具体描述
内 容 提 要
以人为本，是作者苏东水教授研究中国管理的理论与实践的内核。本书
汲取了西方管理学和中国古代传统管理思想的精华，结合中国企业在走向市
场过程中的实践，构筑了有中国特色的管理心理学内容体系。
全书共分总论，个性心理，管理行为，人群心理和心理测定等五篇共十八
章。第三版作者除对原书作了科学和文字性的进一步校勘之外，还增加了每
章小结和思考问题，以适应广大读者的学习需要。
作者简介
目录信息
第一篇 总 论
第一章 管理心理学的研究对象
第一节 什么是管理心理学
一 管理心理学的研究对象
二 管理心理学的研究内容
三 管理心理学的体系结构
第二节 为什么要学习管理心理学
一 对推进管理现代化的作用
二 对提高劳动生产率的作用
三 对加强政治思想教育的作用
第三节 怎样学习管理心理学
一 要明确这门学科的两种属性
二 要树立以人为中心的管理思想
三 要综合运用各种方法研究人的心理行为
小结
思考问题
第二章 管理心理学的产生和发展
第一节 管理心理学理论起源
一 管理心理学产生的历史背景
二 工业心理学兴起
三 人事心理学和工程心理学的出现
第二节 管理心理学开创阶段
一 梅奥的“霍桑试验”及人群关系理论
二 勒温创建的群体动力理论
三 莫雷诺创建的社会测量学
四 马斯洛创建的需要层次理论
第三节 管理心理学的发展概况
一 美国管理心理学的发展概况
二 前苏联管理心理学的发展概况
三 中国管理心理学的研究概况
小结
思考问题
第三章 管理心理学的基础理论
第一节 管理学基础理论
一 管理的实质
二 管理理论
三 管理现代化
第二节 人为学基础理论
一 人的本质
二 人的行为
三 人为学说的探讨
第三节 心理学基础理论
一 什么是心理学？
二 人的心理
三 心理过程
小结
思考问题
第二篇 个性心理
第四章 人的个性
第一节 个性心理特征
一 个性的特点
二 个性的形成
三 环境对个性的影响
第二节 人的气质
一 什么是气质？
二 气质的类型和特征
三 气质在管理实践活动中的作用
第三节 人的性格
一 什么是性格？
二 性格的发展
三 性格与管理
第四节 人的能力
一 什么是能力？
二 能力结构理论
三 影响能力发展的因素
四 能力与兴趣
五 能力的个别差异
第五节 性格与能力、气质的关系
一 性格与能力的关系
二 性格与气质的关系
小结
思考问题
第五章 人的需要
第一节 人的欲望
一 欲望的概念
二 欲望的种类
三 欲望的特性
第二节 人的需要
一 什么是需要？
二 需要的层次
三 满足需要
第三节 人的动机
一 行为产生的动机和模式
二 行为动机的种类
三 行为动机的测量方法
小结
思考问题
第六章 人的期望
第一节 期望理论
一 什么是期望？
二 期望理论
三 期望理论在管理上的应用
第二节 价值观
一 什么是价值观？
二 价值观的作用
三 经营管理价值观
第三节 目标管理
一 什么是目标
二 目标管理法
三 目标管理的作用
小结
思考问题
第七章 人的挫折
第一节 什么是挫折？
一 挫折的意义
二 挫折的差异性
三 挫折的产生
第二节 挫折行为
一 情绪上的反应
二 防卫的方式
三 环境的不良适应
第三节 挫折与管理
一 预防挫折
二 正确对待受挫折人
三 心理治疗
小结
思考问题
第八章 人性管理
第一节 人性管理思想
一 管理心理学的人性观
二 人性的假设
三 人性管理论的两重性
第二节 个性差异管理
一 个性差异管理的必要性
二 自我认识与管理
三 组织对个性差异的管理
第三节 人的行为改变
一 人的行为改变过程
二 学习对行为改变的影响
三 态度对行为的影响
小结
思考问题
第三篇 管理行为
第九章 激励行为
第一节 什么是激励？
一 激励的概念
二 激励的作用
三 激励的理论
第二节 激励的过程与因素
