第一章 给人能干印象的自我表现方法
1先点出主题，使人易于了解
2将要点整理成三项，会使人感到很有系统
3句子简洁有力，会使人觉得你头脑好
4一件事3分钟内谈完，也是聪明的谈话秘诀
5工作汇报时，先说结论能够给人“精明能干”的好印象
6开会时，最后才起来发表结论，会给人良好的印象
7即使是不准确的消息，说话技巧得当，也能引起人的注意
8一开始就说：“我告诉你一件有趣的事”效果会适得其反
9表达意见时，若采取向上司请教的方法，效果会更好
10事先报告事态的严重性，会使自己转败为胜
11一句“您这句话使我想起 ・”会拉近你与上司的关系
12突出个人表现，容易被人排斥
13谈话中偶尔说几句术语或外语 会给人深刻的印象
14使用谚语、名言也是增加说服力的方法之一
15使用精确的数字 可使别人觉得你的话很可靠
16面对提问，稍待片刻再回答，会使人感觉你谨言慎行
17临时寻找资料，会给人一种不信任感
18对外行解释专业知识时，尽量少使用专业术语
19畅销书可以不看，却不能不关心
20错误、漏字连篇的文章，会给读者不好的印象
21字迹工整 方能给人留下好的印象
22和人下馆子，迟迟不点菜，会被人认为缺乏决断力
23和人约定见面时间时，先看看随身带的记事本再决定，会给人一种精
明能干的印象
24若无其事地给对方看排满日程的手册，会给人一种能干的印象
25不露声色掩饰自己的感情 也是一种心理战术
26陷入僵局时，最好是保持沉默
27即使错在自己 佯装到底即能减轻罪责
28借故自言自语，能缓解矛盾
29最初的形成对日后至关重要
30偶尔对属下的意见表示冷淡 可以增强权威感
31动作沉稳，幅度大，才能显示出自己的气势
32选光线较暗的位置与人交谈 能增强自信
31竖条纹的西装有美化自己身材的效果
34与人初次会面，为避免怯场，最好不要穿崭新的衣服
35与人谈话应坦率表达内心的感受避免让人觉得自己笨拙
36不断使用“我”，会给人深刻的印象
37说话的要点归纳在三点以内，能给人深刻的印象
38只要有一技之长，就会使人另眼相看
39兴趣与自己的本行差距越大，越能给人强烈的印象
40宴会上坐在上司的旁边，会抬高自己的身价
41邀人到陌生的地点约会，最好先到当地去熟悉一番
42言行出人意料，往往能够提高对方的信任感
43在年终团拜时，适时地表现一番尤其能给人留下能干的好印象
44利用激将法能使对方为你所用
45坐时腰杆挺直，会给人端正、能干的印象
46谈话时直视对方的眼睛，能给人堂堂正正的感觉
47偶尔表现些孩子气的行为，能增加你的魅力
48在班上常谈论家庭私事，会让人看不起
49约定时间时，不说“几点左右”，而说“几点几分”，会给人精明能干的印象
第二章 突出积极个性的自我表现方法50自我介绍时，开头说一次自己的名字，谈话结束时要再强调一遍
51站着发言，能使自己的话更具魄力
52抢着接电话，可表现出你的活力和干劲
53动作麻利，能给人思想敏捷、积极努力的好印象
54上班时比别人早到办公室，能给人积极努力的好印象
55挺起腰板快步走，会使人觉得你精力充沛
56用力握手可给对方强而有力的印象
57上身前倾，浅浅地坐在椅子上，更能给人专心聆听的好印象
58探出身来听对方讲话，能显示你的强烈的关心
59听讲演时，用心做笔记，会给人工作认真负责的好印象
60作笔记时，用色笔标明重点，会增加别人对你的信赖
61卷起袖子工作，更具有感染力
62字体大，且往右上方扬起，会给人自信向上的印象
63名字写大一点，能加深对方的印象
64交谈中，多用正面肯定的语气，有助于你的交往
65听别人讲话时，点头应和很重要
66说话时频频使用手势，可将自己的热忱传达给对方
67先归纳别人的意见，再发表自己的看法，会使人觉得你既有组织能力
又有独到见解
68时常向上司汇报工作，可增进你与上司的亲密感
69对于上司的邀约，偶尔拒绝一两次能表现自己是个有原则的人
70在没有固定座位的会议中，选择上司视线内的座位，能显示出你的自
信
71担任各种研讨会或活动的主持人能显示你的才能
72有时徒劳无功的努力，反能表现出自己的恒心与毅力
73不计星期假日，只希望能见一面的说词，会使人觉得你的来意真诚
74快步走到对方面前主动握手，可显示自己的气势
75主动上门拜访或服务，能体现你的热情和诚意
76为了树立自主形象，即使对方是董事长，有时也可提出反驳
77满腔热情大谈自己梦想的人最富魅力
78该哭则哭，该笑则笑，这样才能表现出你的感情
79讲演时，手持麦克风说话，较能表现自我
第三章 提高信赖度的自我表现方法
80偶尔暴露一下自己的缺点，可赢得别人的信赖
81面对不懂的问题坦诚承认，可给人诚实的好印象
82说话速度放慢，吐字清晰，更能给人诚实的好印象
83越有自信的话，越是要轻声细语这样才不会显得咄咄逼人
84为了表示自信，言谈中一定要多用肯定的语气
85不能准时赴约时，最好将自己到达的时间往后说10分钟，这样较能取
得对方的信赖
86重视与工作有关的事物，会给人留下工作态度严谨的好印象
87在众人面前讲演时，说话的速度最好比平常放慢一点
88打电话时，需先问对方是否有空这样对方才会有心听你说话
89比约定的时间提前到达，能表现出你的诚意
90即使是很少的钱，及早如数奉还必能增加对方对你的信赖
91还钱时，尽量避免对方找钱，这样可以表示你办事周到
92直截了当地承认错误，才能取得别人的信任
93犯了错误与其为自己辩解不如积极进行弥补，更能表示自己的诚意
94犯了错误，要诚心诚意地道歉，才会赢得对方的信任
95必要时，故意不提大过失，而只责骂小过错，对方对你会更忠诚
96开口先讲些谦逊的话，可避免刺激对方
97言语谦卑，更能博得人的信任
98如果对方正在盛怒中，可避开矛盾隔一段时间再理论表情，容易使人认为你是个不开朗、心胸狭窄的人
183平常较阴沉、忧郁的人，最好把刘海往上梳
184穿着笔挺的裤子，并将手帕折叠整齐，可留给人规矩端正的形象
185领子和袖口是对方视线最易停留之处，故要保持清洁
186蓝色衣服可给人清洁感
187汗流浃背地赴约，不仅无法表现你的热诚，反而会给人不清洁的印象
188口腔是表示清洁最重要的部位
189抽烟时，需注意吸口的部位
190衣着打扮与身份不符，会给人轻浮感
191夏季上班尽量避免穿白皮鞋或系白色腰带
192穿肮脏的鞋子，会给人生活拮据的感觉
193到了秋季仍穿着夏天的衣服，会给人寒酸的感觉
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收起)
