组织行为学 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

出版者:经济管理出版社

作者:胡宇辰

出品人:

页数:264

译者:

出版时间:2000-12-1

价格:12.50

装帧:平装

isbn号码:9787801187185

丛书系列:

图书标签:

• 组织行为学
• 管理学
• 行为科学
• 组织心理学
• 领导力
• 团队合作
• 工作态度
• 企业文化
• 激励机制
• 沟通技巧

深入探索人类行为的复杂性：社会学、心理学与管理科学的交汇点 本书并非关于“组织行为学”的著作。 它的焦点，如同我们对人类社会和个体心理的持续好奇一样，投向了更为广阔而基础的领域：个体在社会结构中的运作规律、群体动力学的内在机制，以及宏观环境如何塑造微观决策。本书旨在提供一个多维度的、跨学科的视角，审视人类行为的驱动力、冲突的根源以及协作的潜能，从而构建一个更具洞察力的理解框架，而非仅仅聚焦于既定组织框架内的应用。 --- 第一部分：个体心智的基石——认知、情感与决策的神经科学基础 我们首先要拆解“人”这个最复杂的系统。本书将深入探讨个体行为的内在硬件和软件。这部分内容摒弃了传统的管理学模型，转而探究行为背后的认知神经科学和演化心理学基础。 第一章：心智的偏见与启发式决策 人类的大脑并非纯粹理性的计算器。本章将详细剖析诺贝尔奖得主丹尼尔·卡尼曼等人建立的“双系统理论”——系统一（快速、直觉）与系统二（慢速、理性）的运作边界与相互作用。 认知负荷与决策疲劳： 探讨环境信息量如何压垮有限的认知资源，导致行为从最优选择滑向“足够好”的策略，以及这种疲劳如何影响道德判断。 归因偏差的深度解析： 区别于简单的“基本归因错误”，我们深入研究了自我服务偏差、确认偏误在信息筛选中的积极与消极作用，以及这些偏差如何固化个体对外部世界的认知地图。 锚定效应与情境依赖性： 分析价格、参照点或初始信息（锚点）如何不成比例地影响最终判断，并展示如何通过精巧的问题设置来规避或利用这些心智捷径。 第二章：情感的架构——从生理反应到社会意义 情感并非理性的对立面，而是驱动行为的关键“信号灯”。本章专注于情感的生成机制、传播方式及其对认知过程的调节作用。 情绪的生物化学路径： 简要介绍多巴胺、血清素、皮质醇等关键神经递质在驱动动机、压力反应和奖赏机制中的作用，理解“感觉良好”如何塑造长期习惯。 共情与移情：镜像神经元系统的奥秘： 探索人类理解他人意图和感受的神经基础，讨论“理论心智”（Theory of Mind）的发展历程，及其在建立信任与产生冲突中的双重作用。 情绪传染与群体氛围的形成： 探讨面部表情、肢体语言和语调等非语言线索如何在群体中快速扩散，形成无形的“情绪气候”，影响集体士气与风险偏好。 --- 第二部分：社会互动与群体的涌现性——社会学的透视 个体心智在更大的社会场域中相互作用，产生了宏观的社会现象。本部分将引入社会学、社会心理学的核心概念，研究规范、角色与权力结构如何塑造可观察到的群体行为。 第三章：规范、从众与社会化进程 社会结构通过无形的规则维持稳定。本章探讨这些规则是如何内化并约束个体行为的。 内群体与外群体动力学： 详细考察身份认同的构建过程。人们如何基于共同的特征（无论真实与否）划分群体，以及这种划分如何迅速触发利他行为（对内）和竞争/排斥行为（对外）。 