电子商务实务

电子商务实务 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:清华大学
作者:孙杰
出品人:
页数:424
译者:
出版时间:2002-10-1
价格:40.00
装帧:平装(无盘)
isbn号码:9787302058755
丛书系列:
图书标签:
  • 电子商务
  • 电商实务
  • 网络营销
  • 在线交易
  • 电商运营
  • 商业模式
  • 互联网经济
  • 零售创新
  • 数字化营销
  • 供应链管理
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具体描述

本书力求做到系统的理论描述和生动的案例和实例介绍相结合,既有传统企业互联网转型所涉及的内部商务、B2B和B2C商务等内容,又有实施电子商务所涉及的网络技术知识。

《科技前沿与社会变革:数字时代的机遇与挑战》 内容简介 在二十一世纪的浪潮中,科技以前所未有的速度重塑着人类社会的结构、经济的运行模式以及个体生活的方方面面。本书旨在深入剖析当前几大核心科技领域的最新进展,探讨这些技术如何驱动社会变革,并系统梳理我们必须面对的伦理、治理与可持续发展等关键挑战。 本书并非关注某一特定商业应用或交易流程,而是将视野拓展至更宏大的技术图景与宏观社会影响。全书结构严谨,逻辑清晰,力求为政策制定者、行业观察者、研究人员乃至所有关心未来走向的普通读者,提供一个全面、深刻且富有洞察力的分析框架。 --- 第一部分:颠覆性技术的核心驱动力 本部分聚焦于当前最具潜力的几大技术支柱,解析其原理、发展现状及跨领域渗透能力。 第一章:人工智能的深度演进与通用性探索 本章详细阐述了从弱人工智能(Narrow AI)向通用人工智能(AGI)迈进的技术路径和面临的瓶颈。重点剖析了大型语言模型(LLM)背后的Transformer架构创新,以及生成式AI在内容创作、科学发现和复杂决策支持系统中的实际应用案例。我们深入讨论了对算力、数据质量和算法透明度的全新需求。探讨了联邦学习(Federated Learning)和边缘计算(Edge Computing)在保障数据主权和提升模型效率方面的作用。此外,本章还专门辟出章节,分析了AI在生物技术(如蛋白质折叠预测)和新材料研发中的“加速器”效应,展示其超越传统商业模式的潜力。 第二章:量子计算:从理论到实用化的漫长征途 量子计算被视为下一代计算范式的核心。本章超越了量子比特(Qubit)的基本概念,重点分析了不同硬件实现路径(超导、离子阱、拓扑量子计算)的优劣及工程挑战。详细介绍了Shor算法和Grover算法对现有加密体系的潜在威胁,并阐述了后量子密码学(PQC)的紧迫性与主要研究方向。此外,本书还探讨了量子模拟在化学、物理学和药物发现领域,超越经典超级计算机能力的具体场景,强调了这一领域人才培养和基础设施建设的长期战略意义。 第三章:分布式账本技术(DLT)的生态重构 本书将分布式账本技术视为基础设施层面的革命,而非仅限于加密货币的工具。本章全面梳理了区块链技术的演进,从共识机制的迭代(PoW, PoS, DPoS)到跨链互操作性的重要性。重点分析了DLT在供应链溯源、数字身份(DID)管理、去中心化自治组织(DAO)治理结构中的应用潜力。我们批判性地评估了当前DeFi生态系统的稳定性和监管真空,并探讨了央行数字货币(CBDC)对全球金融基础设施的结构性影响。 --- 第二部分:科技驱动的社会结构转型 本部分着眼于技术进步对劳动力市场、城市形态和全球治理带来的深远影响。 第四章:未来工作形态的重塑与人力资本升级 自动化和机器人技术正以前所未有的速度替代重复性劳动,并开始渗透到知识型工作领域。本章分析了“人机协作”的范式转变,强调高阶认知能力、情感智能和跨学科整合能力在新劳动力市场中的价值凸显。我们探讨了技能再培训(Reskilling)和社会安全网(如普遍基本收入UBI的讨论)在应对技术性失业挑战中的角色。本书强调,技术带来的生产力提升必须与社会公平分配机制同步推进,否则可能加剧社会分化。 第五章:智慧城市与空间计算的融合 物联网(IoT)、5G/6G网络以及空间计算技术(如增强现实AR与混合现实MR)正在重新定义物理空间。本章详细描绘了智慧城市的概念框架,涉及智能交通管理、能源网格优化和公共安全系统的集成。我们重点讨论了“数字孪生”(Digital Twin)技术在城市规划、灾害预警和基础设施维护中的应用深度,并警示了大规模传感器网络带来的数据安全与隐私泄露风险。 第六章:信息生态与认知安全 在信息爆炸的时代,分辨真相的成本急剧上升。本章探讨了深度伪造(Deepfake)技术对政治叙事和个人声誉构成的威胁,以及算法推荐系统如何固化“信息茧房”和加剧社会极化。本书强调了媒体素养教育的滞后性,并分析了国际社会在打击虚假信息传播、维护信息环境健康方面所做的努力与不足。认知安全被视为国家安全新的前沿阵地。 --- 第三部分:宏观治理、伦理边界与可持续发展 本部分超越技术本身,探讨如何在技术加速的背景下,确保人类社会的长期福祉和可持续发展。 第七章:技术治理的全球性困境与监管框架 面对快速迭代的创新,传统立法和监管体系的反应速度严重滞后。本章对比了欧盟的《通用数据保护条例》(GDPR)、美国的“创新优先”模式以及中国在特定领域的集中监管策略。重点分析了AI伦理(如偏见消除、可解释性XAI)的量化标准制定难度,以及跨国科技巨头的权力集中对国家主权带来的挑战。探讨了如何建立一套既能鼓励创新,又能有效约束风险的“敏捷治理”框架。 第八章:能源、环境与绿色科技的协同 大规模数据中心、加密货币挖矿以及尖端科学计算对能源提出了巨大需求。本章探讨了如何通过技术创新来缓解这一压力,包括高效能计算(HPC)的能效优化、绿色数据中心的设计理念,以及利用AI优化可再生能源电网的集成。分析了碳捕获与封存(CCS)技术和先进核能(如聚变能研究)在实现全球碳中和目标中的关键地位。 第九章:人类中心主义与技术哲学的回归 在技术日益“去中心化”人类主体性的时代,本章回归到对技术哲学本质的思考。我们探讨了人类价值与算法逻辑的冲突点,如机器决策的最终责任归属问题。讨论了“科技进步是否必然带来人类福祉增进”这一根本性疑问。本书倡导一种更加审慎、以人为本的技术发展观,强调技术应是服务于人类的工具,而非凌驾于人类的支配力量。 --- 总结:面向不确定的未来 本书的结论部分,不是对某一技术的乐观预测,而是对一种“持续适应”能力的强调。它呼吁跨学科的对话,要求政策制定者、技术开发者和公众共同参与到塑造未来技术的方向中去。我们必须在追求效率和维护人文价值之间找到动态平衡,确保科技的巨轮,驶向一个更公平、更安全、更可持续的人类未来。本书为读者提供了理解这场深刻变革所需的深度视角和批判性工具。

