目錄
前言 1
第一章
導言
本書所討論的主要問題
招募與雇傭
流動
精簡
激勵員工達到更高的生産率水平
團隊
年功報酬
考核
福利
職權
任務的分派
參考文獻
第二章
確定雇傭標準
高技術工人和低技術工人之間的替換
舉例：對高中畢業生和大學畢業生進行
比較
選擇技能標準的一般原則
關鍵是比率而不是水平
日間旅館的雇員選擇
企業的財務狀況
國外競爭和勞動力市場
技能變量的選擇
生産技術的描述
雇傭到工人的可能性
工人雇傭數量的確定
不易取得數據時作齣的雇傭決策
選擇不用進行分析的辦法
估算相關數據
試驗法
雇傭風險工人
各章內容協調
本章迴顧
參考文獻
附錄
第三章
雇傭閤適的員工
自我選擇
篩選
非固定工資閤同
一種更為復雜的非固定工資閤同
試用期
監督成本以及更仔細的員工分類
瓦魯捷特航空公司
人員分類
逆嚮選擇的另外一個例子
本章迴顧
參考文獻
專業讀物
附錄
第四章
瞭解員工的生産率
誰知道什麼？信息不對稱或對稱無知
確定員工的生産率
例1：生産率較容易確定的情形
例2：生産率較難確定的情形
篩選、試用期以及臨時就業服務機
構
不同的部門：工作安排問題
公共信息還是私人信息？
篩選會影響企業對求職者的吸引力
嗎？
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參考文獻
專業讀物
附錄
第五章
浮動工資還是固定工資
按投入付工資還是按産量付工資
以産量為基礎的工資
篩選員工
運用激勵手段
薩費利特玻璃公司的績效工資
人員分類
現實與理論
百分之百的傭金比率
資本扭麯
混閤方案
以投入為基礎的工資：計時工資
産量衡量的成本
數量還是質量
項目報酬的成本加成法和固定報酬
法
選擇適當的時間單位
風險規避
企業中介
短期激勵與長期激勵
根據股票增值程度確定報酬
促進長期績效改善
按投入支付報酬並指示管理者適當重視
長期利益
本章迴顧
理論應用
參考文獻
專業讀物
附錄
第六章
人力資本理論
人力資本：基本理論
正規學校教育
一個例子：選擇是否接著上學
教育的成本和收益對於正規學校教育最
優年限的影響
架起理論與現實之橋
學校教育的非貨幣收益
在職培訓
一般在職培訓
一般在職培訓理論的應用
企業特殊在職培訓
吉列公司的跨國管理人員培訓
特殊培訓與一般培訓之間的選擇
雇傭方麵的一些法律問題
附加材料
人力資本特殊性的確定
婚姻比喻的使用
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參考文獻
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附錄
第七章
流動、解雇與買斷
流動：是一種好現象嗎？
將資深員工與新員工結閤起來
特殊人力資本
買斷還是解雇？
買斷公式
阿莫斯齣版有限公司
有選擇的解雇、買斷以及特殊政策
企業特殊人力資本
生産率差異
實際應用
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參考文獻
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第八章
信息、信號傳遞與挖牆角
傳遞生産率信號
正規學校教育――一種社會公害
正規學校教育――真正的收益
正規學校教育――一種不那麼極端的
觀點
注冊會計師：理論應用
挖其他企業的牆角：好處與缺陷
挖牆角與風險
齣價競賽
帶有非貨幣成分的報酬
價值被低估的員工
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參考文獻
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第九章
晉升激勵
競賽模型
工資結構與努力水平
運氣
對比
建築設計師與新産品開發
競賽與組織結構圖
經驗證據
律師競賽的演變
絕對績效與相對績效
人員分類
異質性的員工隊伍
傾斜的工資結構
內部晉升還是外部雇傭
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參考文獻
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第十章
産業政治學
競賽與競爭
報酬結構與員工的閤作性
混閤還是競賽？
H&Q的人格分類
其他解決辦法
産業政治學的其他方麵
公平
有保證的任期
相對績效缺位情況下的産業政治學
美國電報電話公司的總裁選拔政策
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參考文獻
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第十一章
針對資深員工的激勵方案
資曆和激勵：模型
工作還是偷懶？創造工作積極性
員工就是債權人
倒閉和賴賬風險
不閤適的工作決策與強製退休
使用嚮上傾斜的年齡一工資報酬剖麵麯
綫激勵員工
開除的頻率
真實工資麯綫的運用
無差彆的工資變動
該理論的一個應用
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參考文獻
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第十二章
團隊
團隊的使用
搭便車效應
何時使用團隊
團隊生産的其他直接效益
團隊規模與生産率
衡量搭便車效應
團隊中的激勵
顯性奬勵
隱性奬勵
規範
團隊生産的其他方麵
團隊成員的輪換
評判他人必須獲得報酬
團隊間的閤作與競爭
選擇團隊和團隊成員
輪流選人
競價選人
員工所有製企業
應用：西北部太平洋地區的木材閤作製
企業
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第十三章
雇傭 關 係的 其他 問題 ：
外包 、閤 同、特許經營及 其他
外包
會計核算
SUPERBAKERY的外包決策
特殊利益
成本加成閤同與工程總付閤同
特許經營
金錢與激勵
應用：賽福萊特玻璃有限公司
質量問題
奬金還是罰款？
挽留關鍵員工：一個高科技應用範例
應用範例：房地産市場
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參考文獻
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第十四章
非貨幣報酬
金錢並不是一切，但它是最好的衡量
單位
把非貨幣工作特徵轉換成貨幣值
異質的偏好
公司福利的外部性
受人歡迎和不受人歡迎的工作
特徵
測量的問題
邊際員工的觀點
指標
選擇正確的尺度
可比性
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參考文獻
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第十五章
福利
工資與福利
自選計劃
福利與員工類型
聯閤計算機公司的福利市場
逆嚮選擇
養老金福利
計劃類型
養老金和流動率
授予
可轉移性
養老金風險
養老金福利的基金籌集
社會保障
帶薪休假
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參考文獻
專業讀物
附錄
第十六章
工作：任務和職權
什麼是工作？
任務
珠寶生産
其他思考工作的方式
應用：飛行航綫
使人適應工作還是使工作適應人？
長期穩定性
更換管理者
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參考文獻
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附錄
第十七章
績效考核
績效考核的目的
績效考核的規則
績效考核的頻率
利用績效考核實現激勵
績效考核的價值及其成功的概率
在麥當勞學習――人員分類、提供信號
還是維持關係？
非升即走：考核的一種運用
流動與晉升
絕對標準也是相對的
偏愛和偏見
誰應當考核誰？
普渡資源管理公司的績效考核係
統
績效考核與工作經驗
試用期的時間長短
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參考文獻
專業讀物
附錄
第十八章
員工授權
管理層對員工的溝通：開放式管理
員工對管理層的溝通
授權與工資報酬麯綫
授權與創造性
賽特恩公司的員工權力分享
授權給員工的決策
理論應用：一場工會組織運動
本章迴顧
參考文獻
專業讀物
附錄
詞匯錶
索引
譯後記
· · · · · · (收起)