知识管理与MicrosoftOffice(不含光盘)

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出版者:中国铁道出版社
作者:江高举等
出品人:
页数:236
译者:
出版时间:2001-07
价格:26.00
装帧:平装
isbn号码:9787113042110
丛书系列:
图书标签:
  • 知识管理
  • Microsoft Office
  • 办公软件
  • 效率提升
  • 学习
  • 技能
  • 职场
  • 办公技巧
  • 信息管理
  • 实用指南
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具体描述

本书以一家虚拟公司作为贯穿全场的

书籍名称:知识管理与Microsoft Office(不含光盘) 书籍简介 本书旨在为广大信息工作者、办公室人员以及对知识管理(KM)理论与实践有浓厚兴趣的读者,提供一套全面、实用的操作指南。我们聚焦于如何利用日常办公软件套件——Microsoft Office(包括Word、Excel、PowerPoint、Outlook以及OneNote等核心组件)——构建和维护高效的个人及团队知识管理体系。本书内容完全侧重于软件应用层面的技巧和策略,旨在将抽象的知识管理理念转化为具体的、可操作的办公流程,从而实现信息的收集、组织、存储、共享与再利用。 第一部分:知识管理的理论基础与Office环境的契合点 本章首先简要梳理了知识管理的核心要素,包括隐性知识与显性知识的识别、知识生命周期模型(如创建、获取、存储、共享、应用)以及知识分享的障碍。随后,我们将深入探讨为何Microsoft Office套件是进行知识管理的“基础设施”。Office工具链在处理结构化(如Excel数据表)、半结构化(如Word文档)和非结构化(如PPT演示稿、邮件内容)信息方面具有天然优势。读者将学习如何根据不同类型的知识内容,选择最合适的Office工具进行承载。例如,通过设计规范的Word模板来固化项目经验文档的结构,或利用Excel的数据透视表功能,将积累的运营数据转化为可供分析的知识资产。 第二部分:利用Microsoft Word构建规范化的知识载体 Word作为文档处理的主力工具,是承载大量文本化知识的核心平台。本书将详尽介绍如何超越基础的文字输入,将Word转变为强大的知识文档存储器。 标准化模板的建立与应用: 详细演示如何使用“样式集”(Styles)功能来定义统一的文档结构,确保所有项目报告、技术规范或会议纪要都遵循一致的目录结构和格式。这不仅提升了阅读效率,也是实现知识快速检索的前提。 交叉引用与超链接的高效管理: 讲解如何利用Word内置的交叉引用功能,将文档内部不同章节、不同文档间的关联性明确表达出来,形成一张紧密的知识网络。特别针对长篇幅的知识库文档,演示如何利用书签和超链接技术,实现“知识的快速导航”。 版本控制与批注管理: 知识的演进过程即是版本的更替。本书将深入讲解Word中的“修订”功能和“比较文档”功能,用于追踪知识迭代的每一步,并指导读者如何利用批注区沉淀知识形成过程中的讨论与决策背景,避免“知识黑箱”。 第三部分:Microsoft Excel在知识组织与数据化管理中的角色 Excel是进行知识结构化、量化分析和元数据管理的利器。本书将知识管理中的“信息组织”环节与Excel的强大功能相结合。 知识清单与知识地图的构建: 介绍如何使用Excel工作表来创建“知识资产清单”(Metadata Registry),记录每一份知识文件的属性、所有者、关键词、保质期等元数据。通过筛选和排序功能,实现对知识库的快速盘点。 利用数据透视表进行知识分析: 阐述如何将结构化的项目数据(如缺陷记录、培训反馈、市场调研结果)导入Excel,通过数据透视表快速汇总和发现趋势,将数据转化为可共享的洞察(即显性知识的提炼)。 自定义函数与知识验证: 针对需要定期更新或校验的知识(如标准参数表、公式库),演示如何编写和使用简单的Excel自定义函数(UDFs)或数据验证规则,确保知识内容的准确性和时效性。 第四部分:PowerPoint在知识传播与经验分享中的优化 知识管理的最终目标是知识共享与应用。PowerPoint作为最主要的展示工具,其效率直接影响知识的传播速度。 母版视图下的知识标准封装: 强调通过设计统一的PPT母版,将企业的品牌标识、关键术语解释、标准图表样式等知识元素预先固化在模板中,确保每次分享都传递统一、专业的知识形象。 备注页与演讲者知识的保留: 讲解如何充分利用PPT的“备注”区域,记录演示者在分享过程中产生的额外见解、背景信息和问答环节的关键点。这些看似“隐性”的知识,通过备注得以固化和传承。 动画与信息层级控制: 利用动画功能,控制知识的呈现节奏和信息密度,确保受众按预设的逻辑路径吸收知识,避免信息过载。 第五部分:Outlook与OneNote:知识的捕获与个人知识管理(PKM) 高效的知识管理始于信息的及时捕获。Outlook和OneNote是实现这一点的关键工具。 Outlook作为信息捕获中心: 详细介绍如何将重要邮件“一键转为任务”或“标记为待办事项”,确保关键信息不会在收件箱中丢失。同时,演示利用邮件规则自动归档特定主题的邮件,建立邮件知识档案。 OneNote的知识整合与多维索引: 深入探索OneNote作为“数字笔记本”的强大能力。讲解如何利用其无限制的页面层级结构,整合文本、截图、录音、Web剪藏内容。重点介绍标签(Tags)系统在OneNote中的应用,如何通过自定义标签(如“待处理”、“关键概念”、“待核实”)实现跨页面的、灵活的知识检索。 OneNote与Office其他组件的联动: 演示如何将Excel的图表、Word的节选内容,通过拖放或“打印到OneNote”功能,无缝集成到知识笔记中,实现多源知识的统一管理。 第六部分:流程整合与知识的持续维护 知识管理并非一次性工作,而是持续的流程。本书最后一部分关注如何将上述技巧融入日常工作流,并确保持久性。 利用Office“我的一天”与任务管理: 结合Outlook任务和Planner(如果适用),构建知识回顾与知识生产的定期流程(例如,每月固定时间回顾并更新特定知识文件夹)。 知识文件的集中存储与权限管理: 虽然本书不涉及SharePoint或OneDrive的高级设置,但会指导读者如何在本地或局域网共享文件夹中,利用清晰的文件夹命名规范(如 KM_项目名_知识类型_YYYYMMDD)来辅助Office文件管理,并提醒文件命名规范与知识检索的关联性。 本书不包含任何光盘附件,所有技巧和操作均基于读者已安装并熟练使用的Microsoft Office软件环境,强调即学即用,帮助读者迅速将办公效率提升到知识资产增值的层面。

