第一篇 電子商務帶來的革命

第一章 什麼是電子商務
第一節 電子商務的定義
一、世界電子商務會議關於電子商務的概念
二、部分學者的意見
三、IT（信息技術）行業對電子商務的定義
四、筆者的看法
第二節 電子商務的分類
一、按照交易對象分類
二、按照商務活動的內容分類
三、按照使用網絡的類型分類
第三節 電子商務的基本流轉程式
一、電子商務的交易過程
二、網絡商品直銷的流轉程式
三、網絡商品中介交易的流轉程式
第四節 電子商務參與備方的法律關係
一、電子商務交易中買賣雙方當事人的權利和義務
二、網絡交易中心的法律地位
三、網絡交易客戶與虛擬銀行間的法律關係
四、認證機構在電子商務中的法律地位

第二章 電子商務帶來的革命
第一節 電子商務對人類思維方式産生的巨大變革
一、電子商務技術創造新的思維方式
二、電子商務條件下的思維是創造性思維
三、電子商務條件下的思維是整體性思維
四、電子商務對廠商和消費者思維的變革
第二節 電子商務對人類經濟活動産生的變革
一、電子商務是實現經濟變遷的重要措施和手段
二、電子商務對市場結構的變革
三、電子商務對市場準入條件的變革
四、電子商務對企業管理的變革
五、電子商務對企業內部結構和行業結構的變革
第三節 電子商務對人類工作和生活方式的變革
一、信息傳播方式
二、生活方式
三、辦公方式
四、消費方式
五、教育方式
第四節 電子商務在全球的發展
一、EDI商業的發展狀況
二、Intenet商業的發展狀況

第二篇 電子商務與經濟

第三章 電子商務與商業
第一節 電子商務與流通業發展
一、商品流通的作用與管理
二、供應鏈技術
第二節 零售業與電子商務技術
一、電子商店的概念
二、電子商店的特點
三、網上零售商業體係的結構與電子商店營銷能力
第三節 網上購物技術
一、電子購物工具
二、電子零售的通用交易過程
三、電子商店――購物方式變革
第四節 電子商店在中國
一、電子商店在中國的發展
二、國內網上購物實例
三、電子商店的建立過程
四、企業開展電子商務的關鍵

第四章 電子商務與金融業
第一節 電子商務與全齣發展
一、新時代的金融變革與發展
二、金融服務發展的特點
三、電子商務帶給金融業的機遇和挑戰
第二節 全融在電子商務中的作用
一、電子商務方式與電子商務環境
二、電子支付是電子商務的必備條件
三、金融服務方式
第三節 電子商務中的金融服務
一、電子貨幣服務
二、網上金融服務
第四節 網上銀行業務
一、網上銀行業務
二、中國網上銀行業務介紹
第五節 網上理財服務
一、網上投資理財現狀
二、網上投資形式
三、網上投資理財特徵
第六節 網上保險服務
一、利用Internet服務的特點
二、網上保險公司業務
三、我國保險市場的Internet保險業務
四、保險企業的內部網建設
五、網上保險展望
第七節 金融業務擴展
一、金融業務發展
二、金融安全問題
三、金融業務擴展目標

第五章 電子商務與其他行業
第一節 電子商務與稅收
一、稅收的意義
二、電子商務稅收
三、稅務係統的電子化
第二節 電子商務與旅遊
一、電子商務與旅遊事業發展
二、網上旅遊係統
第三節 電子商務與信息服務業
第四節 電子商務與傳播業
第五節 電子商務與衛生醫療服務

第六章 政府與電子商務
第一節 電子政府的意義
一、電子政府的實質
二、電子政府的實施
三、政府上網工程的範疇
第二節 各國電子政府的發展
一、政府支持戰略
二、部分國傢政府站點現狀
第三節 我國電子政府的發展
一、電子政府的必然
二、電子政府問題
三、我國電子政府的發展
四、電子政府的應用領域
五、我國電子政府的發展步驟的初步設想

第三篇 電子商務的實現

第七章 電子商務的環境支持
第一節 社會需求的促動
一、計算機網絡與通信技術需要開拓新的應用領域
二、信息經濟社會的發展要求有更高的勞動生産率
三、經濟活動的全球化迫切需要全球範圍的虛擬市場
四、世界性的經濟挑戰要求我國電子商務更快發展
五、現代消費者需要挑選範圍大、方便快捷的購物方式
第二節 經濟發展水平的持續提高
一、世界經濟發展水平的持續提高
二、我國經濟實力大大增強
第三節 各地政府積極推進信息化建設
一、北京
二、上海
三、天津
第四節 各行各業的積極參與
一、經營計算機産品的公司
二、旅遊娛樂業
三、耐用消費品
四、零售業
五、信息服務與廣告業
六、迴報與展望

第八章 電子商務的主要技術問題
第一節 網絡的建設
一、外購整體網絡服務方式
二、建立獨立的網絡站點
三、ISP的選擇
四、電子商務站點的建立
五、網絡數據備份
六、網絡電源的管理
第二節 網上交易的實現
一、企業間網上交易的實現
二、消費者與企業間的電子交易過程
第三節 商業運作權威認證機構的建立
一、認證機構的作用
二、電子商務認證中心與證書
三、證書的樹形驗證結構
四、權威認證機構的建立
第四節 電子商務的交易安全
一、電子商務的安全需求
二、電子商務安全體係結構
三、電子商務中使用的核心安全技術
四、電子商務交易安全還需要解決的技術問題
第五節 國際上通行的兩種電子支付安全協議
一、SSL安全協議
二、SET安全協議

第九章 電子商務發展策略
第一節 歐美部分國傢政府的電子商務發展策略
一、經濟閤作與發展組織
二、美國
三、歐盟
第二節 亞太部分國傢政府的電子商務發展策略
一、新加坡
二、馬來西亞
三、日本
四、韓國
五、澳大利亞
第三節 我國政府的電子商務發展策略
一、“金貿”工程
二、我國發展電子商務的總體框架
第四節 積極、穩妥地推進我國電子商務
一、提高全民族對電子商務的認識
二、加強對電子商務發展的宏觀規劃和指導
三、進一步加快網絡基礎設施的建設
四、加強安全技術的研究和電子商務標準的製訂
五、構造適閤電子商務發展的法製環境
六、加強人纔培養
七、加強國際交流
· · · · · · (收起)