一 激励的原则和过程
二 激励效果的影响因素
三 激励的手段和效果分析
第三节 激励强化方法
一 强人的概念
二 强化的方法
三 强化在企业管理中的作用
小结
思考问题
第十章 决策行为
第一节 决策行为的过程
一 决策的概念
二 决策行为的过程
三 决策方案的实施
第二节 决策行为的心理特征
一 思维在决策中的作用
二 思维认识偏离实际的原因
三 决策者应有的思维特征
第三节 决策行为的思想方法
一 决策行为的价值观
二 决策行为的思考方法
三 决策行为的系统观
四 决策行为中逆反意见的作用
小结
思考问题
第十一章 领导行为
第一节 领导的功能和条件
一 什么是领导行为？
二 领导者的功能
三 领导者应具备的基本条件
第二节 领导的行为和效率
一 领导行为四分图
二 领导管理方格
三 领导方式选择
四 领导效率模型
五 领导生命周期
六 领导功效比较
七 领导效率
八 领导效率分析诊断
九 领导者节约时间的途径
十 领导管理方式评价
第三节 领导班子的合理结构
一 年龄结构
二 知识结构
三 智能结构
四 素质结构
五 专业结构
小结
思考问题
第十二章 组织行为
第一节 组织的意义与作用
一 组织的概念
二 组织的内容
三 组织的构成要素
四 组织的重要作用
五 组织的种类
第二节 组织的行为与结构
一 组织设计与改善的程序
二 组织结构与组织原理
三 组织与环境
第三节 组织行为的发展及应用
一 目标管理的发展及应用
二 参与管理的发展及应用
三 工作再设计的发展及应用
四 劳动福利组织的发展及应用
五 思想工作方法的应用
小结
思考问题
第十三章 创造行为
第一节 创造心理行为的特点与类型
一 创造的特点
二 创造与知识
三 创造的心理类型
第二节 创造行为的思维与过程
一 创造性思维
二 创造与天才
三 创造行为过程
第三节 创造行为的环境与方法
一 创造心理的环境
二 创造行为方法
小结
思考问题
第四篇 人群心理
第十四章 劳动者心理
第一节 劳动者的疲劳心理研究
一 疲劳的概念
二 疲劳的实质和表现
三 疲劳的测定
四 疲劳的消除
第二节 劳动者的工作环境研究
一 气候
二 照明
三 噪声
四 色彩
五 音乐
第三节 劳动者的心理健康
一 劳动者心理健康的概念与特征
二 劳动者心理健康的影响因素
第五篇 心理测定
第十八章 人的心理测定方法
第一节 人的能力测定方法
一 能力测定的历史
二 能力测定的种类和功用
第二节 人的智力测定方法
一 行动观察法
二 实验法
三 谈话法
四 个案调查法
五 作品分析法
六 智力测验法
第三节 人的性格测定方法
一 自陈量表法
二 作业测验法
三 投射法
小结
思考问题
· · · · · · (收起)
读后感
评分
评分
评分
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用户评价
这本书，说实话，入手纯粹是抱着试一试的心态。我平时接触的心理学书籍大多偏向临床或者社会学，对于“管理”这个领域里掺杂的人性博弈，一直觉得是个模糊地带。没想到，这本书在梳理理论脉络上，展现出了极高的清晰度。它没有那种高高在上、故作深奥的学术腔调，反而像是一位经验老到的前辈，耐心地为你拆解那些在职场中屡见不鲜，但却难以言明的现象。比如，关于激励理论的章节，它没有停留在马斯洛的经典陈述上，而是深入探讨了在当代快节奏、高压力的企业环境中，如何将这些理论进行“本土化”和“情境化”的改造。作者似乎非常擅长捕捉细节，比如描述一个团队在面对危机决策时的集体心理惰性，那段文字读起来让人不寒而栗，仿佛看到了自己曾经参与的某个会议场景。更难得的是，它不只是停留在“是什么”和“为什么”，还给出了大量“怎么办”的实操建议，这些建议不是空泛的口号，而是基于大量的案例分析和行为科学研究得出的，读完后感觉自己对如何构建一个更具韧性和活力的团队，有了一个更坚实的认知框架。
