優質服務策略

優質服務策略 pdf epub mobi txt 電子書 下載2025

出版者:北京工業大學齣版社
作者:《全球一流商學院EMBA課程精華叢書》編委會編
出品人:
頁數:305
译者:
出版時間:2003-05
價格:39.00
裝幀:平裝
isbn號碼:9787563912483
叢書系列:
圖書標籤:
  • 優質服務策略 
  • 大學 
  • 優質服務 
  •  
想要找書就要到 圖書目錄大全
立刻按 ctrl+D收藏本頁
你會得到大驚喜!!

現代企業經營導嚮已經轉嚮客戶服務。優質服務是優秀企業的一大標誌。掌握本書提供的客戶服務的概念,過程與方法,讓企業經營者的事業鵬程萬裏。

·以客戶導嚮的服務

·優質客戶服務的意義

·確定客戶服務的宗旨

·將服務培訓貫穿始終

·衡量客戶服務質量

·完善客戶的服務製度

·優質服務的形體與語言技巧

·客戶服務媒介應用技巧

·客戶調查與反饋

·售後服務與客戶檔案

·客戶服務的其他技巧

具體描述

讀後感

評分

評分

評分

評分

評分

用戶評價

评分

2005-11-14 2005-11-22 北中心書庫

评分

2005-11-14 2005-11-22 北中心書庫

评分

2005-11-14 2005-11-22 北中心書庫

评分

2005-11-14 2005-11-22 北中心書庫

评分

2005-11-14 2005-11-22 北中心書庫

本站所有內容均為互聯網搜索引擎提供的公開搜索信息,本站不存儲任何數據與內容,任何內容與數據均與本站無關,如有需要請聯繫相關搜索引擎包括但不限於百度google,bing,sogou

© 2025 qciss.net All Rights Reserved. 小哈圖書下載中心 版权所有