本書由十二部分組成：重要用語、訂票與購票、在侯機樓、在海關、證件檢查和安全檢查、辦理登機手續、在衛星廳、客艙服務會話、入境檢查、行李查詢、接客·旅行社、日常用語。會話是從工作人員與旅客的角度分彆編寫的，這種體例便於讀者根據自己所需而學習……
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