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從服務的角度談諸多關鍵的念頭,很多是從人最基本的想法出發,去探問到底能提供什麼服務?能享有什麼服務?因為基本,所以重要。也因為基本,很多的服務業,根本做不到。
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评分“善于利用工具达到短期目标实现技能的提升”这个才是你看书转化为行动的目的。“做事的人和做人的事”,生活节奏越来愈快,幸福感来源于生活中的点点滴滴……
评分曾經在餐旅業工作過,時隔7年再看這本書,多少還是受用。
评分“善于利用工具达到短期目标实现技能的提升”这个才是你看书转化为行动的目的。“做事的人和做人的事”,生活节奏越来愈快,幸福感来源于生活中的点点滴滴……
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