具体描述
内容提要
本书综合运用心理学、市场学、社会学、经济学、伦理学等学科的基本原理，对市场
营销中的诸现象进行了较为系统的分析。全书内容丰富，理论联系实际，深入浅出，简
明易懂。可以作为大专院校管理类专业的教学用书，也可以供经济管理部门干部、企业
的经理、厂长、营销人员、产品设计人员、计划人员等自学和培训之用。
作者简介
目录信息
第一章 市场分析
第一节 市场概述
第二节 市场的产生和发展
第三节 市场的类型和特征
第四节 我国市场模式和特征
第五节 市场营销与市场营销观念
第二章 市场的源泉―― 消费者需求与消费行为
第一节 视角对准市场需求
第二节 消费者的购买动机
第三节 消费者的购买行为
第四节 消费者行为的心理过程
第五节 消费者行为的个性心理特征
第三章 市场掠影――不同类型消费者心理分析
第一节 欣欣向荣的儿童市场
第二节 “绿色市场”畅想曲
第三节 长盛不衰的中年市场
第四节 来自“银色市场”的呼唤
第五节 操纵市场的女人们
第四章 市场神经――价格心理
第一节 商品价格的心理功能
第二节 消费者的价格心理
第三节 商品定价的心理策略
第五章 招徕顾客的秘决――广告心理
第一节 广告心理概述
第二节 公众心理与广告策略
第三节 特殊心理与广告策略
第六章 企业的财富――商标
第一节 商标是企业的财富
第二节 创立驰名商标
第三节 商标的保护与利用
第七章 市场热点――消费流行及其他
第一节 消费流行
第二节 泛滥的假冒伪劣产品
第八章 致胜之道――营销决策
第一节 商机的捕捉与利用
第二节 抢占市场制高点
第三节 扩大营销的创造性策略
第九章 三尺柜台有秘密――营销服务心理
第一节 无形的产品：营销服务
第二节 营销服务的内容和形式
第三节 营销服务的艺术技巧
第四节 营业员的行为与心理特征
第五节 营业员的素质与修养
第十章 无形的资产――商业文化
第一节 开拓进取的大趋势：商业精神
第二节 商业企业形象
第三节 商业文化之根本：企业教育
第四节 君子爱财，取之有道：商业道德
· · · · · · (收起)
读后感
用户评价
这本书的实用性超乎我的预期。我通常认为这类探讨人类心智的作品，更多偏向于理论阐述，真正能落地到日常操作层面的不多。但这本书的高明之处在于，它不仅解释了“为什么我们会那样做”，更重要的是，它提供了一套行之有效的“工具箱”。这些工具不是空泛的建议，而是经过严格推演、并附带了大量真实案例分析的实操方法。例如，书中对于如何构建一个“反脆弱决策流程”的描述，细致到了如何设置“决策清单”和“预设退出点”的比例，这些细节的处理，让一个理论体系变得触手可及。这使得这本书不再仅仅是一本“阅读品”，而是一本可以被“使用”的指南，我打算将其中一些方法论应用到我的工作流程中去，期待能带来实质性的改变。这本书的价值，正在于它桥接了知识与行动之间的那段鸿沟。
评分这本书的观点大胆而尖锐，它敢于挑战许多我们习以为常的“常识性”认知，这在我看来是真正有价值的学术或科普作品的标志。它不像某些畅销书那样，只提供安慰剂式的积极口号，而是毫不留情地揭示了决策链条中那些潜藏的偏误和陷阱。我印象最深的是其中对“后见之明偏差”的剖析，作者没有停留在描述现象，而是深入挖掘了为什么人类大脑会如此热衷于“我已经知道答案”的错觉，甚至引用了神经科学的最新发现来佐证。这种跨学科的融合，让论证的说服力倍增，使得那些原本可能被认为是“哲学思辨”的内容，一下子变得具有了坚实的科学基础。阅读过程中，我好几次停下来，默默回顾自己过去做过的几个重大决定，发现自己完全被那种盲目的乐观情绪所裹挟，这过程虽然有些“疼痛”，但却是成长的必经之路。
评分坦白说，我最初被这本书吸引，纯粹是因为它副标题中提到的那个极具挑战性的领域。我一直对人类行为模式背后的驱动力抱有强烈的好奇心，总觉得我们日常生活中那些看似随性的选择，背后一定隐藏着一套更深层的机制在运作。这本书的目录结构设计得非常巧妙，它不是简单地罗列章节，而是像搭建一座金字塔，从最基础的感知层面开始，逐步向上构建到复杂的社会互动和长期策略层面。这种结构安排，使得读者可以构建起一个完整的知识框架，而不是零散地获取信息点。每一章的过渡都衔接得十分流畅，仿佛是在引领你进行一场有组织的探险，每揭开一个层面，都会对前一层的认识产生更深刻的、更具颠覆性的理解。这种系统性的梳理，对于我这样追求深度思考的人来说，简直是雪中送炭。
评分我是在一个深夜咖啡馆里翻开这本书的，当时的心情有些许浮躁，周围环境的喧嚣也让我难以集中精神。然而，这本书的行文风格出乎意料地具有一种强大的“吸附力”。作者的叙事节奏把握得极好，没有那种故作高深的故弄玄虚，也没有过于直白的平铺直叙，而是像一位经验丰富的老者，循循善诱，用一种极其生活化却又逻辑严密的口吻，将复杂的概念层层剥开。我记得当时读到其中一段关于“信念固化”的讨论，作者没有直接给出定义，而是通过一个古代哲学家与年轻学徒的对话场景来阐述，那个场景的画面感极强，让我瞬间就理解了那种思维定势的可怕之处。这种将理论巧妙地融入故事和场景中的笔法，极大地降低了阅读门槛，让原本可能晦涩难懂的理论变得鲜活起来，不得不佩服作者在文字驾驭上的功力，简直是信手拈来，自然天成。
评分这本书的装帧设计真是让人眼前一亮，那种沉稳中带着一丝神秘感的深蓝色调，配上烫金的字体，拿在手里就感觉分量十足，仿佛它蕴含着某种不为人知的智慧。内页的纸张质感也相当考究，触感细腻，油墨印刷清晰锐利，阅读体验一流。我特别喜欢它排版的留白处理，既不过分拥挤，也不会显得过于疏松，让人在长时间阅读中眼睛不容易疲劳。虽然我还没来得及深究书中的具体内容，但仅从这外在的打磨上，就能看出出版方在制作上的用心程度，这绝对不是那种粗制滥造的快餐读物，它更像是一件值得收藏的艺术品。这种对细节的极致追求，让我对书中承载的知识密度和深度充满了更高的期待，希望内容也能像它的外表一样，经得起时间的考验和反复的品味。它静静地躺在我的书架上，本身就是一种无声的宣言，宣告着其中知识的价值不菲。
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