谈判是一场没有硝烟的战争,它永远是个迷人
的议题、艰巨的挑战。
1974年,世界知名的资深谈判大师卡洛斯,将
他无与伦比的实战经验,以195则内容包罗万象未
加分类的短文,编集成书,二十年来,这些看似细
微的小节小事,却一再被验证是谈判中最有意义、
有效的观念启示、要领或要害。如今,大师经验更
丰富、成就更傲人,以更准确、更贴切的提示和描
述、重新修订了旧作;而这本历久弥新的《谈判大
师手册》,也立刻成为最受瞩目的谈判攻防经典。
手持这样一本谈判手册,谈判前真觉可以高枕无
忧,因为,大部分你将面临的情境和可使用的对
策,它都已经为你设想周到了。
现实世界是个巨大的谈判市场,不管愿不愿意,你都是参加者。在工作和生活中,你随时随地都在进行谈判—比你意识到的要多得多。而赢家似乎是那些不仅具有竞争力,而且善于谈判的人。只要勇于大胆尝试,善于运用信息、时间和权力,认识到人们的独特需要是可以调和的,那么,不
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