作者简介

目录信息

第1章 Exchange 200
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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拿到这本《知识管理与Microsoft Office(不含光盘)》时,我原本是抱着极大的期待的。毕竟,在当前这个信息爆炸的时代,如何高效地管理和利用知识,早已成为职场人士的必修课,而微软Office作为我们日常工作中最为核心的工具集,自然是知识管理实践的最佳载体之一。然而,阅读完后,我发现这本书在理论与实践的结合上,着实有些令人摸不着头脑,更像是一本零散的Office功能手册的堆砌,而非一本系统性的知识管理指南。比如,它花了大篇幅去介绍Word的样式管理、Excel的数据透视表,甚至是PowerPoint的动画设置,这些固然是技能,但它们如何服务于一个更宏大的知识捕获、组织、共享和应用体系,书中鲜有深入的阐述。我期待的是看到一套完整的流程图,描述如何将项目会议的速记转化为可检索的知识文档,或者如何利用SharePoint(即便是Office 365生态下的组件)来构建团队知识库,但这些关键的“桥梁”部分,这本书似乎刻意回避了。它似乎停留在“用Office工具做文档”的层面,而没有迈向“用Office工具来管理知识资产”的层次,这对于一本定位为“知识管理”的书籍来说,无疑是战略上的失焦。读起来,我常常需要自己去脑补和连接这些孤立的工具技巧与实际的知识管理框架,这极大地削弱了阅读的连贯性和实用价值。

