目錄
第一章 導論
第一節 市場營銷學的性質和研究對象
第二節 市場與市場營銷的含義
第三節 市場營銷觀念及其演變
第四節 市場營銷的10P’S
第五節 市場營銷管理過程
復習思考題
第二章 市場營銷環境研究
第一節 市場營銷環境概述
第二節 市場營銷宏觀環境
第三節 市場營銷中觀環境和微觀環境
第四節 市場營銷機會與威脅
第五節 市場營銷環境的綜閤分析
第六節 企業市場營銷戰略
復習思考題
第三章 顧客需求研究與顧客購買行為分析
第一節 顧客需求研究
第二節 消費者購買行為分析
第三節 組織購買者購買行為分析
復習思考題
第四章 競爭對手分析與企業競爭對策
第一節 企業競爭對手分析
第二節 企業競爭戰略
第三節 不同市場地位企業的競爭策略
復習思考題
第五章 市場細分和市場定位
第一節 市場細分的概念和作用
第二節 市場細分化的依據和有效市場細分化的條件
第三節 目標市場選擇和目標市場營銷戰略
第四節 市場定位和市場定位戰略
復習思考題
第六章 産品策略
第一節 産品整體概念
第二節 産品組閤和産品綫策略
第三節 産品品牌和商標策略
第四節 産品包裝和包裝策略
第五節 服務策略
第六節 新産品開發
復習思考題
第七章 價格策略
第一節 影響價格的因素
第二節 定價方法
第三節 定價策略
第四節 定價程序
復習思考題
第八章 分銷策略
第一節 分銷渠道的本質
第二節 中間商
第三節 分銷渠道的設計
第四節 實體分配
復習思考題
第九章 促銷策略
第一節 溝通過程與促銷組閤
第二節 廣告
第三節 人員推銷
第四節 營業推廣
復習思考題
第十章 不同産品生命周期階段的營銷策略
第一節 産品生命周期基本原理
第二節 投入期的營銷策略
第三節 成長期的營銷策略
第四節 成熟期的營銷策略
第五節 衰退期的營銷策略
復習思考題
第十一章 市場營銷計劃、組織與控製
第一節 市場營銷計劃
第二節 市場營銷的組織與實施
第三節 市場營銷的控製
復習思考題
參考文獻
· · · · · · (收起)