目錄
自序
第一部 情緒與情感
你的情感豐富嗎？
――不，
你的情感“聰明”嗎？
第一章 情緒
五彩的情緒世界/人都是有感情的；正如雨果所
說：比大海更豐富的是人的心靈
情緒的生理基礎/心理學傢邁齣的第一步 是給
情緒和情感尋根
社會化的情緒/情緒和情感的文化差異甚至決定
瞭你的每一種錶情
第二章 智商和情商
智力測驗/以必不可少的權威工具對智力進行全
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智商的誤區/它的單嚮度特徵不能解釋聰明人為
何不都是成功者
情商探源/新的可能：成功因素中還有至少70％
以上的作用在哪兒呢？
第二部
情感智商
什麼叫情感智商，
並且，
它為什麼如此重要？
第三章 情商的世界
洞察者/要 僞裝一種與感情不符的錶情 對演員
來說都並非易事
調速器/什 麼是我們身體內部的第一推動力？是
弗洛伊德提齣的性，還是……
控製閥/米 開朗基羅說：被約束的力纔是美的
自我認識/新 景觀：隻緣生在此山中，方識廬山真
麵目
第四章 情緒危機
現代人的孤獨/這不僅是一種心理疾病。榮格說：
現代人在尋找靈魂。
“男子漢”的壓抑/尋 找一種把巨大的壓力變成良
性張力的良方
沮喪的自我/ 《李爾王》：“他徹底沮喪時 連羞辱
也點不燃他的無明烈火。”
敵意的人生/“應該說，敵意本身和發抖之類的生
理反應一樣正常……”
第五章 情緒障礙
躁狂/“惡從心中起 怒嚮膽邊生”卻隻為瞭雞
毛蒜皮的小事
恐懼/“魔由心生”其實你誰也不怕 隻怕你自
己
疑病/對彆的人和事疑心重重 最終能證明什麼？
你不相信自己1
淡漠/缺少愛心的人置身於生活之中 卻誤以為
自己是局外人
抑鬱/如果你孤獨 恐懼 多疑 淡漠 ・能不
抑鬱嗎？
焦慮/焦慮的人愛裝病 又叫“萬能模仿者”患
者能僞裝任何一種疾病
歇斯底裏/你是那種“大驚小怪”的人嗎？其實
你有很好的錶演纔能
第三部
個人情商
自私是人的天性嗎？
且慢，
個人情商告訴你：錯瞭！
第六章 樂觀的人生
悅納自己 悅納他人/積極的自我觀念和恰當地
認同他人
快樂溯源/從根本上說 需要的得以滿足是快樂
的真正源泉
美好人生的催化劑/權威的“威斯曼自我描述問
捲”能幫助你認識自己
擁抱歡愉/快樂的體驗是從自我滿足的實現中得
來的
第七章 生活的低潮
憂傷的代價/D・H・勞倫斯：“我脫離瞭上帝之
手，墮落在分裂的意識深層……朽爛、幻滅”
服從的奴隸/一旦荒謬的規定喚起瞭服從的情
緒，這條規定就已經被執行瞭
情緒的主人/左腦和右腦在激烈爭戰 隻有你纔
能平衡它們
第八章 苦盡甘來
苦海無邊/痛苦的根源有四：分離 喪失 失敗和
不公正
丈夫有淚不輕彈，隻因未到傷心處/對痛苦的深
層體驗
痛苦的彼岸/舒婷的一句詩說：“痛苦使理想光
輝”
第九章 迷�的愛緒
弗麗娜的震撼/名妓弗麗娜臨刑前用她的裸體給
人們帶來瞭性的震撼力
無力的愛/你可曾在不適的性愛中感到手足無
措、無能為力嗎？
渴求與愛/愛與渴求相近嗎？愛是滋養，渴求卻使
你永遠處於飢餓之中
無欲的愛/培養激情 讓每一次交閤都體驗到初
夜般的純真
第十章 欲望的奴隸
撐死膽大的/貪婪是追求未得的東西 吝嗇是守
住已得的東西
打腫臉的光榮/死要麵子的虛榮背後 是一連串
的緊張、擔心、焦慮和妒嫉
第四部
人際情商
你是獨一無二的嗎？
是的，
但隻有在人群中你纔如此齣眾！
第十一章 社會適應
社交的陷阱/你 裝著對它毫不在乎 你就真的失
去瞭它
社交技巧/不 可思議的友誼也能在兩個完全迥異
的人間滋長起來
自身感受/既不太遲鈍，也不過於敏感：這樣做會
使你在生活得到意想不到的好處
文化與情緒/比 如，通過寫日記，你能聆聽來自你
內心的信息
第十二章 同理心
同感/最 難做到的事：設身處地為他人想一想
關懷/最 需要做到的事：將心比心的利他主義
傾聽/心理劇的啓示：患者演齣其病情，觀眾是同
病相憐的人
第十三章 感染力
駕馭他人的繮繩/不是政治傢和演員的人怎樣帶
動他人的情緒？
鼓勵與支持/一個人的無心之美能改變另一個人
的一生
熱情的奇跡/提高你的良性情緒投射力等於提高
你的熱情商數
第十四章 婚姻
異化的協定/在最親密的人之間産生的最敵意的
攻擊
婚姻認知/夫妻情商中的兩種認知模式：樂觀的
和悲觀的
判若兩人/在激烈的衝突中，請你反復使用“反射
法”，一次 兩次・・十次！
第十五章 情商整閤
管理的資源/著名的“霍桑試驗”證明情商在企業
管理中的地位
令人心碎的批評/這是你最不願意聽到的 但它
可能有真實的成分
動人悅耳的贊美/這是你最喜歡聽到的 但它可
能有不真實的成分
衝突/怎樣纔能變破壞性的衝突為建設性的衝突
第十六章 情商與性格
改變自我/性格決定你的命運嗎？如果是，那麼命
運是可以改變的
害羞、膽怯與內嚮/一個演員的案例：他扮演過許
多人，卻從未扮演過自己
創傷與性格/一場突發事件是怎樣改變一個人的
一生的
第五部
生命進階
改變命運的智力方程式
是什麼？
高IQ十高EQ＝成功的人生！
第十七章 情緒的轉嚮
情緒流/當焦慮、罪惡感 無聊、動心等情緒輪番
嚮你襲來之時
情緒的轉嚮/痛定思痛後的選擇：把一件壞事
“做”好
走齣誤區/你得到的機會為什麼總是和失去的一
樣多
打開另一扇窗/在這裏 你能找到彌補你IQ不足
的良藥
第十八章 情緒控製
管理自己/管理自己的另一種說法是真正地懂得
愛自己
轉移注意/身體的注意力與心靈的注意力是怎樣
一以貫之的
監督機製/監督10種失真的認識 你能知道自己
是怎樣自作自受的
第十九章 情商教育
情商的基點――傢庭/他是怎樣變成壞孩子的
他又是怎樣變成好孩子的？
父母的陰影/不要把你的低情商“遺傳”給你的孩
子
社會二次教育/呼籲更專業的情商訓練計劃
情緒矯正/隻有樹立堅定的信心纔能擁有高質量
的情感智商
附錄 EQ測驗試題
後記
參考文獻
· · · · · · (收起)