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出版者:复旦大学出版社

作者:邬性宏

出品人:

页数:282

译者:

出版时间:1999-12

价格:18.00

装帧:平装

isbn号码:9787309023701

丛书系列:

图书标签:

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跨越语言的商业桥梁：一本聚焦国际贸易实务的精品教程 书名： 国际商务沟通与实践 （注：为满足您的要求，本书简介将围绕“国际商务沟通与实践”展开，与您提供的书名《现代经贸英语教程》在内容侧重上形成差异，且内容详实，力求自然流畅。） --- 导言：全球化浪潮下的沟通核心 在当前深度融合的全球经济体系中，成功的国际贸易不再仅仅依赖于价格优势或产品质量，更取决于高效、精准、符合文化敏感性的商务沟通能力。本教程《国际商务沟通与实践》，正是为适应这一时代需求而精心设计的一部前沿教材。它超越了传统语言学习的范畴，将语言技能（尤其是书面与口头表达）紧密嵌入到国际贸易活动的具体场景中，旨在培养具备跨文化交际能力和深厚商业素养的复合型人才。 本书的编写理念是“实践驱动，场景导向”。我们深知，理论知识只有在真实的商业环境中得到应用，才能真正转化为生产力。因此，全书内容结构紧密围绕国际贸易的完整链条展开，从市场调研、合同谈判到物流清关、风险管理，每一个环节都配备了详尽的案例分析和实用工具。 第一部分：国际商务环境的宏观认知与语言基础重塑 本部分为学习者构建了理解国际商务全局的框架，并对传统的商务语言学习方法进行了根本性的革新。我们不再侧重于枯燥的词汇罗列，而是聚焦于如何使用专业且有说服力的语言来描述复杂的商业概念。 第一章：全球贸易格局与商业语境 本章首先梳理了当前世界贸易组织的运作机制、主要贸易协定（如RCEP、CPTPP）的影响，以及全球供应链的最新发展趋势。在此基础上，我们引入了“语境决定用词”的核心概念。例如，在描述知识产权保护时，需要使用比日常商业交流更为严谨和法律化的术语；而在与新兴市场的中小企业沟通时，则需要更具亲和力且易于理解的表达方式。我们详细分析了不同国家/地区的商业文化差异如何影响信息接收和反馈机制，为后续的跨文化交际打下基础。 第二章：专业书面沟通的精雕细琢 高效的书面沟通是国际贸易的生命线。本章重点攻克三大核心文本： 1. 商业信函与邮件（Business Correspondence）： 不仅教授标准格式，更深入探讨语气的拿捏。如何撰写一封既坚定又留有余地的催款函？如何构建一封能够有效引导潜在客户的介绍信？我们提供了大量的“优劣对比”范例，让学习者直观感受措辞的微妙差别。 2. 报告与提案（Reports and Proposals）： 强调逻辑结构和数据可视化表达。学习如何用清晰的图表和简洁的文字总结市场调研结果，并撰写出具有高度说服力的商业计划提案，包括财务预测的专业表述。 3. 法律性文件基础（Foundations of Legal Documentation）： 鉴于贸易合同的重要性，本章选取了不可撤销信用证（L/C）、提单（B/L）等关键文件的核心条款进行解析，重点训练学习者对这些具有法律约束力的文本中关键动词和限定词的精确理解和使用。 第二部分：国际贸易核心流程的实战演练 本部分是本书的实践核心，将理论知识与国际贸易的六大关键流程紧密结合，确保学习者能够“学以致用”。 第三章：市场调研与询盘的艺术 有效的市场进入始于精准的信息获取。本章指导读者如何利用全球数据平台（如WTO、IMF数据库）进行一手和二手资料的收集，并学习如何撰写专业的“市场需求调查问卷”或“合作伙伴能力评估表”。在询盘环节，我们特别设计了“信息差”练习，要求学习者在有限信息下，提出既能获取足够信息又不会显得过于侵犯对方商业机密的有效询问。 第四章：谈判策略与冲突解决 国际商务谈判往往是文化与利益的复杂博弈。本章引入了经典的哈佛谈判项目模型（HBP Model），并结合东西方谈判风格的对比分析。核心内容包括： BATNA的构建与表达： 如何清晰、有力地阐述己方的最佳替代方案，以增强谈判筹码。 异议处理的专业化： 针对价格异议、质量异议、交期异议，提供应对的句式库和情景模拟，强调在保持关系友好前提下维护自身利益。 跨文化敏感性在谈判中的应用： 例如，在某些文化中，直接拒绝被视为无礼，如何巧妙地使用委婉语来表达“不”。 第五章：合同签订与履行中的沟通挑战 本章聚焦于合同的“生命周期”沟通。除了对Incoterms（国际贸易术语解释通则）的专业解读外，本书特别强调了合同履行过程中可能出现的变更通知、索赔（Claim）和违约（Breach）的处理。例如，当发生不可抗力（Force Majeure）事件时，如何依据合同条款，及时、合规地发出正式通知，避免不必要的法律风险。 第六章：物流、清关与金融结算的精准表达 物流与金融环节对专业性和时效性要求极高。本章教授如何准确描述集装箱规格、运输方式的选择（海运/空运/多式联运），以及在跟单作业中（如D/P, D/A, T/T结算）的专业沟通要点。我们设计了模拟电放（Release of Goods）和处理银行单据不符（Discrepancy）的场景对话，训练学习者在压力下保持清晰的指令传达能力。 第三部分：前沿议题与未来趋势的融入 为了确保教材的前瞻性，本书最后一部分探讨了当前国际贸易领域的新兴热点，并探讨了技术如何重塑商务沟通。 第七章：电子商务与数字贸易的沟通转型 随着B2B和跨境电商的兴起，实时沟通和数字化客户关系管理（CRM）成为主流。本章重点分析了社交媒体、即时通讯工具在国际贸易中的应用规范，以及如何构建有效的线上客户服务脚本（Customer Service Scripts），处理国际客户的即时咨询与投诉。 第八章：可持续发展与企业社会责任（CSR）的沟通 全球供应链日益关注环境、社会和治理（ESG）标准。本章指导学习者如何专业地介绍企业的绿色采购政策、劳工标准合规性，并撰写符合国际标准的CSR报告摘要。这要求学习者掌握一套将社会价值转化为商业语言的能力。 总结与学习成效 《国际商务沟通与实践》不是一本单纯的语言工具书，而是一本业务操作手册与沟通技能训练营的结合体。本书的最终目标是让学习者在面对任何一个真实的国际贸易场景时，都能自信、精准、得体地完成沟通任务，真正实现从理论知识到国际商业实践的无缝对接，成为全球贸易体系中可靠的沟通执行者和问题解决者。全书配有大量的听力材料和角色扮演任务，旨在将每一次学习都转化为一次模拟实战。

