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第一章 欢喜冤家
没有永恒的朋友,也没有永恒的敌人,而只有永恒的利益。
在美国,可口可乐和百事可乐是什么?一位普通美国人
的话无意中道出了事情的真相,他说:“可口可乐和百事可
乐,他们之间的关系就象民主党和共和党!”
100多年来,可口可乐与美国共同成长、壮大,对于这个世
界来说,可口可乐是装在瓶子里的美国之梦,这种棕黑色的
冒着气泡的液体代表着美国所主张的理想化的精华,喝一
口可口可乐,就是向自己输入或吸收美国的精神
刚刚从要破产的困境中走出来,百事可乐就能与可口可乐
逐鹿中原?世界之大,奇迹总会不断出现
第二章 光荣与梦想
玩遍了多半个地球的一位美国旅客,在乘车穿越撒哈拉沙
漠的途中,突发奇想,转头问身边的司机:“我们什么时候能
够摆脱文明的痕迹?”这个土著司机怎么也搞不懂他的意
思,任他百般解释,也是白费口舌,最后他想了一个比较好
的解释,“我的意思是我们什么时候才能走到一个永远看不
到可口可乐招牌的地方?”这一次司机明白了,“永远也不可
能。”司机边说边随手往车窗外一指,沙丘后面一面可口可
乐的大广告牌冉冉升起。
1888年8月16日,当这位一手缔造了可口可乐的彭伯顿
先生在57岁踏上去天堂的漫长旅途时,他在亚特兰大吸引
了前所未有的注意力,引起了一场不大不小的轰动,报上称
他为“亚特兰大最受欢迎的绅士”、“最优秀的药剂师”,“亚
特兰大富传奇色彩的人物”,他被奉为一个具有奉献精神,
富有同情心和创造力的天才。彭先生应该瞑目了,在他活着
的时候人们可并不这样认为
第三章 奇迹是怎样发生的
奇迹究竟是怎样发生的呢?时至今日,大部分美国人,甚至
百事可乐公司自己的员工,在提到这个问题的时候仍大惑
不解。当初这个病恹恹的,总是给其主人带来破产命运的公
司是如何从不为人所知走到今日与可口可乐相抗衡,分鼎
天下的呢?这一切都简直太不可思议,能解释通的似乎只有
一个理由:大难不死,必有后福!
百事可乐公司象一只贪得无厌,永不知足的老虎拼命地吞
咽古斯。个人和洛夫特糖果公司的财产,然后在损益表上
发映为一个天文数字般的巨额亏损,两度向可口可乐公司
求售百事可乐公司不成,古斯横下心来,最后一搏,“价格相
同份量加倍”,百事可乐销售额扶摇直上
第四章 形象至上
很多时候,企业主们惊奇的发现,在顾客的眼里,产品本身
并不重要,反而是产品象征什么更为重要。斯蒂尔深谙此
道,在可口可乐公司却受百般刁难,一怒之下投入百事可乐
阵营,反戈一击,可口可乐惊慌失措,一个可口可乐的员工
满怀懊恼:“百事可乐的销量就象被开水烫伤了脚的猫一样
猛跳!’
“联谊会”对抗“俱乐部”,百事可乐公司门庭冷落,“不断创
新,勇于冒险”,为了那些年轻和在精神上仍然年轻的人们
“百事的一代”诞生
第五章 亡羊补牢
一切都在发展,不进则退,很多时候,“进”得不够快也同样
意味着“退”,承认失败需要太大的勇气与毅力。
在沉默中,可口可乐公司默默咀嚼着失败的苦涩,与
此同时,可口可乐内部大打出手。
在公司全体中高层管理人员大会上,古斯坦的声音低而有
力:“从现在开始,可口可乐那段恶梦般的日子已经过去了
现在是我们的敌人失痛的时候了,我们所要做的就是进攻
再进攻,给我们的对手以毫不留情的致命打击
第六章 进玫是最好的防御
防御是一种相对的说法,因而总是或多或少地包含着进攻
的原则。古斯坦满怀信心,精力充沛,在他的“进攻,进攻
再进攻”的大旗下,可口可乐公司大举反扑
进攻是最好的防御。
“让所有的敌人都颤抖吧,这是个属于可口可乐的时代!”
“秘密武器”节食可口可乐大举出击,无咖啡因可口可乐,大
放异彩!阿斯巴特争奇战,可口可乐先下手为强!
“这就是可口可乐!”
第七章 百事的反击
进入80年代,可口可乐公司一反常态,大举出击,成了一只
好斗的公鸡。古斯坦郑重声明:“敌人打我们一下,我们决不
只还击一下。”在他的指挥下,可口可乐公司一路攻城拔寨,
连战连捷,百事可乐公司今天才算是真正见识了其对手的
强大战斗力。
不过,今日的百事可乐公司也早已非昔日之阿蒙
避实就虚,无咖啡因百事可乐对抗节食可口可乐。
迈克尔・杰克逊走上舞台,他歌唱着百事可乐,歌唱着“新
的一代”,就好象在月球上打棒球一不小心就会把球打到
土星后面去
第八章 艰难的争夺战
可乐大战陷入僵局,双方各自排兵布阵,展开了一场耗日持
久的拉锯战,可口可乐公司对这种局面难以忍受,这时,他
们欢欣鼓舞地做出了“本公司历史上最有把握的决策”。大
敌当前,自毁长城,新可口可乐的重磅炸弹竟在可口可乐公
司自己的头上开了花。
名人就是一切!围绕名人,可口可乐公司与百事可乐公司
展开了不惜血本的争夺
第九章 远末结束
可乐国内大战刚刚告一段落,而国际上的可乐大战才刚刚
开始 在国际饮料市场,百事可乐公司难以忍受可口可乐
公司霸占45%以上的份额。俄罗斯、中国、印度、日本、法
国、南非 ……百事可乐开始了新的争夺,战争远远没有结
束
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收起)