本書主要分四大部分。第一部分是貿易準備策略。其內容包括：約會安排、雙方會麵、參觀工廠、商業資信、市場調研、廣告營銷、産品推銷、參觀展會等13個方麵。第二部分是貿易業務。其內容包括：建立商貿關係、招標與投標、代理、樣品展示、詢盤、報盤和還盤、價格談判、傭金、付款方式等19個方麵。第三部分是零售業務。其內容包括：與顧客交流、熱心服務、迎客須知等3個方麵。第四部分是商務信函。其內容包括：資信調函、建立貿易函、價格談判函等7個方麵。
本書采用英漢對照的會話形式，把商務活動中一些常用的重點詞匯和句型放在實際工作和生活環境中，以便讀者在學習英語和掌握地道商務知識的同時，掌握在具體工作、生活情景下正確運用語言的技能，最終達到與外國人進行商務溝通的目的。
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