新编管理理念与务实-现代商务管?

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出版者:立信会计出版社
作者:
出品人:
页数:0
译者:
出版时间:1997-01
价格:18.00
装帧:平装
isbn号码:9787542903389
丛书系列:
图书标签:
  • 管理学
  • 商务管理
  • 现代管理
  • 管理理念
  • 务实管理
  • 企业管理
  • 商业模式
  • 组织行为
  • 领导力
  • 战略管理
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具体描述

现代企业运营与战略转型:面向未来的组织优化实践 本书旨在为当代企业管理者提供一套全面、深入且极具实操性的组织优化与战略转型框架。在当前全球经济格局剧烈变化、技术迭代日新月异的背景下,传统的管理范式正面临前所未有的挑战。本书摒弃空泛的理论说教,聚焦于企业在实际运营中遇到的核心痛点,并提供一套系统性的解决方案,助力企业实现稳健增长和可持续发展。 第一部分:重塑组织架构与运营效率 第一章:敏捷组织设计的核心要素 本章深入剖析了传统科层制结构的弊端及其对创新和决策速度的制约。我们提出“适应性组织模型”的概念,强调组织设计必须能够快速响应市场变化。详细阐述了如何通过跨职能团队(Cross-Functional Teams)的有效构建,打破部门壁垒,实现资源的最优化配置。重点介绍了“小而精”的决策单元(Decision Pods)的建立标准、授权机制以及内部协作的流程再造。内容包括: 去中心化决策的艺术: 如何在保持管控力的同时,将决策权下放至最接近信息源的层面。 矩阵式管理的优化: 解决矩阵结构中常见的双重汇报和资源冲突问题,引入“项目负责人制”的强化版本。 动态资源池的构建: 探讨如何建立企业内部的“人才共享平台”,实现人力资本的灵活调配。 第二章:精益运营与流程再造(BPR)的深度融合 效率是企业生存的基石。本章从精益管理的“消除浪费”原则出发,结合流程再造的系统性变革思路,为企业提供一套端到端的运营优化方法论。我们将重点关注价值流的识别、分析与优化。 价值流映射(VSM)的高级应用: 不仅停留在绘制现状图,更侧重于识别隐性瓶颈和等待时间,并设计未来状态的“理想价值流”。 数字化赋能下的流程自动化: 探讨RPA(机器人流程自动化)和低代码平台如何在非核心业务流程中实现快速部署,解放人力资源去从事高附加值工作。 质量管理的转变: 从传统的检验控制转向“内置质量”(Quality by Design)理念,强调在设计阶段就植入质量标准,减少返工和不合格品率。 第三章:绩效管理体系的现代化转型 传统的年度考核体系已无法适应快节奏的商业环境。本书提出基于“目标与关键成果”(OKR)框架的动态绩效管理体系,并讨论了如何将其与员工激励机制有机结合。 OKR的落地挑战与应对: 解决目标设定过高或过低、缺乏有效的跟踪机制等常见问题。强调OKR的透明性、周期性和对齐性。 持续反馈与教练文化: 阐述如何将绩效管理从“评判”转变为“赋能”,建立起定期的“发展性对话”(Developmental Conversations)模型。 激励机制的多元化设计: 探讨除了传统的奖金外,如何运用股权激励、非物质奖励、职业发展机会等多种工具,激发不同层级员工的内在驱动力。 第二部分:战略规划与市场适应性 第四章:复杂环境下的战略洞察与选择 在VUCA(易变、不确定、复杂、模糊)时代,战略规划不再是五年不变的蓝图,而是持续的“战略探索”。