作者简介

目录信息

第一篇 电子商务的基础知识和基本技术
第一章 电子商务入门之钥匙――电子商务基础知识概述
第二章 电子商务活动之技术支持――互联网络管理与网络技术概述
第二篇 企业实施电子商务活动的流程
第三章 企业电子商务之根基――内部商务活动率先实施信息化管理
第四章 企业电子商务成功之母――商务活动的策划与拓展
……
第三篇 企业电子商务经营的基本模型
第七章 企业电子商务经营模型之一――企业对企业商务策略
……
第四篇 企业电子商务的发展
第九章 企业电子商务之发展趋势――电子商务的产业化服务
……
第五篇 企业电子商务面临的问题分析
第十二章 企业电子商务面临问题分析之一――网络安全问题
……
第六篇 企业电子商务案例分析与战略制定
第十六章 网络营销时代谁做秀――成功电子商务企业之案例分析
……
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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翻开这本被誉为“行业风向标”的权威著作,我原本满怀期待地想一窥数字经济时代的商业脉络,特别是那些关于平台搭建、供应链优化和用户体验设计的实操技巧。然而,书页翻过,我得到的却是一连串关于**古典哲学思想在现代企业管理中的应用**的深入探讨。作者似乎将大量的篇幅投入到了对亚里士多德伦理学、康德的纯粹理性批判如何在决策过程中体现的思辨之中。例如,在论述“信任机制”建立时,文章花了整整三章的篇幅去追溯柏拉图洞穴理论的隐喻,试图说明消费者对品牌的认知偏差是如何映射到古希腊的认识论困境中的。这无疑是一次极具挑战性的阅读体验,对于渴望快速掌握SaaS工具使用方法或者学习如何优化搜索引擎排名的读者来说,这种哲学层面的深挖显得有些“曲高和寡”。书中对KPI设置的讨论,也并非直接给出公式,而是引向了对“目的性”的形而上学追问——一个企业的最终目的究竟是利润最大化,还是对人类福祉的贡献?尽管文笔古雅,逻辑严谨,但对于一个急需落地执行方案的实务操作者来说,这种“先修心,后办事”的顺序,着实让人感觉有些抓不住重点,像是在一本高深的哲学导论里寻找商业案例的影子。我更希望看到的是如何利用最新的A/B测试技术来提升转化率,而不是花时间去解读“理念世界”与“现象世界”的鸿沟如何影响了跨境电商的物流决策。

