引言
一 你受聘来做什么？
二 你怎样对公司的财力负责？
三 你怎样对公司的人员负责？
四 你怎样对公司的物力资源负责？
五 员工们希望什么样的经理？
第一章 管理好人员的艺术
一 创造合适的环境
二 你同员工们的人际关系
三 个人行动计划
第二章 怎样招聘与挑选员工
一 预备工作
二 吸引合适的应征者
三 筛选
四 挑选面试――准备工作
五 挑选面试――技巧
六 赢家与输家
七 挑选测试
八 最终考核
九 个人行动计划
第三章 怎样计划
一 长期计划
二 短期计划
三 个人行动计划
第四章 怎样组织
一 组织好你的一班人
二 支配好你的时间
三 管理公司财务
四 组织物力资源
五 改进体制
六 个人行动计划
第五章 怎样保持监督
一 财务监督
二 工作成绩标准
三 物力资源
四 你所需要的信息
五 个人行动计划
第六章 怎样培训与发展
一 情况介绍与最初培训
二 人们怎样学习
三 确认培训需要
四 规划培训工作
五 培训个人
六 培训群体
七 发挥潜力
八 培训的局限性
九 评价培训工作
十 个人行动计划
第七章 怎样解决人员问题
一 不能令人满意的工作成绩
二 处理申诉
三 忠告
四 个人行动计划
第八章 怎样做决定
一 商议 参与和授权
二 时间选择
三 做出决定
四 按照决定去办
五 提高你的决策能力
六 个人行动计划
第九章 怎样委托
一 委托什么与何时委托
二 委托给谁
三 怎样委托
四 进一步的工作
五 个人行动计划
第十章 怎样领导和激励
一 团队领导
二 激励个人
三 货币及其他奖励
四 你的领导作风
五 个人行动计划
第十一章 怎样沟通
一 面对面的沟通
二 提高你的倾听技巧
三 主持会议
四 向群体讲话
五 书面沟通
六 使用电话
七 个人行动计划
第十二章 怎样管理你的事业
一 当你被提升时
二 提高你的效能
三 寿命更长些
四 决定你自己的命运
五 个人行动计划
· · · · · · (收起)