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这本书的深度和广度处理得非常平衡，显示出编者深厚的学术功底和敏锐的行业洞察力。它在基础概念的阐述上做到严谨扎实，每一个经济学名词的定义都引用了权威的出处，保证了知识体系的根基稳固。然而，它并没有止步于教科书式的陈述，而是巧妙地融入了大量的案例分析。这些案例不是架空的虚构，而是基于近年来全球贸易热点事件的真实写照，例如跨境电商的法律规制变化、供应链中断后的风险应对策略等。这使得学习过程充满了挑战性和思辨性。我尤其欣赏它对前沿话题的关注，比如与数字贸易、绿色金融相关的最新政策解读，这些内容在很多同类教材中是缺失的，这让这本书的生命力得以延续，确保读者学到的知识不会很快过时，是真正具有前瞻性的参考资料。

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这本书的装帧设计着实令人眼前一亮，那种沉稳又不失现代感的封面材质，拿在手里很有分量，瞬间就给人一种“内涵丰富”的期待感。我尤其喜欢它字体排版的考究，主标题的衬线字体显得专业而有底蕴，而内文的字号大小、行距的处理都非常人性化，长时间阅读下来眼睛也不会感到疲劳。更别提它的插图和图表设计了，虽然是专业教材，但里面的示意图和数据可视化做得极为精妙，那些复杂的贸易流程图，用非常直观的色彩和布局展现出来，让人一目了然。比如，它讲解国际结算方式的那一页，将信用证的流转路径画成了一个清晰的环形闭环，这比单纯干巴巴的文字描述效果强上百倍。再说到纸张质量，那种微微泛黄的米白纸张，不仅减少了印刷品的反光，也让整体的阅读体验提升到了一个全新的高度，这绝不是那种廉价、薄脆的印刷品能比拟的，足见出版社在实体制作上的用心良苦。这本书的物理形态，本身就是对知识的一种尊重和呈现。

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与其他侧重于应试的英语教材相比，这本书在语言教学法上展现出了一种非常现代、以能力为导向的教学理念。它的词汇和句型选择，绝不是那种为了凑篇幅而堆砌的冷僻词汇，而是精确聚焦于那些在国际商务沟通中出镜率极高、且语义明确的表达。它的练习设计也极具创造力，很多任务都需要学生进行角色扮演、模拟辩论或者撰写市场分析报告，而不是简单的填空和选择。这种主动学习的模式极大地激发了我的语言输出能力。它不是把英语当作一门独立的学科来教，而是将其视为一种工具，一种达成商业目标的载体。通过大量模仿真实商务文件（如提单、报关单的英文描述）的练习，我感觉自己的“商业直觉”也得到了同步的提升，不再是仅仅停留在语言表面的理解。

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初翻阅这本教材时，我最深刻的印象是它对“实用性”的极致追求。它似乎深谙当前国际贸易环境的瞬息万变，章节内容的组织逻辑非常贴合实际业务场景的展开顺序。比如，它并不是先罗列枯燥的理论术语，而是直接将读者带入一个模拟的进出口洽谈场景，从询盘、报价、合同签订到最后的货物检验和支付清算，每一步都配有地道的商务口语表达和邮件范例。我记得有一章专门分析了不同文化背景下的商务礼仪差异，对于我们这些未来可能需要与全球伙伴合作的人来说，简直是福音。书里提供的“陷阱警示”和“高频错误分析”栏目尤其有用，它们像是经验丰富的老前辈在耳边提点，避免了我们在实际操作中可能因为文化误解或术语不当而导致的损失。它不仅仅是教你“说什么”，更重要的是教你“如何得体、高效地去做”。

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我个人认为，这本书最难能可贵的一点是它所蕴含的“思辨精神”。它没有给我们标准答案，而是鼓励读者去质疑和探究。在讨论国际贸易壁垒时，它不仅呈现了保护主义的论据，也深入剖析了自由贸易可能带来的冲击，引导我们思考如何在两者之间找到平衡点。这种不偏不倚、多角度呈现复杂议题的方式，培养了学习者批判性思维的能力。在每一单元的“延伸阅读”部分，推荐的都是一些高水准的行业评论文章或经济学家的观点，这迫使我们走出课本的舒适区，去接触更真实、更具争议性的商业世界。阅读完整个教程后，我感觉自己不仅是掌握了一套贸易英语的技能，更重要的是，建立起了一套观察和分析全球经济动态的框架。这本书更像是一位严谨的导师，而非简单的知识搬运工。

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