促销的本质

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出版者:江苏文艺出版社
作者:山姆•沃尔顿(Walton S.)
出品人:
页数:256
译者:
出版时间:2012-8-1
价格:42.00元
装帧:平装
isbn号码:9787539948331
丛书系列:读客商业思想文库
图书标签:
  • 市场营销
  • 传记
  • 促销的本质
  • 沃尔玛创始人自传
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具体描述

促销的本质:沃尔玛创始人山姆·沃尔顿自传,ISBN:9787539948331,作者:(美)山姆·沃尔顿 著,(美)约翰·休伊 合著 ,杨蓓 译

《销售的艺术》 洞察驱动增长,策略铸就辉煌 在这瞬息万变的商业环境中,销售不再仅仅是产品的推销,而是一场精密的洞察、策略与执行的艺术。本书《销售的艺术》深入剖析了现代销售的核心要素,旨在帮助读者掌握驱动业绩增长的强大武器,实现从“卖出去”到“卖得好”的飞跃。 第一章:理解客户,是销售的基石 销售的起点,永远是客户。本章将带领您走进客户的内心世界,学习如何通过细致入微的观察、有效的提问和积极的倾听,真正理解客户的需求、痛点、期望以及潜在的购买动机。我们将探讨客户购买决策过程的心理学原理,揭示影响客户选择的关键因素。您将学会识别不同类型的客户,并掌握针对不同客户群体量身定制沟通策略的方法,建立起牢固的信任关系,为后续的销售过程打下坚实基础。 第二章:产品价值的精炼与传递 再好的产品,如果无法清晰地传达其价值,也无法打动客户。本章将聚焦于如何将产品或服务的核心优势提炼成客户能够理解和感同身受的价值主张。您将学习如何构建引人入胜的产品演示,通过生动的故事、具象化的案例以及令人信服的数据,将产品的特点转化为客户的解决方案。我们将探讨不同沟通渠道和媒介如何影响价值的传递效果,并提供优化演示和沟通策略的实用技巧,确保您的产品信息直击客户痛点,引发共鸣。 第三章:构建高赢率的销售流程 高效的销售流程是业绩持续增长的保障。本章将为您呈现一套经过验证的、能够显著提升销售成功率的流程框架。我们将从线索的获取与筛选开始,逐步深入到客户接触、需求挖掘、方案呈现、异议处理、成交达成以及后续的客户关系维护等各个环节。您将学习如何识别销售漏斗中的关键节点,优化每个环节的转化率,并掌握一套系统性的方法论来管理和推进销售过程。本章还将介绍常用的销售管理工具和技巧,帮助您更有效地追踪和评估销售活动。 第四章:应对异议,化解阻力 销售过程中,客户的异议和顾虑是不可避免的挑战。本章将深入探讨客户产生异议的根源,并提供一套行之有效的异议处理模型。您将学习如何预见潜在的异议,并提前准备好应对策略;掌握积极倾听和理解异议的技巧,将异议视为进一步了解客户需求的机会;学习如何用逻辑和事实化解客户的疑虑,并最终将异议转化为促成交易的契机。我们将分享多种应对常见异议的实战案例和话术,帮助您提升临场应变能力。 第五章:谈判的艺术与成交的智慧 成交是销售的最终目标,也是对销售人员综合能力的终极考验。本章将为您揭示谈判的深层逻辑,教授您如何在互利共赢的基础上达成最优的交易条件。您将学习识别谈判中的各种策略和技巧,掌握如何有效设定谈判目标,如何在价格、条款等关键议题上进行周旋,并学会如何识别对方的底线和意图。本章还将分享一系列实用的成交技巧,帮助您把握最佳成交时机,自信而坚定地引导客户做出购买决定,最终实现双赢。 第六章:客户关系管理与二次销售 真正的销售并非一锤子买卖,而是建立长久而稳固的客户关系。本章将强调客户关系管理(CRM)在销售中的重要性。您将学习如何通过持续的沟通、优质的服务和增值信息,维护和深化客户关系,将现有客户转化为忠实的品牌拥护者。我们将探讨如何挖掘二次销售和交叉销售的机会,从而实现客户生命周期价值的最大化,为企业带来持续稳定的收入增长。 第七章:提升自我,成为卓越销售精英 销售技能的精进是一个持续学习和自我提升的过程。本章将引导您审视自身的销售优势与不足,并为您提供一套系统性的个人发展计划。您将学习如何设定明确的销售目标,如何管理您的时间和精力,如何利用反馈来不断优化您的销售方法,以及如何保持积极的心态和坚韧的毅力。本章还将分享一些成功销售人士的学习习惯和思维模式,帮助您培养成为一名真正卓越的销售精英。 《销售的艺术》不仅仅是一本书,更是您在销售道路上的最佳伴侣。它将赋能您,让您在每一次的互动中都充满信心,每一次的谈判中都游刃有余,每一次的成交中都收获喜悦。无论您是初入销售领域的新手,还是经验丰富的销售专家,本书都将为您提供宝贵的洞察、实用的工具和坚实的策略,助您在竞争激烈的市场中脱颖而出,创造属于您的销售辉煌。

