具体描述
《电商精英系列教程:数据化营销(全彩)》由淘宝网组织编写，将淘宝网第一本网店运营专才教程化整为零，得出网店运营细分门类：美工、客服、推广、数据化营销、供应链管理，以满足日新月异的电子商务人才发展需求。也给各培训机构，职业院校作为教材使用，同时满足部分学员自学的需求。
《电商精英系列教程:数据化营销(全彩)》主要讲解网店数据化营销的基础知识，其间穿插有实用的案例。希望读者经过学习，能够迅速掌握网店数据化营销的职业技能。《电商精英系列教程:数据化营销(全彩)》适合电子商务从业人员和网店一线推广人员。
作者简介
基本信息
淘宝大学 主编 淘宝大学数据营销学院 编著
ISBN 978-7-121-15565-9
2012年1月第1次印刷
原价：68.00元
16开，208页，全彩印刷！
目录信息
第1章 流量篇 ................................................................................................7
1.1 流量来源分析详解 ......................................................................................................8
1.1.1 店铺流量来源总览 ...........................................................................................8
1.1.2 站内流量（免费流量、付费流量和老客户流量） .....................................10
1.1.3 站外流量 .........................................................................................................14
1.1.4 关于流量的小结 .............................................................................................15
1.2 优化流量的精准！让每一分钱花在刀刃上 ............................................................16
1.2.1 付费直通车流量跟精准的分析优化案例 .....................................................16
1.2.2 老客户流量数据分析优化案例 .....................................................................18
1.2.3 按天流量分析优化案例 .................................................................................20
1.2.4 按地域流量分析案例 .....................................................................................24
第2章 成交转化率 .....................................................................................31
2.1 成交转化漏洞理论介绍 ............................................................................................32
2.2 店铺指标对成交转化率的影响 ................................................................................34
2.2.1 网店页面组成 .................................................................................................34
2.2.2 登录页面及跳失率 .........................................................................................37
2.2.3 出店页面及出店率 .........................................................................................41
2.2.4 首页及需要关注的指标 .................................................................................43
2.2.5 宝贝页及需要关注的指标 .............................................................................44
2.2.6 分类页及需要关注的指标 .............................................................................46
2.2.7 自定义页及需要关注的指标 .........................................................................49
2.2.8 搜索页及需要关注的指标 .............................................................................49
2.2.9 访客来源对转化率的细分 .............................................................................51
2.2.10 访客地区对成交转化率的细分 ...................................................................54
2.2.11 新老客户的成交转化率差异 .......................................................................56
2.2.12 静默转化率 ...................................................................................................56
2.2.13 旺旺咨询转化率 ...........................................................................................56
2.2.14 订单支付率 ...................................................................................................57
2.3 淘宝店铺转化率优化 ................................................................................................58
2.3.1 店铺优化转化率思路 .....................................................................................59
2.3.2 店铺转化率因素归类 .....................................................................................60
2.3.3 查看数据魔方中的数据指标 .........................................................................62
2.3.4 查看量子恒道统计中的数据指标 .................................................................64
2.3.5 装修数据的记录 .............................................................................................66
2.4 店铺页面装修因素 ....................................................................................................67
2.4.1 转化率页面因素优化流程 .............................................................................67
2.4.2 店铺首页装修分析 .........................................................................................68
2.4.3 宝贝页面装修分析 .........................................................................................70
2.4.4 宝贝页面装修分析数据记录 .........................................................................75
2.5 问题宝贝的转化率 ....................................................................................................76
2.5.1 问题宝贝优化流程 .........................................................................................77
2.5.2 落单宝贝的优化流程 .....................................................................................78
2.5.3 客户流失分析 .................................................................................................79
2.6 自然流量转化率 ........................................................................................................87
2.6.1 淘宝站内的免费流量 .....................................................................................87
2.6.2 自然流量关键词因素 .....................................................................................89
2.6.3 自然流量关键词优化流程 .............................................................................89
