Optimizing the Power of Action Learning

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出版者:
作者:Marquardt, Michael J.
出品人:
页数:240
译者:
出版时间:2011-11
价格:353.00元
装帧:
isbn号码:9781904838333
丛书系列:
图书标签:
  • 行动学习
  • 行动学习
  • 领导力发展
  • 组织发展
  • 团队协作
  • 问题解决
  • 学习型组织
  • 绩效提升
  • 变革管理
  • 教练技术
  • 人才培养
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具体描述

A POWERFUL NEW WAY TO LEARN AND THRIVE In Optimizing the Power of Action Learning, (2nd edition) author Michael Marquardt puts the "action" in action learning. The second edition of this groundbreaking guidebook clearly demonstrates how and why this powerful method for addressing today's increasingly complex organizational challenges actually works. From Saudi Arabia to Singapore, Sweden to South Africa, profiles of such Global 100 leaders as GE, Sony, and Boeing tell the story of the power of action learning to create new products, improve service quality, and transform organizational cultures for competitive advantage and sustained success. The fully revised edition includes examples from the governmental and non-profit world, as well as offering up new better questioning techniques and creative strategies for organizational development.

《精益行动学习:驱动持续变革的智慧》 在瞬息万变的商业世界中,组织面临着前所未有的挑战,从技术革新到市场波动,再到全球竞争的加剧。在这样的背景下,仅仅依靠传统的战略规划和管理模式已不足以应对复杂多变的局面。企业需要一种更具适应性、更能够激发内在潜能、并且能够将知识转化为切实成果的驱动力。《精益行动学习:驱动持续变革的智慧》正是为了满足这一迫切需求而诞生的。本书并非简单地罗列理论,而是深入浅出地阐述了一种强大的、以实践为导向的学习和改进方法,它将“学习”与“行动”紧密地结合起来,形成一个自我驱动、自我优化的有机整体,从而帮助个人、团队乃至整个组织实现可持续的绩效提升和深层次的变革。 本书的核心理念在于,真正的学习并非发生在封闭的教室或理论的书本之中,而是在解决真实世界问题、应对实际挑战的过程中发生的。行动学习(Action Learning)正是这样一种将“行动”与“学习”有机融合的强大工具。它不是一种静态的学习,而是动态的、持续的、循环往复的过程。通过将一群人聚集在一起,让他们共同面对一个复杂的、真实的、需要立即解决的问题,并通过反复的“行动—反思—学习—再行动”的循环,来促进个体和集体的理解、成长和问题解决能力的提升。 《精益行动学习:驱动持续变革的智慧》将这一核心理念进行了系统性的梳理和升华。它深入探讨了行动学习的起源、发展及其在不同领域的应用前景。本书作者认为,成功的行动学习并非偶然,而是需要精心的设计、有效的引导和持续的实践。因此,本书在理论框架的基础上,更侧重于提供一套实用、可操作的方法论。 第一部分:行动学习的基石——理解与构建 在第一部分,本书为读者奠定了坚实的理论基础。首先,它详细剖析了传统学习模式的局限性,例如知识与实践脱节、学习效果难以衡量、缺乏即时反馈等。接着,本书引出行动学习的核心要素,包括: 问题(Problem): 强调所面对的问题必须是真实、复杂且具有挑战性的,并且需要团队共同努力才能解决。本书探讨了如何准确界定和理解问题,避免陷入表面现象,深入挖掘问题的根源。 团队(Team): 强调行动学习团队的重要性,包括团队的构成、角色分工、沟通机制以及成员间的信任与协作。本书深入分析了不同类型团队在行动学习中的优势与挑战,并提供了组建高效行动学习团队的实用建议。 行动(Action): 强调学习的最终目标是为了解决问题并产生 tangible 的成果。