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这本书给我最大的感受是,它似乎是一部未完成的、关于**苏联解体后东欧私有化进程的社会学田野调查记录**。作者将大量的精力倾注于对那些突然从国家计划经济转向市场经济的个体案例的深度访谈和分析。书中有许多关于“产权模糊”时期,企业高管如何在新旧体制间进行身份转换、以及普通工人如何理解“利润”这一新概念的生动描述。例如,关于“市场进入壁垒”的讨论,书中没有提及专利法或行业准入许可,而是通过讲述一个前东德玻璃厂厂长如何应对突然涌入的西方竞争者并最终通过“人脉”而非“商业计划”存活下来的故事来展开。这种聚焦于“人与制度摩擦”的叙事方式,虽然具有很强的纪实感和悲剧色彩,但对于一个需要掌握如何进行全球市场细分和目标客户画像的商业人士而言,信息密度极低。全书充满了对历史偶然性和个人命运的感叹,而对工具、模型和可复制的策略则避而不谈。读完后,我感觉自己对人类在社会剧变中的韧性有了深刻的认识,但对于如何在新兴市场中建立一个可盈利的电商平台,我依然一头雾水,感觉自己像是旁观了一场宏大的历史悲喜剧,而非学习一门实用的商业技术。

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我原本期待看到的是关于**全球气候变化对供应链弹性影响**的深度报告,毕竟这是当前企业社会责任(CSR)和风险管理的热点。然而,这本书的主轴却完全跑偏到了对**中世纪修道院农业经济体系的细致考察**。作者以惊人的耐心,重建了12世纪法国某个本笃会修道院的土地利用模式、谷物储备策略,以及其与周边封建领主的物物交换体系。书中有一整个部分详细分析了修道院如何通过精妙的土地休耕制度来维持长期的农业可持续性,并将其与现代的“循环经济”概念进行了牵强的对比。这种对比的力度是如此微弱,以至于我不得不反复确认我是否拿错了一本农业史著作。关于“效率”的讨论,也完全聚焦于人力和畜力的最优化配置,而不是对自动化和人工智能的探讨。当我们都在谈论如何利用无人机监测库存时,这本书还在为我们描绘用牛耕翻犁地的最佳角度。书中的图表大多是手绘的修道院平面图和土地分割示意图,对于理解现代物流中的动态路径优化几乎毫无帮助。对于那些致力于“绿色技术”和“可持续发展”实践的读者来说,这本书提供的“历史灵感”过于遥远和抽象,让人难以将其转化为可量化的商业行动。

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读完这本书的某些章节,我简直怀疑自己是不是不小心打开了一本**中世纪欧洲行会制度的历史研究**。作者对早期商业组织形态的细致描摹,其详尽程度令人咋舌。他花了大量的篇幅去对比佛罗伦萨羊毛工匠行会与威尼斯玻璃制造商行会的内部管理结构、学徒培养体系,乃至其内部的纠纷解决机制。更有趣的是,书中引入了一个庞大的跨学科分析框架,将这些历史上的行业自治组织,与当代开源软件社区的治理模式进行类比。比如,关于“知识产权的共享与保护”这一话题,作者并非介绍数字版权管理(DRM)技术,而是详尽分析了15世纪行会师傅如何通过严格的工序保密来维持其市场垄断地位,并将其“经验总结”比作早期商业知识的“私有链”。这种历史的厚重感是毋庸置疑的,但对于一个关注如何设计一个高效的在线客服流程的现代管理者而言,这种穿越时空的对话显得有些力不从心。每当期待看到关于“敏捷开发”或者“用户生命周期价值(LTV)”的章节时,迎面而来的却是关于文艺复兴时期商业信贷的风险评估模型,那古老的复式记账法仿佛成了讨论未来金融科技(FinTech)的基石。整体来看,这本书的史料价值极高,但其对当代商业实践的指导意义,似乎需要读者自己去进行漫长而艰苦的“历史转译”。

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这本书的叙事风格极其跳跃,像是一部充满象征主义色彩的**前卫艺术评论集**,而非一本严谨的商业指南。它似乎刻意避开了所有清晰的定义和流程图,转而沉溺于对“数字化生存”的模糊意象的描绘。例如,在讨论“用户粘性”时,作者没有提供任何关于行为数据分析的模型,而是用大段的篇幅来描述“屏幕之光”对现代人精神状态的侵蚀,将每一次点击视为一次对“本体性在场”的削弱。章节标题也充满了晦涩的文学色彩,比如《数据之河的虚妄倒影》、《算法的巴洛克式迷宫》。书中对于“客户关系管理”(CRM)的阐述,更像是一场对符号学和后结构主义理论的致敬。作者认为,CRM系统并非工具,而是一种权力结构,它通过标签化和分类,构建了对消费者的“他者化”凝视。阅读体验非常独特,它迫使你停下来,思考你所使用的每一个商业术语背后的意识形态根源。然而,如果你想知道如何配置Salesforce的某个模块,或者如何撰写一份有效的营销邮件(EDM),这本书提供的只有诗意和困惑。我甚至觉得,这本书更适合在艺术学院的研讨会上被引用,而不是摆在公司战略会议的桌上,因为它给出的“答案”总是指向更深层次的、无解的问题。

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