2.6.4 自然流量关键词优化案例 .............................................................................90
2.7 付费流量转化率 ........................................................................................................92
2.7.1 付费流量关键词优化流程 .............................................................................92
2.7.2 付费流量关键词优化案例 .............................................................................93
2.8 店铺商品整体归类因素 ............................................................................................96
第3章 客单价 ............................................................................................99
3.1 客单价 ......................................................................................................................100
3.2 日均客单价 .............................................................................................................101
3.2.1 影响日均客单价的三个因素 .......................................................................101
3.2.2 关联营销那些事 ...........................................................................................102
3.3.3 宝贝定价那些事 ...........................................................................................115
3.2.4 订单中同一宝贝的重复购买 .......................................................................120
3.3 购买频次 ..................................................................................................................121
3.3.1 客户满意度 ...................................................................................................123
3.3.2 重复购买 .......................................................................................................126
3.3.3 品牌认知的融入 ...........................................................................................136
3.3.4 建立全面的客户关系管理体系 ...................................................................137
第4章 网店数据部门的运营 ....................................................................141
4.1 淘宝网店数据分析部门的工作内容与工作职能 ..................................................142
4.1.1 淘宝网店数据分析部门的工作内容 ...........................................................142
4.1.2 淘宝网店数据分析部门的工作职能 ...........................................................144
4.2 网店数据分析部门的运营模式 ..............................................................................144
4.3 行业数据分析工作 ..................................................................................................145
4.3.1 店铺推广策略 ...............................................................................................149
4.3.2 推广策略 .......................................................................................................149
4.3.3 推广执行方案 ...............................................................................................150
4.3.4 商品发布方案 ...............................................................................................150
4.3.5 店铺促销活动方案 .......................................................................................152
4.3.6 店铺装修方案 ...............................................................................................152
4.3.7 广告投放策略 ...............................................................................................153
4.4 店铺数据分析 ..........................................................................................................154
4.5 数据部门运营的注意事项 ......................................................................................163
4.5.1 数据分析工作需要长期坚持 .......................................................................163
4.5.2 数据的保存和保护 .......................................................................................163
4.6 章节小结 ..................................................................................................................163
4.7 实例：“小也香水”店铺数据分析部门运营实例 ..............................................164
4.7.1 数据团队的架构以及岗位设置 ...................................................................164
4.7.2 小也数据团队的岗位设置及对应职能 .......................................................165
4.7.3 小也数据团队的工作流程 ...........................................................................166
4.7.4 小也数据团队的数据保密制度 ...................................................................168
第5章 案例分享 ........................................................................................171
附录1 网店数据工具表格 .........................................................................181
附录2 数据化营销软件工具表 ...............................................................201
附录3 指标和术语 ..................................................................................205
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读后感
大数据精准营销 为了鼓励有益的分享, 少于50字的评论将在前页论坛里发表。《电商精英系列教程:数据化营销(全彩)》主要讲解网店数据化营销的基础知识，其间穿插有实用的案例。希望读者经过学习，能够迅速掌握网店数据化营销的职业技能。《电商精英系列教程:数据化营销(全彩)》...
评分如何将成熟的流程化管理融入到电子商务这个高速发展的行业当中是众多电商人迫切想要了解的。本书尝试通过各种成功或失败的实战案例对电商行业的管理方法进行拆解及分析，对流程化管理的众多方面进行科学、系统的梳理.为新一代的电商人提供了宝贵的经验分享及指导思路。有电子书...
评分知道数据的重要性，也很认同数据的重要性，但不得其法。所以看到这本书的时候，非常欣喜，以为可以入门了，但看了后觉得真的是一本大烂书，浪费钱，浪费时间，很多问题说得不清不楚，很多想了解的都没了解到，还卖得非贵，全彩印刷，有必要吗？ 建议大家千万别买这本书，有时间...
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评分大数据精准营销 为了鼓励有益的分享, 少于50字的评论将在前页论坛里发表。《电商精英系列教程:数据化营销(全彩)》主要讲解网店数据化营销的基础知识，其间穿插有实用的案例。希望读者经过学习，能够迅速掌握网店数据化营销的职业技能。《电商精英系列教程:数据化营销(全彩)》...
