在与人打交道过程中“说”与“听”起着重要作用。本书与《说话的艺术与技巧》相配套，着重教给你听的艺术与技巧。本书分为倾听艺术、听的学问、听的方法、哪些应该听、哪些不应该听、如何听人讲话、怎样听、做善听会听的人几个篇章。
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