社会影响力的非对称性： 分析权威的合法性来源、从众压力（规范性影响与信息性影响）的强度，以及在数字化媒介中，社会影响力的传播速度和匿名性如何改变了传统互动模式。 社会角色的刚性与弹性： 探讨社会角色（如领导者、追随者、局外人）在不同文化背景下的表现形式，以及角色冲突（Role Conflict）如何导致个体行为的矛盾与压力。 第四章：冲突、合作与社会交换理论 人类互动本质上是一个持续的价值交换过程。本章关注理性选择理论和社会交换理论如何解释合作的出现与冲突的爆发。 囚徒困境的现实延伸： 不仅限于博弈论的抽象模型，本章应用“重复博弈”的视角，分析建立长期互信关系（Tit-for-Tat策略）的社会成本与收益，以及信任的建立与瓦解机制。 公平感知与不平等的影响： 引入“公平理论”，研究员工或社会成员如何根据投入与产出比进行横向比较，并阐释感知到的不公如何直接导致激励下降、报复行为或系统性抵制。 资源的稀缺性与冲突升级： 考察当资源（物质、地位或注意力）有限时，群体间如何迅速从竞争滑向敌对状态，以及中间人或调解者在打破恶性循环中的作用。 --- 第三部分：环境、文化与适应性行为的演化 个体的认知和群体的互动，最终都嵌入在一个更大的、不断变化的文化与环境背景中。本书的最后一部分，将目光投向文化对人类行为的塑造力。 第五章：文化维度的量化与行为差异 文化并非虚无缥缈的概念，它通过可测量的维度影响着数百万人的日常行为。 霍夫斯泰德与特龙皮纳尔的文化模型： 详细对比个人主义与集体主义文化在目标设定、绩效评估和跨代关系中的具体表现差异。例如，在集体主义文化中，维护群体“面子”的优先级如何超越个人绩效。 高语境与低语境沟通的障碍： 分析信息传递的直接性如何受文化制约。在高语境文化中，未言明的背景信息（历史、关系）的重要性，以及这种差异在跨文化沟通中导致的误解。 时间导向：单向时间观与多向时间观： 探讨文化对未来规划、截止日期遵守和长期投资偏好的影响，理解不同文化背景下对“效率”的不同定义。 第六章：适应性：变化中的人类行为模式 人类社会从未静止。本章聚焦于系统在面对巨大压力或结构性变化时，行为模式是如何调整的。 制度惯性与变革阻力： 分析强大的既有社会结构（如法律、传统、既得利益集团）如何抵抗外部挑战，以及这种惯性在稳定社会与阻碍进步之间的平衡。 去个性化（Deindividuation）与集体行动： 探索在匿名或高度激化的群体事件中，个体责任感如何消解，导致一些在日常生活中不可想象的行为发生，并分析其在社会运动中的双重效应。 学习与遗忘的社会动力学： 探讨一个社会或群体如何集体地吸收新知识、采纳新技术，以及更困难的——如何“忘记”过时的、有害的集体记忆或失败的模式。 结语：行为的不可预测性与理解的价值 本书最终希望引导读者认识到：人类行为的复杂性源于多层级、相互作用的系统。我们能描述驱动因素，绘制出概率地图，但最终的决策时刻，总会保留一丝不可预测的自由意志的影子。对这些基础原理的掌握，并非为了精确预测每一个人的行动，而是为了在与他人互动的过程中，提升我们的敏感性、预测力和适应力。这是一场关于人类自身构建的宏伟实验的深入观察记录。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

