如何做好市场营销

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出版者:企业管理出版社
作者:董爱智 陈焕明 吴晓彤
出品人:
页数:276
译者:董爱智
出版时间:2000-06
价格:40.00元
装帧:平装
isbn号码:9787801473455
丛书系列:
图书标签:
  • 市场营销
  • 营销策略
  • 品牌推广
  • 营销技巧
  • 营销策划
  • 数字营销
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具体描述

《如何做好市场营销》以浅显易懂的语言、生动翔实的范例,从市场营销目标计划的制定、市场营销技巧策略的运用、市场营销的操作形式及实施过程中的十招十忌等四个方面对市场营销活动进行了全面细致地描述。市场营销丰富多彩,普遍存在,是当今商务活动中最重要的事情,因此做好市场营销对商家来说至关重要。

《如何做好市场营销》注重理论与实践相结合,内容新颖,方法简便,特别适用于大中小型企业的市场营销人员,也是厂长(经理)的必备读物。在现代市场经济的大潮中,拥有此书,你将如虎添翼;读罢此书,你的市场营销也就成功了一半。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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最让我感到惊喜的是,这本书竟然对“组织内部营销文化”的塑造进行了深入探讨,这通常是营销书籍会忽略的“软技能”层面。作者认为,一个高效的营销部门,其成功不仅仅依赖于外部策略,更依赖于内部对“市场导向”的理解是否统一。书中提到了一些非常实用的跨部门沟通技巧,比如如何用市场语言(如“用户留存率提升15%”)而非技术术语,去说服研发部门优先迭代某个功能,或者如何帮助销售团队将复杂的营销活动转化为易于理解的销售工具。这种自上而下的文化渗透策略,确保了整个公司都朝着同一个用户目标努力。对于那些经常在市场、销售、产品部门之间拉锯的企业管理者来说,这本书提供了难得的“粘合剂”理论,它提醒我们,最好的营销,是让整个公司都成为营销人员。这种宏观的视角和对组织行为学的结合,让这本书的价值远超了一般的实操指南。

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这本书绝对是为那些在迷雾中摸索的初级创业者量身定做的指南。它没有那种高高在上的理论说教,而是像一个经验丰富的老前辈,手把手地带着你走进市场营销的实战迷宫。我特别欣赏它对于“用户画像”的深入剖析,作者没有停留在“年龄、性别”这种肤浅的标签上,而是花了大量的篇幅去探讨用户的深层动机、痛点以及他们潜意识里的渴望。举个例子,书中介绍的一个案例,一家小众手工皂品牌,就是通过精准捕捉到都市白领对“天然、无添加、仪式感”的集体焦虑,设计出了一套极具情感共鸣的营销文案。这种细腻的洞察力,远超我之前读过的任何一本市面上流行的营销书籍。而且,书中对于如何利用社交媒体进行“低成本启动”的策略描述得非常具体,提供了不少可以直接套用的模板和思维框架,比如如何设计一个病毒式传播的H5小游戏,或者如何与垂直领域的KOL进行初次接触谈判,这些都是真金白银换来的教训,读起来让人茅塞顿开,恨不得马上投入实战检验一番。整体感觉,这本书更像是一份操作手册,而不是一本教科书。

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这本书的后半部分,重点探讨了“渠道整合与全景式客户体验”的构建,这一点非常契合当前多终端、多触点、快速迭代的市场环境。它清晰地描绘了“客户旅程地图”的绘制方法,但不同于市面上常见的流程图,作者强调的是“情感温度”在每个接触点上的保持一致性。比如,当客户从微信公众号跳转到官网,再到线下门店体验产品,中间的文案语气、服务响应时间、视觉设计风格,都需要无缝衔接,不能让客户感受到“你在和不同的公司打交道”。书中详细介绍了一个CRM系统如何与营销自动化工具进行深度集成,实现个性化触达的自动化流程,这对于中大型企业优化客户生命周期价值(CLV)非常有指导意义。我特别喜欢其中关于“售后服务转化为二次营销”的策略,它提供了一套系统性的方法来将投诉和负面反馈转化为建立忠诚度的机会点,这才是真正体现企业长期主义价值的地方。

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我不得不说,这本书在数据驱动的决策制定方面展现出了令人惊叹的深度和广度,尤其对于那些习惯于凭直觉做决定的资深市场人来说,无疑是一记警钟。它详尽地拆解了从A/B测试的科学设计到关键绩效指标(KPI)的设定与追踪的全过程。最让我印象深刻的是关于“归因模型”的章节,作者没有简单地介绍传统的“末次点击归因”,而是花了很大篇幅探讨了多点触达环境下的“U型归因”和“线性归因”的优劣,并且给出了实用的工具推荐,教你如何用Google Analytics的自定义报告来监测不同营销渠道的真实贡献价值。这已经不是普通营销书籍能触及的范畴了,它更偏向于数字营销分析师的专业技能。读完这一部分,我立刻回去审视了我们团队过去三个月的广告投放效果,立刻发现了几个被严重低估的高价值引流渠道。这本书的价值在于,它强迫你从“感觉不错”转向“数据支撑”,将营销从一门艺术提升为一门严谨的科学。

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这本书的叙事风格非常具有画面感,读起来完全没有枯燥的技术术语堆砌,反而像在听一位资深广告导演讲述他如何将一个平庸的产品打造成现象级爆款的全过程。作者对“品牌故事架构”的解读尤其精彩。他将一个成功的品牌故事比喻成一部结构严谨的电影,有引人入胜的开端(产品诞生或创始人困境)、有高潮迭起的冲突(市场挑战和竞争)、最终导向一个令人信服的结局(用户价值实现)。书中列举了大量跨行业的经典案例,比如某个运动品牌的“永不放弃”精神是如何通过赞助边缘赛事逐渐渗透到主流文化中的。它不是告诉你“你要讲故事”,而是告诉你“故事应该如何被剪辑、如何选择叙事视角、如何通过视觉符号来强化情感联结”。这种自上而下的战略思维,帮助我跳出了日常的战术执行泥潭,开始思考我们品牌在未来五年内,需要在用户心智中占据一个怎样的独特位置。这种格局的提升,是很多碎片化学习无法给予的。

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