作者简介

山姆·沃尔顿(1918-1992),沃尔玛创始人。1945年从一家“五毛店”开始进入零售业, 1985年成为美国首富;2001年,他创建的沃尔玛帝国成为世界500强第一名,沃尔顿家族的5人包揽“福布斯”财富排行榜第7至第11位,成为世界上最富有的家族。

山姆·沃尔顿把低价销售、疯狂促销的理念带入零售业,创立了一套严密的商业哲学,改变了美国乃至全球的现代零售业形态。

目录信息

读后感

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用户评价

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拿到《促销的本质》这本书,首先映入眼帘的是其沉甸甸的质感,似乎预示着内容的丰富与深刻。我最近一直在思考,在这个信息过载的年代,消费者是如何做出购买决策的?是广告的轰炸,还是口碑的传播?抑或是某种更深层次的心理驱动?这本书似乎直击了这一核心痛点。我特别希望作者能够深入剖析“促销”这个概念背后的逻辑,而不是仅仅停留在战术层面。例如,为什么某些促销活动能够瞬间点燃消费者的购买热情,而另一些则石沉大海?书中是否能揭示那些隐藏在促销背后的心理学原理,比如稀缺性效应、社会认同,或是损失厌恶?我更期待的是,作者能够提供一套系统的思考框架,帮助我理解不同类型促销活动的适用场景,以及如何根据目标受众和市场环境来选择最优的策略。我希望书中能够有大量的实战案例,最好是那些跨度较广、涵盖不同行业和规模的例子,这样我才能更直观地感受到理论是如何应用于实践的。一个好的案例分析,能够让我们看到一个“为什么”,而不仅仅是“是什么”。我希望作者能够以一种平实的语言,将复杂的营销理论变得易于理解,避免晦涩难懂的专业术语,让即便是营销新手也能有所收获。我还好奇,作者是如何看待“品牌”与“促销”之间的关系的,它们是相互促进,还是可能相互损害?在瞬息万变的商业环境中,这本书能否为我提供一条清晰的指引,让我不再迷失在各种促销手段的迷雾中,而是能够看清本质,做出明智的决策。

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《促销的本质》这本书的开篇就给我一种耳目一新的感觉,它没有流于俗套地去堆砌华丽的辞藻,而是用一种非常朴实却极具穿透力的语言,迅速将我带入了作者所构建的思考框架之中。我一直在思考,在当今这个信息爆炸、消费者选择极其丰富的时代,如何才能让我们的产品和服务真正触达目标客户,并引起他们的共鸣?“促销”这个概念,我过去常常将其简单地理解为打折、赠品,似乎是一种即时性的、短兵相接的销售手段。然而,我总感觉这里面隐藏着更深层次的学问。我迫切希望这本书能够帮助我打破这种肤浅的认知,深入理解“促销”的真正含义。作者是否能够提供一种系统性的视角,来审视促销活动在整个商业生态中的位置?例如,它如何与品牌建设、产品开发、客户关系管理等环节相互作用?我特别希望书中能够深入探讨“价值”在促销中的核心地位,究竟什么样的价值才能真正打动消费者?是通过降低成本,还是增加便利,亦或是满足某种情感需求?我期待作者能够提供一些关于如何科学地衡量和评估促销活动效果的方法,避免陷入“做了很多,但不知道有没有用”的困境。我希望书中能够提供一些关于如何构建长期客户忠诚度的策略,让促销不仅仅是一次性的交易,而是能够为品牌带来持续的价值。我期待这本书能够用清晰的逻辑和丰富的案例,为我拨开迷雾,让我能够更清晰地认识促销的本质,从而在实际工作中做出更明智的决策。