本章重点教授管理者如何在高不确定性下做出前瞻性的战略决策。 情景规划(Scenario Planning)的实战工具箱: 如何构建多个具有说服力的未来场景,并为每个场景预先设计“触发点”和“应对预案”。 竞争优势的动态重构: 识别企业在特定市场周期内真正的“稀缺资源”或“独特能力”,并据此调整核心竞争力定位。 能力成熟度模型(CMM)在战略执行中的应用: 评估企业现有能力与未来战略需求之间的差距,制定针对性的能力建设计划。 第五章:创新生态系统的构建与管理 创新不再是少数研发部门的专属任务。本书主张建立一个开放、包容的企业创新生态系统,涵盖内部创新、外部合作和颠覆性探索。 内部创业(Intrapreneurship)机制的激发: 如何识别和培养内部的“创业者”,并提供“沙盒”环境(Sandbox Environment)进行低成本试错。 开放式创新(Open Innovation)的有效对接: 详细介绍如何筛选潜在的技术伙伴、初创企业或学术机构,建立互惠互利的合作关系,避免“纸上谈兵”的合作。 投资组合管理视角下的创新项目筛选: 采用“探索、发展、收获”的创新组合模型,平衡短期收益与长期颠覆性投资的风险。 第六章:数字化转型:从技术部署到业务重塑 数字化转型并非单纯的技术升级,而是对商业模式、客户体验和内部运作的彻底重塑。本章强调以业务价值为导向的转型路径。 客户旅程映射(Customer Journey Mapping)的数字化深化: 利用大数据分析和AI工具,实现对客户接触点的实时洞察和个性化干预。 数据治理与决策智能化: 建立高质量的数据基础,培养数据素养,并逐步将机器学习模型嵌入到关键的业务决策流程中(如定价、库存预测、风险评估)。 “双速IT”架构的平衡艺术: 探讨如何在维护稳定可靠的传统核心系统(Speed 1)的同时,快速部署和迭代面向客户的前沿应用(Speed 2)。 第三部分:领导力与人才发展 第七章:适应未来需求的变革型领导力 在高度不确定的环境中,领导者必须具备超越管理技能的素质。本章聚焦于驱动变革、建立信任和培养高绩效团队的能力。 情境领导力的精进: 根据团队成员的能力与意愿,灵活切换指导、支持、授权等不同领导风格。 建立心理安全感(Psychological Safety): 阐述心理安全感对知识共享、风险承担和团队创新的决定性作用,并提供具体的团队建设工具。 道德领导力与企业价值观的内化: 在商业决策中融入更深层次的社会责任考量,确保战略执行的长期合法性与员工的忠诚度。 第八章:构建可持续的人才发展飞轮 企业最宝贵的资产是人才。本书提供了一套整合招聘、培养、保留和继任计划的闭环系统。 基于能力的招聘策略: 采用行为事件访谈(BEI)和情景测试,精准评估候选人在未来角色所需的核心能力,而非仅仅过去的经验。 70-20-10人才发展模型的高效实施: 强调“在岗实践”(70%)的主导地位,并设计结构化的辅导(20%)与正式学习(10%)相结合的方案。 高潜力人才(HiPo)的精准识别与加速培养: 建立透明的“九宫格”评估体系,并为高潜力人才设计跨部门的“轮岗挑战”计划,为关键岗位提前布局。 结论:面向未来的组织韧性 本书的最终目标是帮助企业建立起“组织韧性”(Organizational Resilience),使其不仅能在危机中幸存,更能将危机转化为超越竞争对手的增长机遇。这要求管理者必须持续学习、勇于自我否定,并将“优化与适应”融入到企业的基因之中。本书提供的工具和理念,是每一位致力于推动企业持续进步的决策者案头的必备参考。

