具体描述
本书是由电子商务专家编写的实用教材，全面系统地介绍了电子商务站点的设计、开发、维护、测试方法，特别是Microsoft产品和其他相关产品的运用方法，包括计划阶段如何设计外观、设计客户体验、支持业务过程、确定后办公室要求，开发阶段使用的技术简介、站点结构、数据库开发、外观确定、开发客户体验（生成产品目录、购物推车和校验）、通过个性化支持客户体验、用Comerce Server声音客户通信支
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目录信息
前言
第1部分 规划站点
第1章 规划阶段简介
第2章 设计外观
第3章设计客户体验
第2部分 部点开发
第6章 开发阶段简介
第7章 技术简介
第8章 站点结构
第3部分 客户与公司支持
第14章 通过个性化支持客户体验
第15章 用声音客户通信支持客户体验
第16章 用健壮站点支持客户体验
附录
· · · · · · (收起)
第1部分 规划站点
第1章 规划阶段简介
第2章 设计外观
第3章设计客户体验
第2部分 部点开发
第6章 开发阶段简介
第7章 技术简介
第8章 站点结构
第3部分 客户与公司支持
第14章 通过个性化支持客户体验
第15章 用声音客户通信支持客户体验
第16章 用健壮站点支持客户体验
附录
· · · · · · (收起)
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