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《促销的本质》这本书,从它的书名就预示着一种对事物根本性的探求。我最近在思考,在如今这个信息泛滥、注意力稀缺的时代,为什么有些产品的促销活动能够迅速抓住消费者的眼球,而有些却默默无闻?这背后究竟是营销手段的高明,还是消费者心理的某种共通之处?我希望这本书能够深入探讨“促销”这个概念的内涵,不仅仅是那些表面的打折、买赠,而是要触及它存在的根源。作者是否能够剖析消费者在面对促销时的心理活动?例如,是什么驱动他们产生“不买就亏了”的紧迫感?又是如何评估促销带来的“性价比”?我特别期待书中能够提供一些关于如何识别和利用消费者心理学的工具,来设计更有效的促销策略。我希望能够看到一些超越价格战的促销思路,例如如何通过创造稀缺性、提升品牌声誉、或者提供独特的产品体验来吸引消费者。我还想了解,作者是如何看待“信任”在促销中的作用的,一个缺乏信任的品牌,即使价格再优惠,也难以赢得消费者的青睐。我希望这本书能够为我提供一个清晰的框架,让我能够系统地理解促销的各个维度,并且能够灵活运用所学知识,在复杂的市场环境中找到最适合自己的促销之道。

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这本书的封面设计就足够吸引人了,简约却不失力量感,一种莫名的仪式感扑面而来,让我迫不及待地想翻开它。我一直在寻找能够帮助我理解市场营销核心奥秘的书籍,尤其是在当下这个信息爆炸、消费者注意力极度分散的时代,如何才能让产品或服务在万千竞争者中脱颖而出,成为一个令我反复思考的问题。我希望这本书能够提供一些系统性的理论框架,帮助我剥离那些浮于表面的技巧,直达营销的本质。例如,我非常好奇作者将如何阐述“价值”的定义,以及这种价值如何在消费者心中被构建和传递。是通过情感共鸣,还是逻辑说服?亦或是某种更加精妙的心理学洞察?我期待着书中能够有详实的案例分析,能够让我看到那些成功的营销活动是如何一步步奠定其成功基石的,而不是仅仅罗列出一些显而易见的现象。我对作者在叙述过程中能否保持一种深刻而不失活泼的风格有着很高的期望,既要有理论的严谨性,又要有实践的指导性,避免枯燥的学术术语堆砌,而是用生动有趣的语言将复杂的概念解释清楚。我想了解,作者是如何看待“需求”的产生和被满足的过程的,是否存在一种永恒不变的消费者心理,还是说它会随着时代变迁而发生根本性的改变?我希望书中能够深入探讨“信任”在营销中的作用,以及如何建立和维护这种宝贵的资产。同时,我也希望能看到关于“竞争”的独到见解,如何在激烈的市场环境中找到自己的差异化优势,而不是盲目跟风。这本书的深度和广度,将决定它能否真正成为我案头的常备读物,我对此充满了期待。

