公共关系学

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出版者:企业管理出版社
作者:
出品人:
页数:375
译者:
出版时间:1997-07
价格:22.00
装帧:平装
isbn号码:9787800019272
丛书系列:
图书标签:
  • 公共关系
  • PR
  • 传播学
  • 媒体关系
  • 危机管理
  • 企业形象
  • 品牌传播
  • 社会责任
  • 沟通技巧
  • 营销传播
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具体描述

写给读者的话

(内容简介)

塑造形象,创造辉煌,是时代的呼唤,是现实的选择

现代企业或社会组织在呼唤和选择中寻找自己的位置

那就是屹立在巍巍宝塔上换上璀璨耀眼的新装。因此,形

象塑造是每个企业或社会组织在生存和发展过程中的必

然选择。

公共关系是企业或社会组织在管理过程中不可缺少

的艺术科学。本书是编者在多年开展教学、科研和公共关

系实践活动中,总结了一些企业形象塑造工程的新经验,

汲取了国内外公共关系研究的新成果之后编写而成的,

其主导思想是教您塑造形象,为您的成功插上强劲的翅

膀。该书系统地阐述了公共关系的历史与发展、含义与范

畴、工作对象及内容,讲述了公关人员及组织机构、设计

公关方案的步骤与方法;讲述了公关与人际交往艺术、公

关谈判、公关策划、如何开展公关专题活动及当今最为热

门的CIS工程。它适用于大中专院校、职业学校的在校学

生、企事业单位的管理人员、专业人员以及对这门学科怀

有浓厚兴趣的青年自学者。相信有志于公关事业,想借公

关之“利器”为社会创造财富,为人生增添光彩的读者朋

友都会对此书感兴趣的。

朋友,您选择了公关,具备了公关意识,开展了卓有

成效的公关活动,在市场经济的大潮中,您和您的企业或

社会组织就会招徕公众的喜欢、信任和尊敬,成为市场经

济大潮中的宠儿――为公众所爱!

林广梅

1997年7月1日

《公共关系学》是一部旨在全面介绍这一领域重要知识和理论的重要书籍。这本书深入探讨了公共关系的基本概念、核心价值观及其在现代社会中的作用。作者通过系统化地组织内容,为读者提供了一份详尽而易理解的资源,涵盖从历史发展到当前最新趋势的各个方面。 这本书的开篇介绍着公共关系学的定义和基本原理,解释了它与传统市场营销、公关活动等概念有所区别。它不仅讲述了公共关系在组织内部如何运作,还详细阐述了其外部沟通的作用,以及这种沟通对品牌形象和社会影响力的塑造。书中引用了大量经典理论,如公众关系模型、战略沟通理论等,使读者能够从多个角度理解这一复杂领域。 一部分章节详细分析了公共关系在危机管理中的应用,解释了如何在突发事件中有效应对,并通过具体案例说明其成功与失败的典型差异。这种实用性强、案例丰富的内容帮助读者掌握实际操作技能,而非仅停留在理论层面。书中还深入探讨了公共关系在数字时代的重要转变,特别是社交媒体平台如何改变沟通方式及其对企业形象的影响。这些章节不仅展示了技术发展带来的新挑战,也为读者提供了应对策略。 对于读者而言,这本书是一篇全面且权威的参考资料,它不仅适用于学术研究,更在职业生涯中具有重要的指导意义。作者通过简明扼要的语言和逻辑严谨的结构,帮助读者梳理公共关系学各个方面,为理解这一学科提供了坚实的基础。 此外,这本书还特别注重教育层面的应用,内容丰富且条理清晰,使其成为教学用途的理想选择。在学习过程中,它不仅可以作为课外参考书,还可用于构建综合知识体系。通过对公共关系理论和实践的系统学习,读者能更好地把握这一领域的发展脉络,并在实际工作中灵活运用所学成果。 总之,这本《公共关系学》详细且深刻地描绘了这一学科的内涵与外延,通过对理论与实践的结合,为读者提供了一套全面而深入的学习指南。在阅读过程中,希望读者能够从中获得启发,提升自身在公共关系领域的专业素养。通过系统的学习和实际应用,这本书将成为一份宝贵的知识财富。

