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菲利普・克劳士比作者

中国财政经济出版社

译者

2002-5-1 出版日期

266 页数

39.80 价格

平装(无盘)

丛书系列

9787500556589 图书编码

质量无泪在线电子书图书标签: 质量管理管理商业克劳士比技术成长思维 CMMI

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发表于2024-12-27

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质量无泪在线电子书用户评价

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质量大师克劳士比的著作，必读

评分☆☆☆☆☆

2009-06-11 第一次就把事情做对 & 零缺陷

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2009-06-11 第一次就把事情做对 & 零缺陷

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2009-06-11 第一次就把事情做对 & 零缺陷

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克劳士比的经典之一，虽说是质量管理的经典书籍，看完的收获却不怎么大，唯一感到震撼的是零缺陷概念。。

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质量无泪在线电子书图书描述

20世纪80年代，我们曾经喊出一个口号：“质量就是生命。” 　　许多年过去了，我们对质量的认识确实有很大提高。我们希望有高质量的商品，我们渴望有高品质的生活，尤其是那些CEO、生产主管们，改进生产和管理质量更是他们孜孜以求的目标。然而事情总是这样，当我们处处高喊：“质量！质量！”的时候，也恰恰是感到质量匮乏，质量不尽如人意的时候；只有当我们全然忘记了“质量问题”，我们才能进入一个“质量时代”，因为那时候我们已经将质量意识真正“内化”到了生命当中。所以今天我们看到，当那些CEO和主管们苦心孤诣试图进行质量改

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