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拿到《促销的本质》这本书,我首先被它简洁而富有力量的书名所吸引。我一直对市场营销的深层逻辑感到好奇,尤其是“促销”这个常常被提及却又充满争议的领域。在我看来,很多时候促销活动似乎只是在玩弄价格的游戏,但这种方式真的能够带来长期的成功吗?我希望这本书能够提供一种更宏观、更具洞察力的视角,来审视促销的本质。作者是否能够深入剖析消费者购买决策过程中,促销扮演的真实角色?它仅仅是触发购买的“催化剂”,还是说它能够更深层次地影响消费者的品牌认知和忠诚度?我非常期待书中能够探讨“价值”的多元化概念,以及如何通过促销来放大和传递这些价值。例如,除了价格上的优惠,是否还有其他形式的“促销”能够触动消费者,比如提升体验、提供便利、或者创造归属感?我希望这本书能够提供一套系统性的方法论,帮助我理解不同行业、不同产品、不同目标消费群体,分别适合哪些类型的促销策略,以及如何进行有效的组合。我尤其关注书中是否会涉及“数据分析”在促销中的应用,如何利用数据来优化促销效果,提高投资回报率。我希望作者能够以一种严谨而不失趣味的方式,为我揭示促销活动背后隐藏的规律,让我能够摆脱对传统促销手段的依赖,而是能够构建出真正能够驱动业务增长和品牌发展的促销体系。

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《促销的本质》这本书,从书名上就透露出一种对事物根本性、底层逻辑的追寻,这正是我一直以来所渴望的。在如今信息爆炸、竞争激烈的商业环境中,许多企业在市场营销方面投入巨资,但效果却往往不尽如人意,尤其是那些看起来“花哨”的促销活动,似乎更像是一种“头痛医头,脚痛医脚”的短期行为。我希望这本书能够帮助我拨开这些迷雾,深入理解“促销”的核心价值和运作机制。作者是否能够从消费者心理学的角度,深入剖析为什么某些促销活动能够引发消费者的购买冲动,而另一些则悄无声息?我特别期待书中能够提供一些关于如何构建一种可持续的、能够为品牌带来长期价值的促销体系的方法论,而不是仅仅教导一些技巧。我希望能够看到关于“价值传递”的深刻探讨,促销不仅仅是价格的转移,它是否能够有效地传递产品的价值、品牌的理念,以及消费者能够获得的情感满足?我好奇作者是如何看待“信任”与“促销”之间的关系的,一个缺乏信任的品牌,即便有再大的折扣,也很难赢得消费者的青睐。我期待这本书能够以一种系统性的、结构化的方式,为我揭示促销的深层逻辑,让我能够理解“为什么”这样做,而不是仅仅知道“怎么”去做,从而在实际工作中做出更具战略性和前瞻性的决策。

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《促销的本质》这本书,从书名上就传递出一种对营销核心的探寻,让我充满期待。我一直觉得,市场营销中很多看似有效的“促销”手段,往往缺乏深层的逻辑支撑,它们更像是被动的反应,而非主动的战略。我希望这本书能够帮助我摆脱这种浅层的认知,深入理解“促销”的真正意义和价值。作者是否能够从消费者心理学的角度,深入剖析那些能够触动消费者的关键点?例如,为什么“限时”、“限量”能够激发人们的购买欲望?又是什么让人们愿意为“打包”的产品支付更高的价格?我非常期待书中能够提供一套系统性的方法论,来指导如何设计和执行真正有效的促销活动,而不是仅仅罗列一些成功案例。我希望能够看到关于如何平衡短期销量与长期品牌价值之间关系的研究,以及如何避免促销活动对品牌形象造成负面影响。我好奇作者是如何看待“信任”在促销中的作用的,一个缺乏信任的品牌,即使价格再优惠,也难以赢得消费者的真心。我期待这本书能够为我提供一个清晰的分析框架,让我能够辨别出那些真正能够驱动业务增长和建立客户忠诚度的促销策略,从而在复杂的市场环境中做出更明智的决策。