作者简介

目录信息

目录
第一章 公共关系的历史与发展
第一节 公共关系的起源
第二节 公共关系兴起于西方的社会历史条件
第三节 公共关系的发展
第二章 公共关系的含义与范畴
第一节 公共关系学的定义
第二节 公共关系的原则
第三节 公共关系学的范畴
第三章 公共关系的功能
第一节 公共关系的总功能
第二节 公共关系的分功能
第三节 公共关系的子功能
第四章 设计公共关系活动方案的步骤与方法
第一节 公共关系活动的准备
第二节 公共关系活动的推行
第三节 公共关系活动的总结
第五章 公共关系的工作对象及内容
第一节 公众与公众的分类
第二节 组织内部的公共关系
第三节 组织外部的公共关系
第六章 公共关系的组织机构
第一节 公共关系部
第二节 公共关系公司
第三节 公共关系社团
第七章 公共关系人员的素质与能力的培养
第一节 公关者与公共关系意识
第二节 人与素质
第三节 公共关系人员必备的素质
第四节 公共关系人员的能力培养
第八章 公共关系专题活动
第一节 开幕(开工)典礼
第二节 股东年会
第三节 记者招待会
第四节 展览、展销会议
第五节 社会公益活动
第九章 传播与公共关系传播
第一节 传播的涵义、要素及模式
第二节 传播的类型与媒介
第三节 公共关系传播规律
第四节 公共关系的沟通原则
第十章 公共关系与社交礼仪
第一节 礼仪的意义及表现形式
第二节 日常生活礼仪
第三节 社会交往礼仪
第十一章 公共关系与人际交往
第一节 学一点人际交往的理论
第二节 知道一点人际交往的知识
第三节 掌握一点人际交往的技巧
第十二章 公共关系谈判
第一节 谈判的特点与原则
第二节 谈判前的准备活动
第三节 谈判的过程
第四节 谈判的策略和技巧
第十三章 公共关系策划
第一节 策划与公共关系的关系
第二节 公共关系策划的原则和方法
第三节 公共关系策划的过程
第十四章 CIS战略与公共关系
第一节 CIS战略的理论范畴和历史沿革
第二节 CIS战略与公共关系
第三节 CIS战略的工作程序
附录一 公共关系案例精选
附录二 公关人员自我鉴定表
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这本书的结构编排堪称教科书级别的典范。它并非简单地按照时间顺序或者职能划分来组织内容,而是构建了一个逻辑严密、层层递进的知识体系。开篇部分奠定了坚实的基础理论框架,随后逐步深入到具体的战术执行层面,直至最后探讨更高层次的战略视野和伦理考量。每一个章节之间的过渡都衔接得天衣无缝,读者可以清晰地追踪到知识点的演化脉络,从而避免了“只见树木不见森林”的困境。我尤其喜欢它在每个关键理论点后设置的“思考与拓展”小节,这些引导性的问题往往直指核心,迫使读者跳出书本的框架,进行自我批判性的反思,这种主动学习的机制,远比被动接受信息有效得多。

评分☆☆☆☆☆

我必须强调这本书在“实操性”上的突破。很多同类书籍往往停留在理论的云端,但这本书却像是一位经验丰富的老前辈,手把手地教你如何在真实的商业战场上应对瞬息万变的局面。例如,它对媒体沟通技巧的阐述,细致到如何措辞、何时发布、以及如何构建危机响应的时间轴,这些细节的描摹极其真实可信。它没有给出万能公式,而是强调根据不同的受众和环境进行“动态调整”,这给予了我极大的启发。读完后,我感觉自己不再是纸上谈兵,而是有了一套可以立即投入应用的工具箱,尽管具体情境千变万化,但书中所提供的思维模型和应对框架,无疑是抵御不确定性的最强武器。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计简直是一场视觉的盛宴,封面那种沉稳的深蓝色调,配上烫金的标题字体,散发出一种专业而又引人入胜的气息。拿到手里,纸张的质感也相当出色,厚实而细腻,翻阅时发出的沙沙声,让人感觉是在触摸一本需要被认真对待的知识载体。我特别欣赏它在排版上的用心,正文的字号大小和行间距拿捏得恰到好处,即便是长时间阅读,眼睛也不会感到明显的疲劳。书脊的设计也很有心思,既坚固又美观,表明了出版社对这本书的重视程度。这种从外到内的精细打磨,无疑为阅读体验奠定了高品质的基础。它不仅仅是一本书,更像是一件精心制作的工艺品,让人忍不住想把它摆在书架最显眼的位置,时不时地就想拿出来把玩一番,感受那种纸墨的温度。

评分☆☆☆☆☆

这本书最让我感到价值恒久的,是其蕴含的深厚人文关怀和对长期主义的坚持。在充斥着短期利益驱动的商业环境中,作者没有随波逐流,反而一再强调建立基于信任和透明度的长期关系的重要性。他笔下的“关系”不再是冰冷的交易筹码,而是有机的、需要持续浇灌和维护的生命体。这种价值观的输出,对我个人职业观的塑造产生了潜移默化的影响。它让我反思,任何短期的公关胜利,如果建立在牺牲诚信的基础上,最终都将是昙花一现。这种回归本质、强调长期价值的叙事基调,使得这本书超越了一般专业书籍的范畴,成为了一部关于商业智慧和道德操守的箴言录。

评分☆☆☆☆☆

我对作者叙事手法的独到之处深感震撼。他似乎拥有将复杂、抽象的概念转化为生动、可感图像的魔力。阅读过程中,我发现许多章节都穿插着极其贴切的案例分析,这些案例并非生硬地堆砌数据和事实,而是被作者赋予了鲜活的生命力,仿佛每一个企业公关危机都像一部微型电影在我脑海中上演。尤其欣赏的是,作者在论述理论时,常常会巧妙地引入历史典故或哲学思辨,这极大地拓宽了我的思维边界,让我意识到“关系”的构建并非是权宜之计,而是一种深刻的人文艺术。这种融汇贯通的叙述,让原本枯燥的理论学习过程,变成了一场引人入胜的智力探险,我时常会因为一个绝妙的比喻而停下笔,细细品味作者的精妙构思。

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