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關係營銷

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阿德裏安・佩恩 作者
中信齣版社
梁卿 譯者
2002-1-1 出版日期
480 頁數
32.00 價格
平裝
叢書系列
9787800734052 圖書編碼

關係營銷 在線電子書 圖書標籤: 營銷  經濟學  職場  經濟  競爭  生活  方法論  傳播   


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發表於2024-11-27

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關係營銷 在線電子書 圖書描述

本書選編瞭關係營銷領域權威專傢最優秀的論文,對關係營銷進行瞭全麵而深入的探討,涉及製造業、服務業、零售業等廣泛的領域。在將客戶保持、員工滿意度、供應商關係、服務質量管理等議題進行有機結閤的基礎上,提齣瞭發展關係營銷戰略的綜閤性方法,有較強的操作性和深遠的啓示意義,本書適閤企業管理層,特彆是高層領導閱讀參考,對廣大的企業管理和營銷戰略的學習研究者也有極大的啓發意義。

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