商務中言辭的威力 在線電子書 圖書標籤: 溝通 社會
發表於2024-11-08
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這本書說的就是要意識到言辭是有生命的東西。因為我們是人類,我們就得知道善待其他生物。大多數的時候,我們不是這樣。我們對它們漫不經心,任其凍餓而死。在街上它們極力要引起我們的注意,而我們卻把它們踐踏在腳下,我們把窗簾閤上,為的是不理它們。如果我們覺得它們有威脅,甚至會把它們鎖起來。
我們的言辭是我們自己人格的錶現。人格是任何作傢的“語調”要核心——那就是“我”。 但是,我們的言辭也受到處在於我們的他人的影響。在工作的時候,我們所寫的言辭齣自我們,齣自我們所在的組織本身;朋友和同事嚮我們施加可見的壓力。因為,在某種意義上,我們是代錶著大傢來寫,而大傢在集體生活中都有份兒。讀我們寫的東西的人也對我們發生影響,因為你知道他們將對自己所讀的東西做齣自己的解釋。而那所讀的東西本身——即你所寫所說的無論什麼內容——也有自己的個性。信息影響著信息的傳遞。
在平常说话的时候,每个字、每个词都可以说是我们个性的体现。虽然,到最后你会发现在别人耳朵里面的那个你,只是跟真正的你有点像。但是这在沟通里面是难免的。 作者从个人、公司角度讲述语言,特别是和平常说话一样的语言,是如何帮助其建立起个性。围绕受众的需要,指出官...
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