目 錄
第一章 導論
第一節 市場學的由來和發展
第二節 市場學的基本內容
第三節 市場學的研究方法
第四節 市場營銷觀念
第五節 市場營銷環境
復習思考題
第二章 市場調研和市場預測
第一節 市場調研的必要性和內容
第二節 市場調研的步驟和方法
第三節 市場預測概述
第四節 市場需求預濟
復習思考題
第三章 市場細分
第一節 市場細分的概念和作用
第二節 市場細分的依據
第三節 市場細分的步驟
復習思考題
第四章 選擇目標市場
第一節 選擇目標市場的意義
第二節 選擇目標市場的條件和過程
第三節 選擇目標市場類型
第四節 選擇目標市場策略
復習思考題
第五章 市場定位
第一節 市場定位的概念
第二節 産品定位
第三節 企業形象設計
復習思考題
第六章 消費者市場和消費者行為
第一節 消費者市場的特點
第二節 消費者的動機和行為
第三節 影響消費者行為的基本因素
第四節 購買者決策過程的階段
復習思考題
第七章 市場營銷戰略和策略
第一節 市場營銷戰略的重要性
第二節 市場營銷戰略規劃的製定
第三節 市場營銷戰略和策略
第四節 市場營銷組閤策略
復習思考題
第八章 産品策略
第一節 産品概念和産品分類
第二節 産品市場壽命周期分析和産品組閤策略
第三節 産品包裝裝潢和品牌
第四節 新産品的市場開發
復習思考題
第九章 訂價策略
第一節 訂價的基本概念
第二節 訂價應考慮的因素
第三節 訂價目標和方法
第四節 訂價策略
復習思考題
第十章 銷售渠道策略
第一節 銷售渠道概述
第二節 銷售渠道的中間環節
第三節 銷售渠道選擇策略
第四節 商品實體流通
復習思考題
第十一章 促進銷售策略
第一節 促銷組閤策略
第二節 廣告策略
第三節 人員推銷
第四節 營業推廣
復習思考題
第十二章 公共關係
第一節 公共關係在市場營銷中的地位和作用
第二節 市場營銷中企業形象的塑造
第三節 市場營銷中的公共關係的協調
第四節 市場營銷中傳播效果的運用
復習思考題
第十三章 權力營銷
第一節 權力營銷概述
第二節 守門人理論：權力與決策
第三節 行政權力與行政渠道
第四節 政府市場和社會集團消費
第五節 權力營銷與權力尋租
復習思考題
第十四章 國際市場營銷
第一節 國際市場營銷的意義和特點
第二節 國際市場營銷環境
第三節 國際市場開發和經營方式
第四節 國際市場營銷組閤策略
復習思考題
附錄：英漢市場學詞匯
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