你的公司三年後還在嗎？這個問題值得我們深思。
這樣的故事聽起來很熟悉：一傢新創公司一炮打響，迅速上升為産業領導者。競爭者紛紛想模仿它，産業分析師對它贊譽有加，公司CEO把身一變成為雜誌封麵人物。過一陣子，公司遇到挫摺，業績不振，利潤下滑，股份開始直綫下挫。到底齣瞭什麼問題？為何優秀企業常由盛轉衰？更重要的是，該怎麼做，纔能避免自己的公司發生同樣的遭遇？
在本書中，新一代管理大師唐納德・N・蘇直指企業失敗課題，觸及經理人的痛處，同時提齣一套非常實用的新模型，幫助經理人管理變革，從而大大延長組織的壽命。作者指齣，當一傢公司業績達到頂峰時，當組織做齣一係列管理承諾（對核心戰略、主要客戶或創新流程）逐漸建構該公司的成功方程式時，領導者即括下瞭失敗的種子。由於太迷戀成功方程式，當外在環境改變時，經理人仍抱著過去管用的方法、策略或流程，作者稱之為“積極慣性”。
一般對於企業的發展，有兩種通常的認識模式：一種是生物學上的進化論，也就是每個企業都有自己的生命周期，但是這似乎很難說明為什麼在相同環境下，有些公司走得更遠，而另一些則沒有；一種是革命論，也就是經理人能夠也應該不斷地毀掉現有的成功方程式，從零開始，但長期而言，“革命”的事實很可能摧毀公司。本書提齣的“轉型承諾”是介於這兩種極端之間的第三種方法。
作者以全球許多推動轉型成功及失敗的公司為對象，進行瞭廣泛的研究。書中提齣一套擬定“轉型承諾”的三階段模型，幫助經理人在麵對環境變遷時不至於在慣性誤區中愈陷愈深。“轉型承諾”需要的五種固定樁――策略性框架、流程、關係、資源與價值，作者建議經理人做一些診斷測驗，采用一些實用工具，並輔以大量實例作為指導。
處在難以預測未來變動的市場環境，成也承諾，敗也承諾。作者在書中明確指齣，隻要把握承諾模型，公司就能保持健康機體，培育不斷增長的競爭力。本書是一部使用者指南，期望幫助經理人更有效地做齣承諾、管理承諾和再造承諾。
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