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这本书的叙事节奏把握得非常有张力,作者在引出每一个新的管理学概念时,都采取了一种层层递进、引人入胜的方式。它不像一些教科书那样干巴巴地罗列定义,而是巧妙地将理论与现实中的商业困境编织在一起。我尤其欣赏作者在讲述“组织变革”章节时的手法。他并没有直接抛出勒维的“解冻-变革-再冻结”模型,而是先设置了一个充满冲突的虚拟公司案例,详细描述了高层决策者在推行新战略时遇到的阻力、员工的抵触情绪,以及信息传递中的“失真”现象。读到这里,我仿佛身临其境,对变革的复杂性有了更深刻的体会。随后,作者才将理论框架轻轻嵌入,使得理论的解释力瞬间增强,读者自然而然地接受了这些工具的价值。这种讲故事的方式,极大地提升了阅读的沉浸感,让原本可能枯燥的理论学习过程变成了一次富有启发性的探索之旅。

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阅读这本书的过程中,我最惊喜的是它对于“领导力与组织文化”之间相互作用的精妙描绘。作者没有把领导力视为一套固定的技巧组合,而是将其视作一种动态的、受组织文化深刻塑造的产物。书中有一段关于“微观行为塑造宏观文化”的论述给我留下了极深的印象:它通过对高管日常决策的细致观察,展示了“首因效应”是如何在组织中被放大,并最终固化为不成文的“规矩”。这种由小及大的观察角度,让我开始反思自己作为管理者在非正式场合中的每一个言行举止可能产生的深远影响。这本书的整体基调是务实的,它不鼓吹空洞的“愿景崇拜”,而是脚踏实地地探讨如何通过日常的管理行为,潜移默化地培养出一种能够自我修复和持续创新的组织生态。这种对组织灵魂深处的探索,是这本书区别于市面上其他工具书的关键所在。

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书中对于“跨文化管理”部分的论述,简直是为我量身定制的宝贵资料。我目前负责的部门正处于一个快速国际化的阶段,不同文化背景的团队成员之间时常因为沟通习惯的差异而产生摩擦。这本书深入剖析了霍夫斯泰德的文化维度理论,但它并没有停留在理论层面,而是结合了大量来自亚洲、欧洲和北美市场的实际案例进行了细致对比。特别是书中关于“高语境文化”与“低语境文化”在项目汇报中可能导致的误解,有极其详尽的分析和给出的一系列可操作的沟通策略,这些策略非常接地气,我可以立刻在下周的例会上尝试运用。相较于其他泛泛而谈的国际化书籍,这本书真正做到了将宏大的理论骨架,用细密的、充满操作性的血肉填充起来,让人读完之后,不只是“知道”了理论,更是“学会”了如何去实践。

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我必须得指出,作者在处理“战略制定”这块内容时,展现出了一种罕见的批判性思维深度。很多管理书籍会把战略描绘成一个线性的、完美的规划过程,但这本书却敢于直面战略实施过程中必然出现的“意料之外”和“不可控因素”。它用了整整一个章节来探讨“战略的韧性”(Strategic Resilience),而非仅仅是“战略的制定”。作者强调,在快速迭代的市场环境中,一个僵化的战略注定失败,真正的成功在于组织对外部冲击的快速学习和适应能力。书中引用的“僵尸僵局”案例分析,让我对过去自己组织中那些看似目标明确却最终半途而废的项目有了豁然开朗的理解。这不仅仅是一本教你“如何计划”的书,更是一本教你“如何在计划失效时生存和进化”的指南,这种视角转换是极具价值的。

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这本书的装帧设计着实让人眼前一亮,封面采用了一种非常沉稳的深蓝色调,配合烫金的书名,给人一种既专业又富有内涵的感觉。初次翻开,我便被它那种严谨的排版风格所吸引。字体选择清晰易读,行距和字间距都拿捏得恰到好处,长时间阅读也不会感到疲劳。更值得称赞的是,书中的图表和案例分析部分,插图精美且信息密度适中,有效地将复杂的管理理论具象化了。比如,有一处对“供应链优化模型”的阐述,用了一个非常直观的流程图,让我这个非科班出身的读者也能迅速抓住核心逻辑。此外,纸张的质感也非常棒,厚实而有韧性,即使用荧光笔做了很多标记,书页也不会显得湿漉漉的,这对于经常需要对书本进行深度研读和批注的人来说,无疑是一个巨大的加分项。总而言之,从物理层面上看,这本书的制作水准达到了一个非常高的水准,完全符合一本严肃的商业管理读物的标准,让人在阅读之前就已经有了一种庄重和期待感。

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