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初次接触《促销的本质》这本书,其书名就立刻抓住了我的注意力,因为“本质”二字,总能引发人对事物最根本原因的探究。我一直在思考,为什么在如此同质化的市场中,一些促销活动能够迅速引爆消费者的购买欲望,而另一些却石沉大海?这其中究竟隐藏着怎样的规律?我希望这本书能够为我提供一个全新的视角,去审视“促销”这个概念。作者是否能够深入剖析消费者在购买决策过程中,促销扮演的真正角色?它不仅仅是价格上的诱惑,是否还涉及到情感、心理、甚至社会因素?我特别期待书中能够提供一些关于如何构建一种“价值驱动”的促销模式,让促销活动能够真正地为消费者创造价值,为品牌积累忠诚度,而不是仅仅追求短期的销量增长。我希望能够看到一些超越传统价格战的促销策略,例如如何通过创新体验、个性化服务、或者构建社群来吸引和留住消费者。我好奇作者是如何看待“品牌”与“促销”之间的关系的,它们是相互促进,还是可能相互损害?我期待这本书能够用深刻的洞察和丰富的案例,帮助我理解促销的底层逻辑,让我能够摆脱对表面技巧的迷恋,而是能够建立一种更系统、更具战略性的促销思维。

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翻开《促销的本质》这本书,一种严谨而又不失亲切的学术气息扑面而来。我是一名营销新人,对于如何有效地将产品推向市场,尤其是如何通过各种“促销”手段来吸引消费者,一直感到非常困惑。市场上充斥着各种各样的营销技巧和套路,但很多时候它们都像是一阵风,吹过之后便了无痕迹,让我不禁怀疑其真正的价值。我希望这本书能够从根本上解释“促销”到底是什么,它为什么会存在,以及它在整个营销链条中扮演着怎样的角色。作者是否能够深入探讨消费者心理在促销活动中的作用?例如,为什么“限时优惠”能够激发紧迫感,而“买一送一”则会增加产品的感知价值?我特别期待书中能够提供一些关于如何设计和执行有效促销活动的方法论,而不是仅仅罗列一些成功或失败的案例。我想要的是一种可操作的指南,能够帮助我理解每一个促销决策背后的逻辑和预期效果。同时,我也希望作者能够深入分析不同类型的促销活动,比如价格促销、非价格促销、情感促销等,并阐述它们各自的优缺点以及适用范围。我非常好奇,作者是如何看待“价格”在促销中的地位的,它仅仅是吸引眼球的工具,还是说它能够传递更深层的品牌信息?我希望这本书能够帮助我建立一种科学、理性的促销思维,让我不再盲目地追逐短期效果,而是能够着眼于长期的品牌价值和客户忠诚度。

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初拿到《促销的本质》这本书,我被其封面设计所吸引,那种简约而又蕴含深意的视觉语言,让我对书中所包含的内容充满了好奇。在当下这个消费者主导的市场环境下,如何才能让产品或服务在众多选择中脱颖而出,并有效触达目标客户,一直是我密切关注的问题。我尤其希望这本书能够深入剖析“促销”背后的驱动力,而不仅仅是停留在简单的打折、赠品层面。作者是否能够揭示消费者在面对促销时,其心理活动是如何被触发的?比如,稀缺性、紧迫感、社会认同等心理学原理,是如何被巧妙地应用于促销策略中的?我迫切希望能从书中获得一套系统的理论框架,来理解不同类型的促销活动,并学会如何根据具体的产品、市场和目标受众,来选择最合适的策略。我希望书中能够包含大量的案例分析,最好是那些能够体现不同行业、不同文化背景下的促销实践,这样我才能更直观地感受到理论是如何落地生根的。我希望作者能够用一种既有学术深度,又不失实践指导性的语言,将复杂的营销概念解释清楚。我更想了解,在构建品牌价值和客户忠诚度方面,“促销”究竟扮演着怎样的角色?它是否有可能成为品牌形象的“毒药”,还是说能够成为连接品牌与消费者的桥梁?我期待这本书能够为我指明方向,让我能够更清晰地认识促销的本质,从而做出更具智慧的营销决策。

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一种视角

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就是低价、对员工好员工才会对顾客好、农村包围城市。

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很能开阔思维的一本书

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样书审读

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只能说「一般」,了解了美国零售行业,了解了些沃尔玛的轶事。说的道理依然是那些做生意必须会提到的知难行易的东东。但当最后一章结束,突然出现沃尔顿儿子一段「缅怀父亲」的「后记」时,我才意识到这个给我们讲故事的温和的老人已经离开很久了,前一分钟如同与他促膝而做侃侃而谈,后一分钟才知道他已离去,心里抖了一下。

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