为什么”的深究，极大地增强了概念的可信度和记忆深度。我个人特别喜欢它在引入新概念时所采用的类比手法，常常会引用一些跨领域的例子，比如用生态系统的平衡来比喻内部控制的相互制约，一下子就让抽象的理论变得生动起来。阅读过程需要一定的耐心和专注力，但回报是扎实的、经得起推敲的理论根基，而不是浮于表面的速成技巧。

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这本书的习题设计，绝对是教科书级别的典范，它绝不是为了应付考试而设置的简单计算题。每一章末尾的案例分析题，都设置了一个复杂且具有多重约束条件的商业情境，要求读者不仅要正确计算出某一指标，更重要的是要对计算结果进行“管理建议”的阐述。例如，有一个关于跨国子公司转移定价的案例，它要求我们从税务合规、利润最大化和激励员工积极性三个角度，去论证最终的定价策略，这本质上是在考察读者的商业伦理和综合判断能力。做完这些题目后，我感觉自己更像是在模拟一次高级管理层会议上的发言准备，而不是单纯的做作业。这种将技术应用与商业智慧紧密结合的训练模式，是这本书最宝贵的财富，它确保了读者在掌握“术”的同时，也领悟了“道”的精髓。

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我对这本书的结构设计感到非常赞赏，它成功地在深度和广度之间找到了一个绝佳的平衡点。很多管理会计的教材往往只关注内部报告和决策支持，但《管理会计学》显然拥有更宏大的视野。它不仅深入剖析了如边际贡献分析、差异分析这些核心技能，还用相当大的篇幅讨论了战略管理会计的议题，例如价值链分析、平衡计分卡（BSC）的构建与实施障碍。尤其是对BSC中“学习与成长”维度的解读，它没有停留在“要培训员工”这种空泛的表述上，而是结合了知识管理和员工能力成熟度模型，提供了一套可量化的评估框架，这在其他同类书籍中是很少见的。这种由战术细节（成本计算）上升到战略高度（绩效衡量）的脉络梳理，使得读者在学习过程中，能清晰地看到管理会计在企业治理和长期发展中的枢纽作用。它让我明白，管理会计师不只是报表分析员，更是企业的战略伙伴和变革推动者。

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这本《管理会计学》的实操性真的出乎我的意料。我之前以为这种理论性很强的学科，读起来会像啃教科书一样枯燥，但这本书的内容组织非常贴合实际工作场景。比如，在讲到成本性态分析时，作者不仅仅是给出了公式和定义，而是通过多个企业案例，详细拆解了如何识别固定成本和变动成本，以及这些成本在不同业务量下的波动规律。我尤其欣赏它对“作业成本法”（ABC）的阐述，它不是简单地介绍原理，而是手把手教读者如何在实际的生产流程中设定和追踪作业驱动因素，这对于我们进行更精细化的成本控制太有帮助了。读完相关章节后，我立马尝试将书中的方法应用于我们部门的费用预算编制中，发现比以往那种粗略的比例分配法精确度高了好几个量级。书中对于预算编制中的弹性预算概念也讲解得非常透彻，不再是僵硬的年度预算，而是能根据实际产出灵活调整的工具。对于初入财务领域，或者希望将理论知识快速转化为实战技能的财务人员来说，这本书绝对是一本行走的“操作手册”，而不是束之高阁的“理论宝典”。

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坦白讲，这本书在对“非财务信息”的处理上，展现了惊人的前瞻性和实用性。过去我总觉得管理会计就是跟数字打交道，但这本书彻底颠覆了我的认知。它专门辟出章节探讨了如何将客户满意度评分、员工流失率、创新项目成功率这些“软性指标”转化为可纳入管理报告的量化信息。其中提到的一种将满意度转化为未来收入折现值的模型，虽然计算复杂，但逻辑上无懈可击。这种将定性分析“硬核化”的处理方式，对于当前强调客户体验和无形资产评估的大环境来说，具有极高的指导价值。我感觉作者似乎是一位深谙现代企业运作的实践者，他知道在实际的董事会会议上，光有利润数字是远远不够的，决策者更需要看到驱动这些数字背后的非财务驱动力，这本书恰恰提供了将这些驱动力纳入决策框架的方法论。

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