本书探讨了如何将学习到的知识和洞察转化为具体的行动计划,并如何有效地执行这些计划。 学习(Learning): 强调在行动过程中,团队成员通过反思、分享和相互提问,不断加深对问题、对自身以及对环境的理解。本书详细阐述了如何促进学习的发生,包括有效的提问技巧、倾听能力以及批判性思维的培养。 辅导(Coaching): 强调行动学习需要一位经验丰富的辅导者,以引导团队聚焦问题,促进学习,并帮助团队克服障碍。本书深入剖析了行动学习辅导者的职责、必备技能以及在不同阶段如何发挥作用。 本书还详细介绍了行动学习的几种经典模式,如由Reg Revans开创的“提问者”模型,以及融入了更多结构化和流程化元素的变种。通过对这些模式的深入讲解,读者能够理解行动学习的灵活性和可塑性,并能够根据自身的具体情况选择和调整最适合的方法。 第二部分:精益化行动学习——优化流程与提升效率 在理解了行动学习的基本原理后,第二部分将重点转向“精益化”的概念。本书认为,行动学习的有效性可以通过引入精益管理的思想来进一步提升。精益化行动学习并非意味着削减成本或降低质量,而是指通过消除浪费、优化流程、提高效率,从而最大化行动学习的价值产出。 本书从以下几个关键维度探讨了精益化行动学习的实现路径: 价值流分析(Value Stream Mapping)的应用: 借鉴精益生产中的价值流图,本书指导读者如何识别行动学习过程中的“浪费”,例如无效的会议、重复的讨论、信息不对称等,并提出相应的改进措施。 快速迭代与反馈循环(Rapid Iteration and Feedback Loops): 强调行动学习应遵循短周期、高频率的迭代模式,每次行动和反思都能产生有价值的反馈,并及时指导下一次行动。本书提供了构建和优化反馈机制的实用技巧,以确保学习的及时性和有效性。 可视化管理(Visual Management): 强调通过可视化工具,如看板(Kanban)、流程图等,来清晰地展示行动学习的进展、成员的责任以及待办事项。这有助于提高团队的透明度,促进信息共享,并及时发现和解决潜在问题。 持续改进(Continuous Improvement): 将精益的“Kaizen”精神融入行动学习。本书鼓励团队在每次行动学习周期结束后,进行深入的反思和总结,识别成功经验和改进点,并将其应用到未来的行动中,形成良性的螺旋式上升。 数据驱动的决策(Data-Driven Decision Making): 强调在行动学习过程中,应尽可能地收集和分析相关数据,以支持问题的诊断、行动的有效性评估以及学习的深化。本书介绍了如何有效收集和利用数据,避免主观臆断。 精益化行动学习的核心在于“少即是多”,即用最少的资源和最有效的方式,创造最大的价值。本书通过丰富的案例分析,展示了精益化理念如何帮助企业克服行动学习过程中的常见障碍,例如流程缓慢、参与度不高、成果不显著等。 第三部分:行动学习的实践——赋能个体与驱动组织变革 第三部分将行动学习的理论和方法论落到实处,聚焦于如何在实际工作中落地并产生深远影响。本书提供了多角度的实践指导: 个人层面的赋能: 探讨了行动学习如何帮助个体培养解决复杂问题的能力、提升批判性思维、增强沟通与协作技巧,以及建立强大的学习型心态。本书提供了许多个人发展和自我反思的工具和方法。 团队层面的协作: 详细阐述了如何通过行动学习构建高效、有凝聚力的团队。本书提供了团队激励、冲突管理、知识共享以及建立学习型团队文化的实用策略。 组织层面的变革: 深入分析了行动学习在驱动组织变革中的巨大潜力。本书探讨了如何利用行动学习来解决战略性难题、推动创新、优化流程、提升员工敬业度,并最终实现组织的战略目标。本书提供了将行动学习融入组织战略规划和日常运营的路径图。 跨部门协作与知识转移: 强调行动学习在打破组织壁垒、促进跨部门协作以及实现知识有效转移方面的作用。本书分享了如何设计和实施跨部门行动学习项目,以解决涉及多个部门的复杂问题。 文化与领导力: 探讨了建立支持行动学习的组织文化的重要性,以及领导者在推动行动学习中的关键角色。本书提供了领导者如何培养学习型文化、授权团队以及成为行动学习榜样的指导。 本书在这一部分穿插了大量的真实世界案例,涵盖了从科技、金融到制造业、医疗保健等多个行业。这些案例不仅展示了行动学习的成功应用,还深入分析了项目设计、实施过程中的挑战以及应对策略,为读者提供了宝贵的实践参考。 结论:迈向卓越的持续学习者 《精益行动学习:驱动持续变革的智慧》最终的目标是帮助读者和他们的组织成为持续的学习者和卓越的问题解决者。本书强调,行动学习并非一次性的项目,而是一种融入日常工作、成为组织DNA一部分的学习和改进方式。通过掌握本书所提供的知识和方法,读者将能够: 更有效地应对复杂问题: 具备系统性地分析和解决复杂挑战的能力。 加速个人和团队的成长: 在实践中不断提升技能、知识和智慧。 驱动有意义的组织变革: 将学习转化为 tangible 的成果,推动组织持续进步。 建立强大的学习型组织文化: 创造一个鼓励探索、分享和持续改进的环境。 本书不仅为行动学习的实践者提供了一本详实的指南,也为那些渴望在快速变化的世界中保持竞争力的领导者和组织提供了一条清晰的路径。它鼓励读者拥抱不确定性,将挑战视为机遇,并相信通过“行动”与“学习”的完美结合,终将能释放出无限的潜能,驱动持久的卓越。

