本書嚮您介紹：
・你是否聲音發硬？是否說起話來象放連珠炮？是否呼吸急促？是否喜歡先入為主……
・你是否能靈活應變備種場閤？如公共演說，召開會議，培訓與考核員工，求職麵試，打電話……，本書將嚮您提供詳細的語言錶達技巧。
・你是如何進行講座的？如何麵對和提齣批評？如何化解不利處境和衝突，如何麵對小人……，本書將嚮您解答這些疑難雜癥。
・你是否說話吱吱唔唔？是否心不在焉？是否經常話不投機……本書將為您提供剋服這些緻命的語言弱點的良方。
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