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这本书给我的感受,用一个词来形容就是“意犹未尽”或者说“文不对题”。我购买它的主要驱动力是希望能找到一套将Office软件,尤其是OneNote和Outlook的强大功能,深度融入个人知识管理(PKM)流程的实战案例。例如,如何构建一个基于标签系统(Tagging System)的数字化笔记架构,如何将邮件中的关键信息无缝归档并与具体项目文档关联起来,这些都是我迫切希望从书中获取的“秘籍”。遗憾的是,内容更多地集中在Office软件的基础操作技巧上,比如Excel公式的编写,或者Word的长文档目录生成。这些内容对于一个有几年Office使用经验的职场人士来说,显得过于基础,甚至有些啰嗦,仿佛在向一个刚接触电脑的人介绍软件界面。如果一本工具书的价值在于提供超越常识的洞察,那么这本书显然没有达到目标。它提供的是“如何使用工具”的说明书,而非“如何用工具实现知识最大化价值”的战略蓝图。这种底层逻辑的缺失,使得整本书的厚度与其实际能带给读者的认知提升不成正比,让人感觉像是在翻阅一本过时的软件帮助文档,而不是一本与时俱进的知识方法论书籍。

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坦白说,这本书对于我所理解的“知识管理”范畴,触及得过于表面,更像是一本针对初级行政人员的办公技能速成手册。真正的知识管理,核心在于构建信息壁垒的“护城河”,即信息的有效检索、团队协作中的知识沉淀,以及应对信息过载的能力。这本书的章节设置似乎将这些高阶需求完全忽略了。例如,在谈论“信息检索”时,它仅仅提到了Office自带的搜索功能,却完全没有涉及如何通过自定义元数据、利用Power Automate进行自动化分类,或者如何整合外部知识源(如博客、专业数据库)到Office工作流中的高级技巧。我花费了大量时间去寻找如何利用Outlook的文件夹和规则来建立一个“情景式”的收件箱,从而实现对不同优先级知识的即时处理,但书中对此只是一笔带过,更侧重于如何设置自动回复。这种对工具潜能的深度挖掘不足,使得这本书的价值被局限在了基础操作层面,对于那些希望通过精进Office技能来提升自身知识生产力的资深用户而言,这本书的含金量实在太低,阅读过后,我感觉我的知识管理水平并未得到实质性的飞跃,更多的是巩固了一些早已掌握的基础操作。

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从排版和呈现方式来看,这本书的风格显得极其保守和老派,缺乏现代技术书籍应有的活力和图文互动的流畅性。每次介绍一个技巧,文字描述冗长,而配图往往是低分辨率的、截取自非常旧版本Office界面的截图,这使得我在尝试对照操作时,常常因为界面不符而感到困惑。更让人抓狂的是,它承诺的“不含光盘”,意味着所有案例文件或模板都需要读者自行去寻找一个假设存在的下载链接,但书中并未提供清晰的指引,这在当下这个资源即时获取的时代,显得极为不便,也增加了读者的查找成本。我期待看到的是大量的高清流程图、对比性的前后案例分析,以及可供下载的、与最新的Office 365环境兼容的模板文件,以确保知识迁移的顺畅。然而,呈现的内容更像是二十年前的教材翻印,既没有跟上软件版本迭代的速度,也没有采用现代化的信息设计理念,这不仅影响了学习的效率,也让阅读体验大打折扣,让人不禁怀疑出版方是否对内容进行了足够的审校和更新。

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我购买此书,是希望能从中汲取一些关于如何利用Office套件构建个人“第二大脑”的创见。我关注的是如何将Word文档中的核心论点、Excel中的关键数据模型,以及PowerPoint中的视觉化表达,这些“知识片段”进行有效的、跨应用的整合和版本控制。书中对于如何使用版本历史记录来追溯知识的演化过程,或者如何利用OneNote的Web Clipper功能来系统性地捕获外部碎片化信息,这些前沿且实用的知识管理实践,几乎是空白的。相反,它用了大量的篇幅来讲解PowerPoint中如何对图片进行裁剪和阴影设置,这种对“美化”而非“结构化”的侧重,让我深深感受到了作者(或编者)对知识管理核心要义的理解偏差。知识管理强调的是信息的结构和可重用性,而不是表面的视觉效果。这本书更像是一本合格的“Office操作指南”,但在“知识管理”这个宏大命题下,它提供的解决方案显得力不从道、不够深刻,难以承担起指导读者构建高效知识体系的重任。

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