用户评价
读这本书的过程，就像是在进行一场深度探索。我被作者的逻辑深深吸引，尽管我不能具体描述我被吸引的那个“点”，但整体而言，它构建了一个非常连贯且引人入胜的叙事。每翻一页，我都能感觉到自己的认知边界在悄悄拓展。尤其是一些章节的过渡，衔接得非常自然，仿佛作者早已预料到读者可能会有的疑问，并提前做好了铺垫。我喜欢这种循序渐进的讲解方式，它让我在消化信息的同时，也能保持高度的专注。在阅读过程中，我常常会停下来，对照自己过去的经验和认知，去思考书中所描绘的图景。那种“原来是这样”的顿悟感，是阅读一本好书最美妙的体验之一。这本书给我的整体感受，是一种深度的智力启发，它不仅仅是传递知识，更重要的是，它改变了我看待某些事物的方式。我迫不及待地想知道，作者接下来还会带我走向何方。
评分阅读这本书的过程，给我一种“醍醐灌顶”的感觉。我之前对某些问题一直有些模糊不清的概念，但在读完这本书的某些部分后，那些困扰我已久的疑团似乎一下子就解开了。作者在解释一些复杂的问题时，总能找到最精炼、最直击本质的表达方式。这种“化繁为简”的能力，是我非常敬佩的。我记得读到某个段落的时候，我甚至停顿了很久，反复品味作者的措辞，因为我能从中感受到一种深刻的洞察力。它不仅仅是告诉我“是什么”，更重要的是，它让我理解了“为什么”和“如何”。这种深度的理解，让我觉得这本书的价值远超一本普通的教科书。它为我打开了一扇新的大门，让我看到了一个更加清晰、更加有条理的世界。
评分这本书给我最大的感受，是它对“未来”的洞察力。我并没有直接读到关于未来的预测，但通过作者的分析和逻辑推演，我能够清晰地感受到一个正在加速改变的商业世界。它让我意识到，我们所处的时代，变化的速度远远超乎想象，而“跟上”或者“引领”这种变化，需要我们具备全新的思维模式和工具。我喜欢作者在叙述中那种前瞻性的视角，它不是停留在“现在”的描述，而是指向了“未来”的可能性。这种对未来趋势的把握，让我觉得这本书的价值不仅仅在于当下，更在于它为我的长远发展提供了重要的参考。我会在阅读过程中不断地思考，这本书中所描绘的趋势，将如何影响我未来的工作和生活，以及我需要做出哪些调整来适应这种变化。
评分坦白说，刚开始拿到这本书的时候，我以为它会是一本枯燥的技术手册，充斥着各种专业术语和复杂的公式。然而，实际的阅读体验却完全颠覆了我的想象。作者的语言非常生动，即使在探讨一些相对抽象的概念时，也能用非常贴切的比喻和引人入胜的案例来解释。这让我觉得，这本书不仅仅是写给专业人士看的，即便是像我这样对某些领域了解不深的人，也能从中受益匪浅。我尤其欣赏作者在阐述观点时所展现出的严谨性，但同时又不会让人觉得晦涩难懂。它似乎在教你如何“思考”而不是仅仅“记住”，这种教学方式非常高级。我能感受到作者在文字背后付出的巨大心血，以及他对这个领域的热情。这本书让我觉得，原来学习新的知识可以如此有趣和充满挑战。
评分这本书的封面设计我非常喜欢，那种抽象的、富有科技感的线条，让我瞬间就联想到数据流动的样子。虽然我对“数据化营销”这个词本身有些模糊的概念，但封面上那种严谨而又充满活力的设计，还是吸引我翻开了它。拿到书的那一刻，我能感受到纸张的质感，很舒服，不像那种廉价印刷的快餐读物。我坐在咖啡馆，一边品着拿铁，一边翻阅着前几页。作者的开篇叙述，虽然我无法直接提及书中的具体内容，但那种引导读者进入一个全新视角的方式，让我觉得很新颖。它似乎并没有直接告诉你“你应该做什么”，而是通过一种更宏观、更具启发性的方式，让你开始思考，为什么会有“数据化营销”这个概念的出现，它解决了什么问题，又将带来怎样的变革。我有点担心自己会不会跟不上作者的思路，但这种被引导着去探索的感觉，反而激起了我更大的好奇心。我期待这本书能为我揭开营销领域一个崭新的篇章，让我看到那些隐藏在数字背后的力量。
评分针对淘宝运营数据统计分析，入门及规范淘宝数据运营资料。
评分一本店员操作指南
评分一本店员操作指南
评分给淘宝应用做的广告。
评分《电商精英系列教程:数据化营销(全彩)》由淘宝网组织编写，将淘宝网第一本网店运营专才教程化整为零，得出网店运营细分门类：美工、客服、推广、数据化营销、供应链管理 广州网络整合营销公司，贵金属网络营销方案，国外网络营销研究，哈尔滨网站推广，海口网站建设，海外网络推广，邯郸网站推广，