评分我得说，这本书在内容的前沿性上做得非常出色，它显然没有沉溺于传统的管理理论的舒适区。书中有一部分篇幅专门探讨了“数字时代下的员工行为变化”，这部分内容让我感到尤为惊喜。作者讨论了远程工作模式对员工归属感的影响，以及算法决策如何重塑员工的绩效评估体验，这些都是当前企业管理面临的尖锐问题。不同于一些过时的管理书籍，这本书展现出一种强烈的“面向未来”的特质。它不仅分析了已经发生的问题，更在预测未来的挑战。例如，它对Z世代进入职场后，对工作意义和即时反馈的强烈需求进行了深入剖析，并给出了组织层面可以采取的适应性策略。阅读这部分内容时，我感觉自己仿佛提前获得了未来几年企业管理趋势的“内部情报”，这对于任何身处变革浪潮中的管理者而言，都是无价之宝。它不是故作高深，而是脚踏实地地将最新的心理学研究成果，转化成了具有高度时效性的管理工具箱。
评分这本书的语言风格，虽然严谨，但充满了人性的温度，这是我最欣赏的一点。它没有将员工视为生产线上可以随意调配的“螺丝钉”，而是始终将“人”——拥有复杂情感、独特动机和内在冲突的个体——放在核心位置来讨论。在讨论冲突解决机制时，书中并没有推崇“一刀切”的强势管理，而是详细阐述了不同冲突类型对应的调解策略，强调了共情和换位思考的重要性。这种对个体差异的尊重，使得书中的理论在实际应用中具有极强的适应性和柔性。我特别喜欢那些穿插在理论之间的“管理者自省”环节，它们引导读者停下来，审视自己在面对下属的脆弱、团队的低迷士气时，内心的真实反应和潜在的偏见。这本书的价值，已经超越了一本工具书的范畴，它更像是一次深入灵魂的对话，提醒我们，有效的管理，其核心永远是对人性的深刻理解与尊重。
评分我第一次翻开这本书时，最直击我内心的是它对组织文化塑造的深刻洞察。我之前总觉得“企业文化”是个虚无缥缈的概念，老板说什么，墙上贴什么标语，但这本书让我明白，文化实际上是组织中那些“不成文的规则”和“共同的假设”的集合。它用非常生动的笔触描绘了，一个错误的激励信号，是如何在潜移默化中腐蚀掉一个本该高效运转的团队。我印象特别深的是书中对“心理安全感”的论述。作者详细解释了，为什么在一些表面上看似和谐的团队中，成员反而不敢提出异议，而这种沉默的代价是多么巨大。这本书没有回避管理的阴暗面，比如权力斗争、信息不对称导致的信任危机，它以一种近乎冷峻的客观态度去解剖这些复杂的社会动力学。阅读过程中，我多次停下来，反思自己过去在管理中犯下的“好心办坏事”的错误，那些因为不理解员工深层动机而采取的措施，现在看来是多么的幼稚和低效。这本书更像是一面镜子，映照出我在人际交往和团队领导中的盲点，迫使我进行深层次的自我修正。
评分这本书的结构安排，简直是教科书级别的典范，流畅而富有逻辑性，让人很难中断阅读的兴致。它从个体层面的认知、情绪、态度入手，逐步向上构建到群体动力、领导风格，最后落脚到变革管理和跨文化沟通的宏大议题。这种层层递进的设计，极大地降低了初学者进入这个复杂学科的门槛。我特别欣赏作者在处理争议性理论时的平衡艺术。例如，在讨论变革阻力时，书中没有简单地将阻力描绘成负面因素，而是将其视为系统试图保持稳定性的自然反应，这提供了一种更具建设性的视角。我感觉自己仿佛在跟着一位顶尖的学者进行私人研讨会，他总能在关键节点抛出一个精妙的类比或一个颠覆性的观点，让你对既有的认知产生一次彻底的洗牌。对于那些希望系统性掌握管理心理学精髓的人来说，这本书无疑提供了一个完整、扎实且极具操作性的蓝图，它教会的不仅仅是知识，更是一种系统思考的管理思维方式。
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