说实话，我原本对这类管理学著作抱有一种审慎的态度，总觉得它们大多是西方理论的“二手翻译”，缺乏对本土化情境的深刻洞察。然而，这本书彻底颠覆了我的固有印象。作者在分析“组织文化对创新效率的影响”时，非常巧妙地引入了几个亚洲企业的具体案例——不是那种广为人知的标杆企业，而是那些在快速变化的市场中挣扎求生的中小型公司。他没有直接给出“必须如何”的药方，而是通过对这些企业在面对技术迭代时的集体反应模式进行剖析，揭示了深层次的文化阻力究竟在哪里扎根。最让我感到震撼的是他对“群体思维”的解构部分，作者从社会心理学的角度切入，辅以丰富的田野调查数据，描绘了当一个团队的内部认同感过强时，如何一步步排斥外部信息的输入，最终导致决策僵化。这种由表及里、由现象探究本质的写作手法，使得全书的论述充满了厚重感和说服力。它不是在教你如何管理，而是在教你如何**理解**管理现象背后的复杂人性，这种深度思考的训练，远比记住几个管理口号要宝贵得多。

评分☆☆☆☆☆

阅读体验如同经历了一场精心策划的思维探险。这本书的章节衔接处理得非常高明，它不是简单地线性推进知识点，而是像一个巨大的、相互连接的知识网络。当你读完关于“员工激励理论”的一章后，你会发现它与后面讨论“跨部门沟通障碍”的内容产生了奇妙的共振——原来很多所谓的沟通问题，其根源在于激励机制的不公平感在作祟。作者似乎预判到了读者的疑惑，并在关键的转折点上设置了“思考题”或“延伸阅读建议”，这些都不是强制性的要求，但却像磁石一样吸引你去探索更深的水域。我尤其喜欢其中对“组织变革中的阻力管理”那一节的论述。它没有采用常见的“压制阻力”的思路，而是将阻力视为一种“未被听见的诉求”，并提供了一套精密的“倾听与整合”模型。这本书的价值在于它教会了我一种全新的视角：**组织不是一台机器，而是一个有机体，它的每一个“不适”都是有意义的信号**。这种对复杂性的包容和尊重，是许多同类书籍所缺乏的精髓。

评分☆☆☆☆☆

这本书的学术严谨性和实操可行性达到了一个令人惊叹的平衡点。它不像纯粹的理论著作那样高高在上，难以触及，也不像纯粹的“如何做”手册那样缺乏理论根基。作者的写作风格充满了审慎的批判精神，他会先引入一种主流理论，然后立刻用反例或限制条件来解构它，从而引导读者进入更细致的辨析。例如，在分析“员工敬业度”时，他没有简单地推荐福利套餐或团建活动，而是深入探讨了“价值认同”与“心理安全感”这两个核心驱动力，并通过量表分析展示了它们之间复杂的关系权重。我个人认为，这本书最强大的地方在于它的“反直觉”结论，这些结论往往需要你放下既有的管理经验才能理解。读完后，我感觉自己像是在一座巨大的迷宫中找到了地图，所有的点点滴滴的管理现象突然被串联起来，形成了一张清晰的、具有逻辑性的图景。它迫使你不断地质疑自己过去认为理所当然的事情，每一次阅读都会带来新的洞察，这才是真正有价值的学术交流。

评分☆☆☆☆☆

我购买这本书主要是因为对其中关于“虚拟团队协作”和“远程工作中的信任构建”的章节抱有期待。坦白说，市面上关于这个话题的材料太多，大多流于表面，讲讲视频会议的礼仪之类。然而，这本书的分析层次明显更高。作者聚焦于“非同步沟通”环境下的心理契约构建，探讨了当面对面的非语言线索缺失时，团队成员如何通过文档的清晰度、邮件的及时性以及对既定承诺的严格遵守来重建和维护信任。书中引用的一个研究案例特别吸引我：一个分布式研发团队，如何通过建立一套严格的“异步反馈标准”，反而提升了工作效率和成员间的满意度。这挑战了传统上“人在线，工作才高效”的观念。更值得称道的是，作者在探讨技术工具时，始终将技术视为辅助，核心始终聚焦于**人与人之间关系的维护**。这本书提供了一种非常务实的指南，教你如何在缺乏物理空间连接的情况下，打造出具有高度凝聚力和责任感的团队，这对于身处全球化工作环境的管理者来说，简直是雪中送炭。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计非常引人注目，色彩搭配大胆却不失专业感，那种深沉的蓝色调让人立刻联想到严肃的学术探讨，但其中穿插的简洁几何图形又巧妙地增添了一丝现代气息。初次翻开，就被作者行文的流畅度所折服。他似乎有一种魔力，能将原本可能枯燥、充满术语的概念，转化成一幕幕生动的职场情景剧。例如，在探讨领导力风格转变的那一章，作者没有堆砌理论模型，而是通过一个虚构但极其真实的跨国并购案例，细致地描绘了不同文化背景下，高层管理人员如何从“命令与控制”无缝切换到“赋能与协作”的过程。我尤其欣赏作者对细节的捕捉，比如对肢体语言的解读，以及在模拟冲突解决场景中，对话的微妙停顿所蕴含的心理张力。这本书的排版也相当人性化，大量的留白使得阅读体验非常舒适，重要的理论框架和关键术语都有清晰的区块划分和色彩标记，非常方便快速查找和回顾。对于需要经常在理论与实践之间穿梭的专业人士来说，这种设计无疑是极大的加分项，它不仅仅是一本工具书，更像是一位经验丰富的导师，在你需要时静静地为你提供清晰的指引，让人感觉投入的时间是如此值得。

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆

评分☆☆☆☆☆