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读后感

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用户评价

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这部关于企业战略执行与变革的书籍,从一个全新的视角切入了我们这个时代最棘手的管理难题:如何将宏伟的蓝图真正转化为日常的、可衡量的成果。作者并没有沉溺于空泛的理论说教,而是聚焦于“行动”本身的力量。书中对一个核心观点进行了深入的挖掘和剖析——即在快速迭代的市场环境中,传统的“计划-执行-控制”的线性模型已经失效。取而代之的是一种循环往复、不断修正的学习闭环。我特别欣赏它对“认知偏差”在决策过程中的影响的细致描绘。例如,书中用生动的案例展示了“确认偏误”如何阻碍了组织对失败项目的及时止损,以及“锚定效应”如何在资源分配上制造了历史惯性。它不仅仅是教你如何制定一个“好”计划,更重要的是,它训练读者如何在一个充满不确定性的世界中,构建一个能够自我纠错和快速适应的行动框架。这种强调“在实践中学习,在学习中深化实践”的理念,对于那些正处于数字化转型阵痛期的企业领导者来说,无疑是一剂良药。全书的论证结构严谨,逻辑链条清晰,让人在阅读过程中如同进行一次高强度的思维体操。

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从阅读体验上来说,这本书的结构设计非常巧妙,它巧妙地将“理论回顾”穿插在“案例剖析”之中,使得知识的吸收过程如同剥洋葱一样,层层深入,引人入胜。它并没有试图构建一个宏大的统一理论,而是通过聚焦于“行动”这一核心变量,串联起了心理学、组织行为学乃至复杂系统科学的多个支点。我特别欣赏它对“时间尺度”在行动学习中的关键作用的论述。很多组织习惯于用季度或年度来衡量行动效果,这本书则强力主张必须引入更微观的、甚至日/时的反馈循环。这种对时间维度的精细化管理,使得组织能够更早地识别到行动轨迹的偏差,并进行及时的微调。它并非一本轻松的读物,它要求读者投入大量的精力进行自我反思和方法论的重构,但它所给予的回报,是一种对“如何有效存在于当下”的深刻理解。它不是一本告诉你“应该做什么”的书,而是一本指导你“如何更好地行动”的实践指南。

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这本书的叙述风格极具个人色彩,充满了行动者的激情,而非学术论文的疏离感。作者似乎毫不保留地分享了他在跨国项目合作和内部组织重组中的一线经验,那些失败的教训比任何成功的案例都更有价值。我发现,书中关于“沟通摩擦”和“信任赤字”的分析,简直是为我们当下许多跨部门协作的困境量身定做。特别是一个关于“跨界信息翻译官”的角色构建,让我茅塞顿开。在专业壁垒日益加深的今天,真正高效的行动往往取决于能否有人有效地将技术部门的语言翻译给市场部门,并将客户的反馈准确无误地回馈给研发团队。书中强调,这种“翻译”能力必须内嵌于行动周期中,而不是在报告阶段才进行。它用一系列生动、甚至有些残酷的案例,展示了沟通失败如何将本应协同作战的团队推向了内耗的深渊。这本书的实用性不在于提供工具箱,而在于磨砺读者的“感官”,让人在行动前就能预判到潜在的协作障碍。

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读完这本书,我最大的感受是,它彻底颠覆了我对“效率”的传统认知。过去,我总认为效率就是减少步骤、缩短时间。但作者巧妙地指出,在面对真正复杂的问题时,过分追求“流程化”的效率反而可能导致“路径依赖”的僵化,最终扼杀创新。这本书更像是一本关于“有效性”的哲学指南,它探讨的是如何确保我们做的每一步行动,都指向了我们真正想去达到的那个彼岸。书中对“涌现性(Emergence)”概念的运用非常精妙,它论证了在高度耦合的系统中,最佳解决方案往往不是自上而下设计的,而是从基层互动中自然“涌现”出来的。这要求管理者必须学会“放手”和“倾听”。这种对权力结构和信息流动的深刻洞察,使得这本书超越了单纯的管理学范畴,触及到了社会组织动力学的层面。它不是教你如何控制下属,而是教你如何构建一个能够自我优化的生态系统,让最好的想法自然浮现并得到资源的支持。

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这本书的笔触极为细腻,它仿佛带着我走进了一个高压力的项目现场,让我亲身感受到了决策者在信息不完全和时间紧迫下的那种挣扎与权衡。它最大的价值在于,它没有提供任何一劳永逸的“魔法公式”,而是提供了一套强大的**“元技能”**——即如何设计和优化你解决问题的流程本身。我尤其对其中关于“微小胜利(Micro-Wins)”的构建策略印象深刻。很多大型变革项目之所以失败,是因为期望值过高,导致初期反馈太慢,士气低落。这本书提出了一个非常实用的反直觉策略:将宏大目标拆解成一系列极小的、可快速验证和庆祝的行动单元。这种做法不仅有效维持了团队的动能,更重要的是,它在组织内部建立了一种“快速失败、快速学习”的文化基因。阅读过程中,我不得不停下来,对照自己手头正在进行的项目,反思我们的反馈机制是否足够敏捷。书中对“刻意练习(Deliberate Practice)”在组织层面应用的探讨,也为我们理解如何培养核心竞争力提供了新的视角。它将原本属于个人成长的概念,成功地移植到了复杂的组织行为学范畴内。

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